Turned up, checked in, went to room.and left immediately due to hotel clientele, the excessive noise from the 3 pubs right next door and the strong smell of fatty food cooking underneath us. The hotel, according to locals, has gone downhill since new owners have taken over and is little more than a glorified hostel.
Adam
Adam, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 มิ.ย. 2025
N
N, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
1 มิ.ย. 2025
I don’t really have much good to say apart the staff were extremely professional, polite and well turned out however, the rest of the hotel had a very strong food/cookin oil aroma, very poor finish to the rooms, dated and very insecure.
Bar was ok but under staffed.
A lick of paint and a new carpet are far from what this establishment needs to bring it to a 1 star hotel.
Sorry to the staff , you guys were what stopped us from leaving the moment we arrived.
Shower was terrible and the same dead flies in the same place as the first nigh.
Gary
Gary, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 พ.ค. 2025
Really helpful team. Only reason for scoring 4 for comfort was because it was too warm in the room (as with vast majority of hotels).
Good food, good price, very friendly people.
Trevor
Trevor, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
24 พ.ค. 2025
Not the worst
The hotel staff were very nice. The hotel is very dated. Only single beds in each room which weren’t comfortable. You are able to hear all the noise on the street. Great hotel for a no frills stay
Damien
Damien, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
6 เม.ย. 2025
The Ceiling was broken, the main lights in the room didn't work, the shower didn't work the hot water didnt work and the cold water wasn't cold over all not worth the price of the hotel room at all
ffion
ffion, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 มี.ค. 2025
Property was vlean and extremely warm. Staff were first class and very helpful.
Mark
Mark, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
8 ต.ค. 2024
Dylan
Dylan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
10 ก.ย. 2024
Horrendous, most things broken or not working
Why can't I post pictures of this?
I need a full or partial refund, shower wasn't working, dirty,broken tiles paint and dirt on the bathroom door,paperthin walls which resulted in listening to our 'neighbours ' nocturnal activities, arguing, slamming doors
Mark
Mark, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
9 ก.ย. 2024
Strong smell of paint, no carpet on the stairs to the rooms only underlay (there was a lift)
Room smelt stale, drawers didn't have any handles only bare screws, the bathroom sink had a crack in it,broken tiles, paint and dirt on the bathroom door and the shower didn't work.
When we complained about the shower and the fact that we had driven 3 hours to get there and wanted to freshen up the receptionist said 'well you don't smell 'and that the handyman had gone home and there was nothing she could do, we asked to move rooms but there wasn't anything available.
I would really like either a full or partial refund as the hotel was 100% not as advertised
Mark
Mark, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
26 ส.ค. 2024
This property WAS and still IS a hostel for the homeless. The first floor has been “renovated” if you can call a lick of paint renovated, but the second floor is empty and the 3 rd floor has homeless tenants put up by the local council. This IS NOT a hotel!! This is a multi occupancy dwelling in a really dodgy part of town and if you have any sense you will find somewhere else, I have never been so frightened in a “hotel”
jonathan
jonathan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 พ.ย. 2021
Visiting Friends
Was staying central for surprise visit to friends, hotel was clean, but needing good upgrade, overbath shower didn’t work, and found out on floor 3&4 there were homeless accommodation
No double glazing and our room looked out onto street with pubs and clubs so heard every noise till the early hours
Was told breakfast was till 9.30an at weekends, got t/call on Saturday at 9am to say breakfast was finishing, ended up saying no to breakfast as we were not ready they did offer a sandwich, not at 9am, had to eat out on Saturday morning, no refund offered.
Alexander
Alexander, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
26 ต.ค. 2021
Run-down, dirty, uncomfortable bed. Not a nice place.
vranna
vranna, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 ก.ย. 2021
No further comment from my review to the hotel
Ian
Ian, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
23 ก.ย. 2021
Very dated, struggled to open windows. Front desk staff not very welcoming. No food onsite
Gary
Gary, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 ส.ค. 2021
Castle Hotel
The rooms are clean but look tired. The water takes forever to warm up.
Dave
Dave, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
21 ก.ค. 2021
Perushotelli
Hotelli oli suht.ok. Kokemusta pilasi voimakas tupakan tuoksu aavuttomassa huoneessa
Katri
Katri, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
20 ก.ค. 2021
A hot night in Merthyr with windows wide open was not ideal. The windows were too high to close. Constant noise- screaming and shouting until 3am in the morning. This was our first and last visit and will not be going back. Staff were friendly and even though we decided to leave at 5.30 am, a member of staff was available to unlock the main door to let us out. Hotel is a bit dated and room wall extremely tatty but this was reflected by the cost - £59!
Joe
Joe, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 มิ.ย. 2021
N
N, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
31 พ.ค. 2021
Family stay
Stayed for a night with the family. The night receptionist, a friendly person, but not fully informed. We were told we could order breakfast in the morning. At 730, a new face at the reception, she was not friendly, at the same time said breakfast should have had been ordered at night.
Rooms are old, windows are old single glazed, need modernisation.
sadia
sadia, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
13 ก.พ. 2021
In desperate need of refurb
Old draughty windows, heating in the room not working, and only Luke warm water in the bathroom, made for a very uncomfortable stay.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
3 ม.ค. 2021
Very cold, heating didn’t work. Staff leant me a heater but it as soon as I switched it heated for 5 minutes and stopped working. After a long day at work felt too tired to take issue further but I won’t be staying there again
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
26 พ.ย. 2020
Charles
Charles, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
9 ต.ค. 2020
Needs improving
Window didn’t shut, room door didn’t have a lock on it so anyone is free to walk into your room. There was a open shower fell left in our shower from the previous stay.
Tom
Tom, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 ส.ค. 2020
Old building that needs updating. Wasn't able to get a evening meal.
But it was cheep