6/10 ดี
3 ก.ย. 2025
Fint hotel, knap så professionelt
Ganske fint ophold. Hverken fantastisk eller dårligt, bare average.
Vi oplevede at der ikke var vand på hotellet i mange timer grundet vejarbejde udenfor, hvor der var sket et uheld. Hotellet håndterede det ret uprofessionelt - vi ved godt, at det ikke var deres skyld - men vi stod som gæster og ikke kunne komme på toilet eller i bad. Vi måtte argumentere ret hårdt for at få vandflasker op, som vi kunne vaske hænder i. Herudover tog receptionisterne hjem kl. 22 som sædvanligt, selvom der på daværende tidspunkt fortsat ikke var vand, og de ikke vidste hvornår det kom igen. Jeg føler dette kunne have været håndteret anderledes og mere professionelt. Som gæst blev jeg mødt af “det er ikke vores skyld” - hvilket er korrekt, men jeg er en betalende gæst. Håndsprit/ekstra vand burde have været en selvfølgelig og stillet til rådighed.
Camilla
Camilla, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว