Property under construction in lobby. No first floor elevator. Concierge did not provide any instructions on how to access unit. Check-in and accessing unit took over half an hour. Construction woke me up with jack hammering. Impossible to navigate with elevators not available. Random stairway doors lock. Found myself trying to access 6ths floor, ended up having to walk all the way down to first floor.
Instructions to checkout are to leave keys in apartment. Keys are used to lock doors and access elevators. Just an all around AWFUL experience.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
5 มี.ค. 2025
Worst hotel.com experience for ever!!
I had the worst experience with Hotels.com, which recommended this global luxury suites property that turned out to be a complete scam. They completely ignored the booking conditions I agreed to with Hotels.com and instead enforced their own rules, which were vastly different. For instance, Hotels.com gave me the option to pay either now or at check-in, and I selected the latter. However, the property demanded my credit card number to charge me 7 days before check-in. After some negotiation, they finally charged my card in full 3 days before check-in and then requested a copy of my credit card, which should have been handled by Hotels.com.
When we arrived on the day of check-in, the property claimed there was no room available despite having already charged me. They also insisted that Hotels.com wouldn’t assist us and advised me to dispute the refund directly with the property. This entire experience is completely unacceptable! I strongly urge others to avoid this property and to carefully verify the conditions with Hotels.com before booking.
laurent
laurent, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 มี.ค. 2025
Great location
convenient, clean, good wifi
Philip
Philip, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ก.พ. 2025
Daniela
Daniela, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
3 ก.พ. 2025
Neil
Neil, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ม.ค. 2025
Very clean and quiet. Just enough space
Takeesha
Takeesha, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ม.ค. 2025
Awesome is an understatement...
Joshua
Joshua, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
2 ม.ค. 2025
Stripped down to basics. There are no extra towels and no extra sheets or blankets other than what is on the bed. Not even a welcoming bottle of water. No answer to calls to front office or emergency after hour phone numbers. Area is nice and walkable. Building and apartment in very good condition but do not expect hotel type accommodations. I will not be staying there if I go back to Atlanta.
Bahri
Bahri, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ม.ค. 2025
My husband and I stayed here for NYE. The location is great.
Ila
Ila, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
28 ธ.ค. 2024
I like the view from the room and the location
Roderick
Roderick, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ธ.ค. 2024
shailah
shailah, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ธ.ค. 2024
Loved the unit, much more comfortable than staying in a hotel!
Paula
Paula, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ธ.ค. 2024
Nice view and very clean and neat
kianna
kianna, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 พ.ย. 2024
Everything was excellent
natalie
natalie, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 พ.ย. 2024
Gerald
Gerald, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 ต.ค. 2024
I don’t recommend this area, it’s dead and nothing is close by. Also the property is good, but the sheets were used and had hair all over.
Benjamin
Benjamin, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ต.ค. 2024
Everything was excellent
natalie
natalie, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 ต.ค. 2024
Khaine
Khaine, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ต.ค. 2024
I loved this place and much preferred it over staying in a hotel. Will definitely return!
Paula
Paula, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ก.ย. 2024
I do not feel safe abput leaving the keys and the door unlocked. I am still responsible until when?. I suggest to chenge the lock for something that allows to leave the apartment locked. Otherwise it was good.
Erika
Erika, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ก.ย. 2024
The check in process was easy and the concierge was helpful
Shanon
Shanon, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
27 ส.ค. 2024
We had to wait two hours to enter the property because it was still being cleaned. When we were finally allowed to enter, the kitchen still had egg shells on the counter, there was still a lot of hair in the bathroom, coffee spilled in the the microwave, no trash liners, and the towels were still in the dryer. Very poor experience.
.