Summary of Hotel Stay Experience
Our recent stay at your hotel during the Boxing Day period was unfortunately marred by several significant issues.
Room Conditions:
* Initial room was unclean and had maintenance problems.
* Second room had visible mold and dirt.
* Pillow quality was poor.
Power Outages:
* Unscheduled power outage from 11:45 PM to 12:30 AM.
* Additional power outage around 5 AM.
* Affected critical services like lifts, lighting, and phones.
* Raised concerns about guest safety and emergency response.
Overall, the quality of accommodations and services provided did not meet our expectations, especially considering the price point. We believe that significant improvements are necessary to ensure future guests have a satisfactory experience.
Very dirty hotel ever. I will never stay here again.
AKIHIKO
AKIHIKO, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
29 ต.ค. 2024
2 nights stay
Only reason to book this hotel is because location is close to my office.
Very Bad breakfast, room condition need a renovation, lifts are very slow
Aric
Aric, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
27 ต.ค. 2024
Robin
Robin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ก.ย. 2024
Accessible
Sng Bee Yan
Sng Bee Yan, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 ก.ย. 2024
KENICHI
KENICHI, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 ก.ย. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ส.ค. 2024
The setback of this hotel are:
1) Room is using warm lights & too dim.
2) Rain shower only so likely to get your hair wet.
3) Difficult to adjust warm water by the tap (too sensitive).
4) Water Basin drainage is clogged & builds up water easily.
Overall, so-so hotel as it is slightly run-down. The good point is next to shopping mall.
Chua Thiam
Chua Thiam, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
1 เม.ย. 2024
chee yong
chee yong, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
31 มี.ค. 2024
Felicia
Felicia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
3 มี.ค. 2024
It said it had a pool and gym...but it does not. It is not well maintained.
Jarod
Jarod, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
26 ก.พ. 2024
4 nights stay
This hotel is becoming worse, probably will be my last time staying. Stayed 4 nights.
Good point:
Room is comfy
Close to my branch office
Rooms for improvement:
NO Gym facility even the web/ APP saying there is, I felt that I got cheated.
Poor quality of breakfast, limited selection food choice really need to improve a lot.
Hot shower not working fine, it took me 5 mins to wait
The only reason I chose this hotel is close to my hotel, if this hotel do not improve then i will give up.
Aric
Aric, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 ก.พ. 2024
The toilet installation looks bad, it looks dislocated.. The soundproof windows are not good. You can clearly hear the construction outside at night on the upper floors.
Lee Chien
Lee Chien, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 ก.พ. 2024
When I checked out today, the hotel staff (lady) explained that the parking machine was spoiled and could not waive my parking fee. It was necessary for me to go to the packing office to waive after that I was asked to pay by the parking office when I arrived at the hotel. No free parking is provided by the hotel.
Service = "Dishonest"
Lee Chien
Lee Chien, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 ส.ค. 2023
generally is quite clean, the room is big, the mattress was okay to me not too soft.