ข้ามไปยังส่วนหลักของหน้า

บ็อบ ดับเบิลยู ลอนดอน เคนซิงตัน

ที่พัก 3.0 ดาว

Bob W London Kensington

โรงแรมในระยะที่สามารถไป รอยัล อัลเบิร์ต ฮอลล์ ได้สะดวก

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

บ็อบ ดับเบิลยู ลอนดอน เคนซิงตัน ตั้งอยู่ในทำเลดี เพราะเดินจาก พิพิธภัณฑ์ประวัติศาสตร์ธรรมชาติ และ วิทยาลัยอิมพีเรียลลอนดอน ไม่เกิน 15 นาที นอกจากนี้ยังสามารถขับรถไป รอยัล อัลเบิร์ต ฮอลล์ และ ไฮด์พาร์ค ได้ในเวลา 5 นาที ที่พักนี้อยู่ใกล้ขนส่งสาธารณะ: เดิน 6 นาทีถึง สถานีรถไฟใต้ดินกลูสเตอร์ โร้ด และ 10 นาทีถึง สถานีเอิร์ลสคอร์ต

รีวิว

7.4 จาก 10
ดี

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • Wi-Fi ฟรี
  • ฟิตเนส
  • ปลอดบุหรี่

สิ่งอำนวยความสะดวกหลัก (3)

  • ตามคำขอ
  • มีอาหารเช้าบริการ
  • ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง
ราคาปัจจุบัน ฿3,317
ราคารวม ฿3,980
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
29 ก.ค. - 30 ก.ค.

ตัวเลือกห้องพัก

ตรวจสอบจำนวนห้องพักว่างในวันที่เหล่านี้

คืนนี้
ก.ค. 21 - ก.ค. 22
ตรวจสอบจำนวนห้องพักว่างในคืนนี้ ก.ค. 21 - ก.ค. 22
พรุ่งนี้
ก.ค. 22 - ก.ค. 23
ตรวจสอบจำนวนห้องพักว่างในพรุ่งนี้ ก.ค. 22 - ก.ค. 23
ตัวกรองที่มีให้สำหรับห้องพัก
แสดงห้องพัก 8 ห้องจาก 8 ห้อง

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ Compact Room

เตารีด/โต๊ะรีดผ้า, Wi-Fi ฟรี, ผ้าปูที่นอน

Compact Room

8.0 จาก 10
ดีมาก
(7 รีวิว)
  • 15 ตารางเมตร
  • 1 ห้องนอน
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน
  • Wi-Fi ฟรี

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ Compact Room - Lower Ground

Compact Room - Lower Ground | เตารีด/โต๊ะรีดผ้า, Wi-Fi ฟรี, ผ้าปูที่นอน

Compact Room - Lower Ground

8.0 จาก 10
ดีมาก
(1 รีวิว)
  • 15 ตารางเมตร
  • 1 ห้องนอน
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน
  • Wi-Fi ฟรี

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ Compact Room - Single

Compact Room - Single | เตารีด/โต๊ะรีดผ้า, Wi-Fi ฟรี, ผ้าปูที่นอน

Compact Room - Single

7.0 จาก 10
ดี
(4 รีวิว)
  • 11 ตารางเมตร
  • 1 ห้องนอน
  • พักได้ 1 คน
  • 1 เตียงเดี่ยว
  • Wi-Fi ฟรี

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ Original Room

Original Room | เตารีด/โต๊ะรีดผ้า, Wi-Fi ฟรี, ผ้าปูที่นอน

Original Room

10.0 จาก 10
ไร้ที่ติ
(2 รีวิว)
  • 24 ตารางเมตร
  • 1 ห้องนอน
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงควีนไซส์
  • Wi-Fi ฟรี

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ Original Room - 3 Person

Original Room - 3 Person | เตารีด/โต๊ะรีดผ้า, Wi-Fi ฟรี, ผ้าปูที่นอน

Original Room - 3 Person

  • 21 ตารางเมตร
  • 1 ห้องนอน
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงควีนไซส์ และ 1 โซฟาเบดขนาดทวินไซส์
  • Wi-Fi ฟรี

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ Spacious Room - Lower Ground

Spacious Room - Lower Ground | เตารีด/โต๊ะรีดผ้า, Wi-Fi ฟรี, ผ้าปูที่นอน

Spacious Room - Lower Ground

  • 26 ตารางเมตร
  • 1 ห้องนอน
  • พักได้ 4 คน
  • 1 เตียงควีนไซส์ และ 1 โซฟาเบดสำหรับสองท่าน
  • Wi-Fi ฟรี

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ Compact Room - Twin

Compact Room - Twin | เตารีด/โต๊ะรีดผ้า, Wi-Fi ฟรี, ผ้าปูที่นอน

Compact Room - Twin

  • 16 ตารางเมตร
  • 1 ห้องนอน
  • พักได้ 2 คน
  • 2 เตียงเดี่ยว
  • Wi-Fi ฟรี

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ Compact Room - AC

เตารีด/โต๊ะรีดผ้า, Wi-Fi ฟรี, ผ้าปูที่นอน

Compact Room - AC

  • 13 ตารางเมตร
  • 1 ห้องนอน
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน
  • Wi-Fi ฟรี

ที่พักที่คล้ายกัน

สวน
พอยต์ เอ ลอนดอน ลิเวอร์พูล สตรีท
ใจกลางกรุงลอนดอน
  • Wi-Fi ฟรี
  • เครื่องปรับอากาศ
  • สิ่งอำนวยความสะดวกในการซักรีด
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
8.4 จาก 10, ดีมาก, 2,153 รีวิว
ราคาปัจจุบันคือ ฿2,866
ราคารวม ฿3,439
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
9 ส.ค. - 10 ส.ค.
พอยต์ เอ ลอนดอน ลิเวอร์พูล สตรีท
เปรียบเทียบที่พักที่คล้ายกัน
Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป
เข้าสู่ระบบสมัครฟรี

ข้อมูลในย่านนี้

แผนที่
44 Harrington Gardens, London, England, SW7 4LT

สถานที่ใกล้เคียง

  • ถนนครอมเวลล์ - เดิน 5 นาที - 0.4 กม.
  • พิพิธภัณฑ์ประวัติศาสตร์ธรรมชาติ - เดิน 12 นาที - 1.0 กม.
  • วิทยาลัยอิมพีเรียลลอนดอน - เดิน 13 นาที - 1.2 กม.
  • เคนซิงตัน ไฮ สตรีท - เดิน 16 นาที - 1.4 กม.
  • รอยัล อัลเบิร์ต ฮอลล์ - เดิน 18 นาที - 1.5 กม.

การเดินทาง

  • สนามบินฮีทโธรว์ (LHR) - ขับรถ 34 นาที, 22.5 กม.
  • สนามบินกรุงลอนดอน (LCY) - ขับรถ 67 นาที, 20.6 กม.
  • สนามบินลูตัน (LTN) - ขับรถ 80 นาที, 59.9 กม.
  • สนามบินแกตวิค (LGW) - ขับรถ 88 นาที, 90.2 กม.
  • สนามบินเซาท์เอ็นด์ (SEN) - ขับรถ 116 นาที, 71.6 กม.
  • สนามบิน Stansted (STN) - ขับรถ 108 นาที, 121.2 กม.
  • สถานีรถไฟใต้ดินเวสต์ บรอมป์ตัน - เดิน 12 นาที, 1 กม.
  • สถานีรถไฟใต้ดินเคนซิงตัน (โอลิมเปีย) - เดิน 26 นาที, 2.1 กม.
  • สถานีเคนซิงตัน (โอลิมเปีย) - เดิน 27 นาที, 2.2 กม.
  • สถานีรถไฟใต้ดินกลูสเตอร์ โร้ด - เดิน 6 นาที, 0.5 กม.
  • สถานีเอิร์ลสคอร์ต - เดิน 10 นาที, 0.8 กม.
  • สถานีรถไฟใต้ดินเซาท์เคนซิงตัน - เดิน 11 นาที, 0.9 กม.

ร้านอาหาร

  • Club Lounge - เดิน 3 นาที
  • Fait Maison - เดิน 5 นาที
  • The Stanhope Arms - เดิน 5 นาที
  • Cast Iron Bar & Grill - เดิน 5 นาที
  • Humphrey's Bar & Brasserie - เดิน 4 นาที

ข้อมูลที่พัก

บ็อบ ดับเบิลยู ลอนดอน เคนซิงตัน

  • บ็อบ ดับเบิลยู ลอนดอน เคนซิงตัน ตั้งอยู่ในทำเลดี เพราะเดินจาก พิพิธภัณฑ์ประวัติศาสตร์ธรรมชาติ และ วิทยาลัยอิมพีเรียลลอนดอน ไม่เกิน 15 นาที นอกจากนี้ยังสามารถขับรถไป รอยัล อัลเบิร์ต ฮอลล์ และ ไฮด์พาร์ค ได้ในเวลา 5 นาที ที่พักนี้อยู่ใกล้ขนส่งสาธารณะ: เดิน 6 นาทีถึง สถานีรถไฟใต้ดินกลูสเตอร์ โร้ด และ 10 นาทีถึง สถานีเอิร์ลสคอร์ต

ข้อมูลโดยย่อ

DONE

ขนาดโรงแรม

    • โรงแรม 83 ยูนิต
DONE

เช็กอิน/เช็กเอาต์

    • เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 15:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: เที่ยงคืน
    • บริการเช็กเอาต์ด่วน
    • การเช็กอินก่อนเวลาขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ
    • อายุขั้นต่ำในการเช็กอิน - 18
    • เวลาเช็กเอาต์คือ 11:00 น.
    • การเช็กเอาต์ล่าช้าขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ
DONE

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

    • ที่พักแห่งนี้ไม่มีฝ่ายต้อนรับ
    • ผู้เข้าพักที่จะมาถึงนอกเหนือเวลาเช็กอินปกติจะได้รับอีเมลภายใน 72 ชั่วโมง ก่อนเข้าพักพร้อมคำแนะนำในการเช็กอินและรับรหัสผ่านประตู โดยคุณต้องใช้ทางเข้าส่วนบุคคลเพื่อเข้าถึงที่พัก
    • โปรดติดต่อที่พักอย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนเดินทางมาถึงเพื่อนัดหมายการเช็กอิน โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง
    • คุณต้องลงทะเบียนออนไลน์ผ่านลิงก์ที่ปลอดภัยให้เรียบร้อยก่อนเข้าพัก
    • คุณจะต้องส่งสำเนาบัตรประจำตัวที่​มีรูปถ่ายซึ่งออกโดยภาครัฐให้ที่พักหลังจอง
    • ฝ่ายต้อนรับออนไลน์จะให้ความช่วยเหลือแก่ผู้เข้าพัก
    • ผู้เข้าพักต้องดาวน์โหลดแอปมือถือ https://reception.bobw.co/check-in ของที่พักก่อนเช็กอิน
    • ข้อมูลที่ให้ไว้โดยที่พักอาจแปลโดยใช้เครื่องมือแปลอัตโนมัติ
    • ไม่มีบริการอาหารภายในที่พัก แขกที่จองห้องพักพร้อมอาหารเช้า สามารถรับประทานอาหารเช้าได้ที่ร้านอาหารหรือคาเฟ่พันธมิตรใกล้เคียง รายละเอียดจะแจ้งให้ทราบหลังจากทำการเช็คอินออนไลน์เสร็จสมบูรณ์แล้ว
DONE

ข้อกำหนดและสิ่งที่ต้องใช้ในการเช็กอิน

    • ต้องมัดจำด้วยบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือเงินสด
    • อาจต้องมีบัตรประจำตัวติดรูปถ่ายที่ออกโดยหน่วยงานราชการ
    • อายุขั้นต่ำที่สามารถเช็กอินได้คือ 18 ปี
DONE

เด็ก

    • ไม่มีเตียงนอนเด็ก (เตียงสำหรับเด็กอ่อน)
DONE

สัตว์เลี้ยง

    • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้า
WIFI

อินเทอร์เน็ต

    • มี WiFi ให้บริการฟรีในพื้นที่ส่วนกลาง
    • มี Wi-Fi ให้บริการฟรีในห้องพัก (ความเร็ว: 50+ Mbps)
LOCAL_PARKING

ที่จอดรถ

    • ไม่มีที่จอดรถในบริเวณที่พัก
DONE

ข้อมูลอื่นๆ

    • ปลอดบุหรี่

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

อาหารและเครื่องดื่ม

  • มีอาหารเช้าแบบอังกฤษ (คิดค่าบริการ) ทุกเช้า 8:00 น. – เที่ยง

กิจกรรม

  • สิทธิเข้าใช้ฟิตเนสในบริเวณใกล้เคียงฟรี

บริการ

  • ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง
  • ฝ่ายต้อนรับออนไลน์

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • แสงไฟ LED อย่างน้อย 80%

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

  • ลิฟต์

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

  • เตารีด/โต๊ะรีดผ้า

หลับเต็มตื่น

  • ผ้าปูที่นอน

รับความสดชื่น

  • ห้องน้ำส่วนตัว
  • ฝักบัว
  • ของใช้ในห้องน้ำเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
  • ไดร์เป่าผม
  • ผ้าเช็ดตัว
  • กระดาษชำระ

เชื่อมถึงกันได้ตลอดเวลา

  • บริการ Wi-Fi ฟรี (ความเร็ว 50+ Mbps)

อื่นๆ

  • บริการทำความสะอาดตามคำขอ (คิดค่าบริการ)
  • ของใช้ในห้องน้ำเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
  • เครื่องจ่ายของใช้ในห้องน้ำ
  • หลอดไฟแอลอีดี

ค่าธรรมเนียมและนโยบาย

ค่าธรรมเนียมบริการเสริม

  • อาหารเช้าแบบอังกฤษมีให้บริการในราคาประมาณ GBP 21 สำหรับผู้ใหญ่ และ GBP 21 สำหรับเด็ก
  • สามารถเช็กอินก่อนกำหนดได้โดยชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)
  • การเช็กเอาต์ล่าช้าสามารถทำได้โดยชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)

นโยบาย

ที่พักแห่งนี้รับชำระเงินด้วย: บัตรเครดิต, บัตรเดบิต, ไม่รับเงินสด
รับบัตรเครดิต: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB International

คำถามที่พบบ่อย

บ็อบ ดับเบิลยู ลอนดอน เคนซิงตัน อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักไหม

ขออภัย ไม่อนุญาตให้สัตว์เลี้ยงเข้าพัก

บ็อบ ดับเบิลยู ลอนดอน เคนซิงตัน มีที่จอดรถหรือไม่

ขออภัยในความไม่สะดวก บ็อบ ดับเบิลยู ลอนดอน เคนซิงตัน ไม่มีที่จอดรถให้บริการ

เวลาเช็กอินและเช็กเอาต์ของ บ็อบ ดับเบิลยู ลอนดอน เคนซิงตัน

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 15:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: เที่ยงคืนมีค่าธรรมเนียมสำหรับการเช็กอินก่อนกำหนด (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)สามารถเช็กเอาต์ได้ในเวลา 11:00 น. มีค่าธรรมเนียมสำหรับการเช็กอินหลังเวลาที่กำหนด (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ) มีบริการเช็กเอาต์ด่วน

บริเวณรอบๆ บ็อบ ดับเบิลยู ลอนดอน เคนซิงตัน เป็นอย่างไรบ้าง

บ็อบ ดับเบิลยู ลอนดอน เคนซิงตัน เดินเพียง 6 นาทีจาก สถานีรถไฟใต้ดินกลูสเตอร์ โร้ด และ 20 นาทีจาก รอยัล อัลเบิร์ต ฮอลล์

รีวิว

รีวิว บ็อบ ดับเบิลยู ลอนดอน เคนซิงตัน

7.4

ดี

8.2

ความสะอาด

6.8

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.6

พนักงานและบริการ

7.6

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

รีวิว

ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Konum olarak çok iyiydi, her yere yakın. Otel temiz ve rahattı teşekkür ederiz
Fatma Lale, ทริป 5 คืน
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Excellent service, comfortable stay and clean room.
Joy, ทริป 4 คืน
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Basic but amazing value and very clean in a great location.
Hugo, ทริป 1 คืน
ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Odada klima ve mini buzdolabı olsaydı harika olurdu
Emin, ทริป 6 คืน
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Alles super
Vanessa Judith, ทริป 7 คืน
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Great and clean place. Everything is automatic so it’s smooth and great attention via WhatsApp
Juan, ทริป 4 คืน
ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

Todella hyvä hotelli, mutta huoneessa oli todella kuuma koska ei ole ilmastointia ja suihku oli hyvin kehno.
Sanna, ทริป 2 คืน
ตรวจสอบแล้ว

4/10 ค่อนข้างดี

The room needs updating. There was lots of wear and tear and issues with the toilet seat being broken, visble stains and the lack of air conditioning or thinner sheets. Really not a very comfortable stay. Only positive was the location
Sophie, ทริป 1 คืน
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Enkelt att hitta och ta sig in, perfekt boende om man vill bo centralt och nära till kommunikationer (vi kunde ta Piccadilly line direkt från Heathrow) när restauranger och Tesco. Rummet var i minsta laget men användes i princip bara för att sova sen va vi ute hela dagarna. Badrummet var bra storlek men kunde önskat någon typ av förvaringsutrymme där inne. Överlag ett bra och prisvärt hotell med tanke på läge och närhet till kommunikationer.
Nirmala, ทริป 3 คืน
ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Correcto, tranquilo
Amalia, ทริป 3 คืน
ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Godt
Ida, ทริป 4 คืน
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Zona muy comunicada con Picadilly Line. Tiendas, restaurantes, pubs para cuando llega la noche crnar o tomarse algo antes de acostarse. El sitio muy espacioso y nos ha sorprendido. Limpio, tranquilo y con muchos detalles. Repetiremos
Francisco Jose Martin, ทริป 4 คืน
ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Das Zimmer war okey. Der Teppich ist sehr abgetreten. Und hatte Flecken. Die Lage ist perfekt, drei Tube Station in 13 min.entfernung. Auch ein Shoppingcenter hat es in nur 6 min. Die Gegend ist sehr ruhig.
Rahel, ทริป 4 คืน
ตรวจสอบแล้ว

4/10 ค่อนข้างดี

Great location Tv was broke and the shower was faulty
Stacy, ทริป 1 คืน
ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

No idea couldnt get in the place
David, ทริป 1 คืน
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

A basic but comfortable room. There was a TV, kettle and coffee maker in the room. We were on the fifth floor at the back the view was nice and not too close to other buildings of the same height. Perfectly located for visiting the local museums and parks and just strolling round taking in the culture. Staff were very helpful when there was an issue with the TV not working. I used the WhatsApp messaging service and they replied quickly.
Martin, ทริป 2 คืน
ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

ESTADIA PÉSSIMA ! Foi a quinta vez na cidade e ficamos 11 dias em um local extremamente despreparado para chamar de hotel. A propriedade não possui recepção e os hospédes falam com whats app através de um robô. Qdo vc encontra um funcionário, ele não te ajuda. O quarto não possui ar condicionado, não possui frigobar, a janela abre 10 cm, a cama é bem desconfortável e pequena para um casal e o banheiro mal conseguimos tomar banho, devido a minúscula cápsula do chuveiro. A limpeza do quarto foi cobrada 47 libras / dia. O único ponto positivo: localização.
Ricardo, ทริป 11 คืน
ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

Very outdated especially the bathroom, the photos are very misleading. There were no gym in the facility. Rooms are badly soundproofed. Awful smell in the room and in the floors.
Victoria, ทริป 4 คืน
ตรวจสอบแล้ว

4/10 ค่อนข้างดี

I couldn't take a shower, because I couldn't open the water tap, the mattress was terrible.
Joaquim, ทริป 1 คืน
ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

I recently stayed at Bob W Kensington, and the property has the makings of a truly elegant boutique hotel. Its location in central London is excellent, with easy access to wonderful restaurants, shopping, and transportation routes, making it a very convenient base for exploring the city. That said, the property still seems to be in a transitional phase. Perhaps because it is a newly acquired location that has not yet been fully assimilated into the brand, several amenities and services advertised in the booking were not currently available during my stay. Additionally, while the staff were friendly and polite, they were quite scarce and often difficult to find when assistance was needed. With a bit more operational polish and the full rollout of its advertised offerings, the property has the potential to become a lovely boutique destination in Kensington.
Alexis, ทริป 5 คืน
ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Very good for solo travellers, very nice area as well
Dunya, ทริป 2 คืน
ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Çok iyi bir lokasyonda, temiz bir odada kaldık. Ancak odada klima olmadığı için çok havasız ve sıcaktı. Giriş çıkış rahattı.
Bahadir, ทริป 4 คืน
ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Merkezi yerde , ulaşım sorunu yok , otel de gayet rahat ve temizdi
Özlem, ทริป 6 คืน
ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

AVOID AVOID AVOID. Ive never had such a bad experience with arranging a hotel trip. I never ended up staying here in the end. There was a Lengthy admin required on the side of the customer to make up for the fact that they have no reception staff. 48 hours in advance of my stay I had to cancel due to circumstances totally out of my control. I messaged the hotel through the hotels.com website. Neber got a response to this day. It took 2 days to speak to soneone, ended up having to WhatsApp (?). The hotel wouldnt offer me anything at all, no rescheduling, or credit to another booking. I had to pay the full price for 2 rooms i didn't stay in. When I did speak to someone and was uoset about the loss of money they referred in a negative way to my 'mental state'. Never been so offended. The hotel could have offers something but they chose not to. To make it worse, even though i had informed them I wasnt coming. I kept receiving texts and ehatsapps about "my upcoming stay". Will never stay at a Bob W hotel again. Terrible customer service. Not what i would expect from a UK hotel. Especially not in London.
Sandra, ทริป 1 คืน
ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

Stay away!!! I think it’s being used as a brothel, no sound isolation at all. Had a horrible stay. Did not get to change rooms even when I described how the neighbor was extremely noisy while being intimate, throughout the day. They suggested I’d get earplugs. Did not have functional internet, they said they couldn’t help with that, had to use my phone as hotspot to get the TV to work at all. They were not very nice to talk with either. It ruined my trip by far, never experienced such bad customer service before. They said it was not permitted to use the rooms for such services, yet they just let it be and didn’t care at all that I had to listen to that all the stay through. I’m amazed how bad this stay turned out. Happy it’s all over, will never ever come back to any bob w! Bed was good though.
Helene Bjelland, ทริป 2 คืน