Upon arrival at the hotel we were ‘greeted’ by a very miserable receptionist. The code for the door didn’t work and she kept rolling her eyes when we asked for help. Eventually, after a phone call to another member of staff, she realised she had told us the wrong entrance and finally we got into our room.
The room itself was clean and fairly nice. The bedding however wasn’t great. The sheets covering the mattress were 2 single sheets and didn’t even cover the bed, meaning we were sleeping on the actual bare mattress!
The location of this hotel was excellent, but we wouldn’t return due to the terrible customer service and mediocre bedding.
Sarah
Sarah, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
2 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Jennifer
Jennifer, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Gulzat
Gulzat, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 กันยายน ค.ศ. 2024
Olena
Olena, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 กันยายน ค.ศ. 2024
Danny
Danny, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Richard
Richard, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Muy buena ubicación a un precio muy bueno.
Buena manera de hacer el check-in a cualquier hora con un código de seguridad que te envían por mensaje y que usas para abrir todas las puertas.
Como punto de mejora, la limpieza es un poco escasa y las camas muy antiguas.
En general me gustó y repetiría.
Eduardo
Eduardo, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
This is a very basic place but it’s clean
Lawrence
Lawrence, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Bjørn Einar
Bjørn Einar, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
10 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Shusaku
Shusaku, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
agnieszka
agnieszka, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Love it
Great place!
Waldemar
Waldemar, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 เมษายน ค.ศ. 2024
Solo traveler
Aprahotel is perfect for the solo traveler. It was difficult to locate. I had to ask for directions multiple times to get there. If I had know to look for the Thai Massage sign, I would have found it. The room was great for just myself. Private, clean bathroom. Only downside was the bed. Very firm as the mattress is kinda thin, and with only a dovet cover at night it got a bit chilly in the room. No complains as I like my sleeping cooler.
James
James, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
22 ธันวาคม ค.ศ. 2023
Great location but disappointing rooms. We had 2 rooms booked. One had a terrible odor. There was no one on site to help. I emailed the contact. I was told the older buildings sometimes have sewer issues. They did have another room available, so we switched to it. The 2 rooms we ended up with had no odor. Beds were not comfortable, no thermostat, no shelving in shower or bathroom to hold personal items. We had planned to stay there again after a brief side trip, but cancelled and book elsewhere.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
22 ธันวาคม ค.ศ. 2023
Leigh
Leigh, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 ธันวาคม ค.ศ. 2023
Sebastian
Sebastian, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ตุลาคม ค.ศ. 2023
They stored our luggage and they found our adapter
Nancy
Nancy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 ตุลาคม ค.ศ. 2023
Enkelt,men funktionellt och centralt.
Enkel men mycket funktionellt rum vad avser utrymme och säkerhet (kodlås i tre dörrar för att komma in på sitt rum efter kl.20.00). Oerhört centralt beläget, med ca tre minuters promenad till Stortorget i Gamla stan och fem minuter till det kungliga slottet på Wawelkullen samt sju minuter till en riktigt genuin polsk restaurang, Pod Wawel.
Bra pris också.
Christer
Christer, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ตุลาคม ค.ศ. 2023
Great place right in the middle of old town.
The only minus is the property does not have an elevator. Only stairs. So if you have heavy luggage this might be an issue.
Maksim
Maksim, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
28 กันยายน ค.ศ. 2023
Jakub
Jakub, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 กันยายน ค.ศ. 2023
Great location, easy doorcode access being sent on day of arrival meams you don't need to worry about check in time if later on.
Kevin
Kevin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 กรกฎาคม ค.ศ. 2023
Ralph
Ralph, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 มิถุนายน ค.ศ. 2023
The room was lovely. Beautiful furniture, comfortable mattresses, great shower. Really peaceful. A/C worked well. I would recommend this hotel.
Heather
Heather, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 มิถุนายน ค.ศ. 2023
perfect location, very clean, all perfect
Marek
Marek, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
30 พฤษภาคม ค.ศ. 2023
We booked an economy room which was small - as expected, but had everything needed (although more hangers would have been appreciated). One of the cleanest hotel rooms we've stayed in. Everything required was there, with generous toiletries and tea/coffee facilities, internal balcony. Fantastic location for Old City. Staff could have been a bit more forth-coming. We definitely recommend.