O hotel possui excelente localização; o pessoal do staff que deixou um pouco a desejar, pois reservei as estadias com café da manhã e fui barrado no restaurante, tive que abrir chamado, com a moça da recepção a noite que me prometeu dar um retorno em alguns minutos, no dia seguinte quando cheguei para entrar no restaurante nao pude, tive que esperar eles entrarem em contato com a central e demorou um pouco. Bem constrangedor, comprei com cafe da manhã e fui barrado, como se eu quisesse usufruir de um serviço que eu nao havia contratado. Depois descobri que isso habia acontecido com outros hóspedes. No dia seguinte a mesma situação, sendo que foi resolvida de forma mais ágil. Mas gerou constrangimento. No entanto, as acomodações são muito boas, modernas, limpas e o pessoal da recepção até que são legais e simpáticos, mas parecem ter pouca experiência, não tem nenhum funcionário por exemplo com mais experiência e mais idade, por exemplo, como um supervisor, algo assim, acho que isso ajudaria. São todos muito jovens, não que isso seja um problema. No geral estão de parabéns, desejo voltar, e espero MUITO que não volte a acontecer tais incidentes e constrangimentos.