Great service but a roach problem a really bad one
The service was phenomenal they understood that they checked me into a moldy water damage room that was never taken out of service but they quickly moved me to another room that was much much better however that evening the roaches dozens of roaches came out and we're all over everywhere. I couldn't sleep because they were crawling all over the bed so I ended up checking out sometime after 2:00 a.m.
Johan
Johan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
1 ก.ย. 2025
Discussed
I am seeking full refund.
I have left my review on google.
I asked for contact information and a full refund and was denied names
Receipt and the lady name of associate !
I would like my full refund immediately! And the system will not allow me to upload the photos!!!!
Tracy
Tracy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
1 ก.ย. 2025
It had roaches in icebox
Kenya
Kenya, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
22 ส.ค. 2025
The person that checked me in was so rude
Terrence
Terrence, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
19 ส.ค. 2025
Terrence
Terrence, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
4 ส.ค. 2025
Bad smell on room, pillows bad small like they did not change sheets, no water on restroom sink, broken microwave, and broken drawer with tools like some one was working on the room and did not finish,
Joel
Joel, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
14 ก.ค. 2025
It was hot, rust everywhere ac not working
Amber
Amber, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 มิ.ย. 2025
Did not like lack of Hot water
Like the location
Ophelia
Ophelia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
15 มิ.ย. 2025
Not worth it.
I checked in and left.The hotel lobby has a bad smell and the room was no better.We left and went somewhere else.
Symantha
Symantha, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
8 มิ.ย. 2025
Better Luck next time but will not stay here again
The room did have a weird smell. The TV was not the size said for the room description and the remote did not work. We could not change the channels. The shower wall was cracked and poorly “fixed” with silicone. When I turned the water on it came out brown before clearing up. The room was suppose to be Double Queen but the beds seemed smaller and there was only 2 towels for 4 people. I wish I had photos but we decided to spent as much time out the hotel to reduce our frustration with the conditions.
Felicia
Felicia, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
8 มิ.ย. 2025
Alex
Alex, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 มิ.ย. 2025
Erica
Erica, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 มิ.ย. 2025
Angela Warren
Angela Warren, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
27 พ.ค. 2025
Decent stay, although upgrades are definitely needed as you can tell it’s dated. A/C units don’t get fully cold in the rooms which is definitely an issue in Texas where th summer months approaching
Maryanette
Maryanette, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 พ.ค. 2025
They stay was great but they had a moldy smell throughout the hotel. Bonus is its affordable and in the center of all the restaurants and shops
Tamara
Tamara, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
24 พ.ค. 2025
Room needs to be fumigated. Light by desk not working. Halls were hot. Rooms need updating
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
14 พ.ค. 2025
Bath towels in shorts supply. How you don’t have enough towels for your guests. Our room entrance door was dragging which made it hard to open and close.
Tavia
Tavia, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
27 เม.ย. 2025
Great
Howard
Howard, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
21 เม.ย. 2025
Chetema
Chetema, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
19 เม.ย. 2025
Don’t do it.
Not a quality place to stay. I would not stay there again. Roaches, issues with the bathrooms. AC unit went out my second day there. A horrible experience.
Calvin
Calvin, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
12 เม.ย. 2025
Room was not clean, roaches roam the room, unsafe to leave food out I’m never coming back I wasn’t able to write everything in this review due to certain things I can’t post