Precisei fazer o check-in tardio, e qual cheguei, fui informado não tinha a categoria do quarto que havia alugado.
Me colocaram em um quarto inferior e ainda o banheiro estava com problemas na parte hidráulica, praticamente sem água. Depois de reclamar, com muito custo, o recepcionista (Pablo) com muita má vontade, resolveu me acompanhar até o quarto para confirmar se realmente tinha algum problema. Ao constatar que não tinha o que ser feito, retornamos para a recepção onde ficou por algum tempo mexendo no sistema, e então informou que as únicas opções que tínhamos era continuar no quarto com sem água, ou conferir a opção do quarto adaptado para PNE, que seria a última opção disponível.
Como nesse caso o banheiro não tinha problemas, aceitamos a troca, e então, depois de instalados, notamos que o sistema de ar condicionado não estava funcionando. Simplesmente uma experiência horrível. O valor da diária por volta de R$ 400, existem inúmeras opções melhores. Não indicaria em nenhuma hipótese.