ข้ามไปยังหน้าหลัก
ที่พักทั้งหมดใน ไมแอมีบีช, ฟลอริดา, สหรัฐอเมริกา
1 ห้อง, ผู้ใหญ่ 2 คน

โรงแรมริเวียร่า เซาท์บีช - ในเครือโรงแรมเซาท์บีชกรุ๊ป

4 ดาว4 ดาว
318 20th Street ไมแอมีบีช FL 33139 USA

โรงแรมระดับ 4 ดาว พร้อม 2 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง ใกล้กับย่านการค้า Collins Avenue
  • Wi-Fi ฟรี
  • สะสมแสตมป์สะสมแสตมป์กับ Hotels.com™ Rewards ที่นี่

ข้อจำกัดที่เกี่ยวของกับการเดินทางของคุณ

แจ้งเตือนเกี่ยวกับ COVID-19: โปรดทราบว่าข้อกำหนดการเดินทางอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา ผู้เดินทางอาจต้องตรวจ COVID-19 ก่อนออกเดินทาง และต้องกักตัวเมื่อเดินทางถึง  ตรวจสอบข้อจำกัดการเดินทางสำหรับทริปของคุณ

  • My husband and I just got back from this hotel! I’m very disappointed where the location…7 เม.ย. 2021
  • Filthy room. Noise 24 / 7. No one would pick up a phone after 10 PM. Pool was terrible.…30 มี.ค. 2021

โรงแรมริเวียร่า เซาท์บีช - ในเครือโรงแรมเซาท์บีชกรุ๊ป

เริ่มที่ ฿4,611
  • Lux One Bedroom Suite, 690 sq ft
  • Classic 1 Queen Bed, 235 sq ft
  • The Balcony, 295 sq ft w/private balcony
  • Two Queens are Better than One, 295 sq ft
  • Classic 1 Queen Bed - $15 Daily Dining Credit
  • Two Queens are Better than One - $15 Daily Dining Credit
  • The Balcony, 295 sq ft w/private balcony - $15 Daily Dining Credit
  • Lux One Bedroom Suite, 690 sq ft - $15 Daily Dining Credit
  • ห้องสแตนดาร์ด, เตียงควีนไซส์ 2 เตียง, ปลอดบุหรี่, วิวเมือง

บริเวณรอบๆ โรงแรมริเวียร่า เซาท์บีช - ในเครือโรงแรมเซาท์บีชกรุ๊ป

สถานที่สำคัญ

  • ตั้งอยู่ในเซาท์บีช
  • ย่านการค้า Collins Avenue - เดิน 2 นาที
  • ศูนย์การประชุมไมอามีบีช - เดิน 3 นาที
  • ไมอามีบีชบอร์ดวอล์ค - เดิน 4 นาที
  • ศูนย์การค้า Lincoln Road Mall - เดิน 9 นาที
  • โอเชียนไดรฟ์ - เดิน 15 นาที
  • Miami Beach Marina - เดิน 42 นาที
  • Espanola Way และ Washington Avenue - เดิน 6 นาที

การเดินทาง

  • สนามบินนานาชาติไมอามี (MIA) - ขับรถ 18 นาที
  • สนามบินนานาชาติฮอลลีวูด (FLL) - ขับรถ 36 นาที
  • ไมอามี, FL (MPB-สนามบินน้ำพับบลิก) - ขับรถ 18 นาที
  • ไมอามี, FL (OPF-โอปาล็อคกาเอ็กเซกคิวทีฟ) - ขับรถ 33 นาที
  • สถานีไฮอาลีอาห์มาร์เก็ต - ขับรถ 14 นาที
  • สถานีไมอามี - ขับรถ 18 นาที
  • สถานีสนามบินไมอามี - ขับรถ 20 นาที

ข้อมูลโดยย่อ

ข้อมูลหลัก

ขนาดของโรงแรม

  • โรงแรมนี้มี 153 ห้อง
  • โรงแรมนี้มี 4 ชั้น

เช็คอิน/เช็คเอาท์

  • เวลาเช็คอิน 15:00 น.-1:00 น.
  • เช็คเอาท์เวลา 11:00 น.

ข้อจำกัดที่เกี่ยวของกับการเดินทางของคุณ

  • แจ้งเตือนเกี่ยวกับ COVID-19: โปรดทราบว่าข้อกำหนดการเดินทางอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา ผู้เดินทางอาจต้องตรวจ COVID-19 ก่อนออกเดินทาง และต้องกักตัวเมื่อเดินทางถึง
หากคุณจะเดินทางมาถึงหลัง 23:00 น. โปรดแจ้งให้โรงแรมทราบล่วงหน้า โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อที่พักโดยใช้ข้อมูลที่แจ้งในเอกสารยืนยันการจอง

สิ่งที่ต้องนำไปเช็คอิน

  • ต้องใช้บัตรเครดิตในการวางมัดจำ

  • อาจต้องมีบัตรประจำตัวติดรูปถ่ายที่ออกโดยหน่วยงานราชการ

  • อายุขั้นต่ำที่สามารถเช็คอินได้คือ 18 ปี

ผู้ร่วมเดินทาง

เด็ก

  • ไม่มีเตียงนอนเด็ก (เตียงสำหรับเด็กอ่อน)

สัตว์เลี้ยง

  • นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้ฟรี

  • มีข้อจำกัด*

  • 2 ตัวต่อห้อง (น้ำหนักไม่เกิน 25 ปอนด์)

  • เจ้าของต้องดูแลสัตว์เลี้ยงตลอดเวลา

อินเทอร์เน็ต

  • มี WiFi ให้บริการฟรีในพื้นที่ส่วนกลาง

  • มี Wi-Fi ให้บริการฟรีในห้องพัก

การเดินทาง

ที่จอดรถ

  • ไม่มีที่จอดรถในบริเวณที่พัก

ประเภทการชำระเงินที่ที่พักรองรับ

ข้อมูลอื่นๆ

  • ที่พักปลอดบุหรี่
* โปรดดูรายละเอียดปลีกย่อยสำหรับข้อมูลหรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

ภายในโรงแรม

อาหารและเครื่องดื่ม
  • อาหารเช้าปรุงตามสั่งทุกวัน (คิดค่าบริการ)
  • ห้องอาหาร
  • บาร์/เลานจ์
  • ร้านกาแฟ/คาเฟ่
  • รูมเซอร์วิส (จำกัดเวลาบริการ)
กิจกรรมแนะนำ
  • จักรยานให้เช่าในบริเวณใกล้เคียง
  • ทริปท่องเที่ยวเชิงอนุรักษ์ในบริเวณใกล้เคียง
  • คลาสสอนกอล์ฟในบริเวณใกล้เคียง
  • มีสนามกอล์ฟในบริเวณใกล้เคียง
  • เส้นทางเดินเขา/ขี่จักรยานในบริเวณใกล้เคียง
  • มีเรือคายัคในบริเวณใกล้เคียง
  • พาราเซลลิ่งในบริเวณใกล้เคียง
  • เรือใบในบริเวณใกล้เคียง
  • มีสกูตเตอร์/จักรยานยนต์ให้เช่าในบริเวณใกล้เคียง
  • มีกิจกรรมดำน้ำในบริเวณใกล้เคียง
  • ทัวร์เซกเวย์/เซกเวย์ให้เช่าในบริเวณใกล้เคียง
  • กิจกรรมกระโดดร่มในบริเวณใกล้เคียง
  • มีการดําน้ำสน็อกเกิลในบริเวณใกล้เคียง
  • กระดานโต้คลื่น/บูกี้บอร์ดในบริเวณใกล้เคียง
  • กิจกรรมสกีน้ำในบริเวณใกล้เคียง
  • วินด์เซิร์ฟในบริเวณใกล้เคียง
ทำงาน
  • ศูนย์ธุรกิจ
  • พื้นที่จัดการประชุม
  • ห้องประชุม
  • ขนาดพื้นที่จัดการประชุม (ฟุต) - 1000
  • ขนาดพื้นที่จัดการประชุม (เมตร) - 93
  • เครื่องคอมพิวเตอร์
บริการ
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • บริการคอนเซียร์จ
  • บริการจองทัวร์/ตั๋ว
  • บริการซักรีด/ซักแห้ง
  • บริการจัดงานแต่งงาน
  • พนักงานพูดได้หลายภาษา
  • พนักงานเปิดประตู/ยกกระเป๋า
สิ่งอำนวยความสะดวก
  • จำนวนสิ่งปลูกสร้าง/อาคาร - 3
  • ปีที่สร้าง - 1936
  • ลิฟต์
  • ATM/ธนาคาร
  • ดาดฟ้า
  • สวน
  • ลานระเบียง
  • ห้องสมุด
  • ทีวีในพื้นที่ส่วนกลาง
สำหรับผู้พิการ
  • ป้ายอักษรเบรลล์หรืออักษรนูน
  • ห้องน้ำสำหรับผู้พิการ
  • สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักสำหรับผู้พิการ
  • ห้องอาบน้ำสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • อำนวยความสะดวกสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • เคาน์เตอร์ลงทะเบียนสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • ไฟสัญญาณแจ้งเตือนในโถงทางเดิน
  • ป้ายอักษรเบรลล์
  • เบาะปรับระดับความสูงโถสุขภัณฑ์
  • เคาน์เตอร์/ซิงค์แบบเตี้ย
  • ราวจับใกล้โถสุขภัณฑ์
ภาษาที่ให้บริการ
  • รัสเซีย
  • สเปน
  • อังกฤษ

ภายในห้อง

สบายเหมือนอยู่บ้าน
  • เครื่องควบคุมอุณหภูมิในห้องพัก (เครื่องปรับอากาศ)
  • มินิบาร์
  • เสื้อคลุมอาบน้ำ
  • เตารีด/โต๊ะรีดผ้า
นอนเต็มอิ่ม
  • ผ้านวมขนเป็ด
  • ผ้าม่านกันแสง
  • เครื่องนอนระดับพรีเมียม
  • ฟูกเสริมที่นอน
เติมความสดชื่น
  • ห้องน้ำส่วนตัว
  • มีเฉพาะฝักบัว
  • ของใช้ในห้องน้ำระดับพรีเมียม
  • ไดร์เป่าผม
ความบันเทิง
  • ทีวีจอพลาสมา 42-นิ้ว
  • ช่องเคเบิล
  • แท่นต่อ iPod
การเชื่อมต่อ
  • โต๊ะทำงาน
  • Wi-Fi ฟรี
  • โทรในประเทศฟรี
อื่นๆ
  • ตู้นิรภัยในห้องพัก

บริการที่โดดเด่น

ห้องอาหาร

Mas Cuba Cafe & Bar - ห้องอาหารที่สามารถมองเห็นวิวสวนแห่งนี้เชี่ยวชาญในด้านอาหารละตินอเมริกัน และมีอาหารเช้า บรันช์ อาหารกลางวัน และอาหารเย็นให้บริการ ผู้เข้าพักสามารถสั่งเครื่องดื่มได้ที่บาร์และเพลิดเพลินกับการรับประทานอาหารกลางแจ้ง (ถ้าสภาพอากาศเอื้ออำนวย) มีHappy Hoursให้บริการ

สันทนาการ

บริเวณใกล้เคียง

  • จักรยานให้เช่าในบริเวณใกล้เคียง
  • ทริปท่องเที่ยวเชิงอนุรักษ์ในบริเวณใกล้เคียง
  • คลาสสอนกอล์ฟในบริเวณใกล้เคียง
  • มีสนามกอล์ฟในบริเวณใกล้เคียง
  • เส้นทางเดินเขา/ขี่จักรยานในบริเวณใกล้เคียง
  • มีเรือคายัคในบริเวณใกล้เคียง
  • พาราเซลลิ่งในบริเวณใกล้เคียง
  • เรือใบในบริเวณใกล้เคียง
  • มีสกูตเตอร์/จักรยานยนต์ให้เช่าในบริเวณใกล้เคียง
  • มีกิจกรรมดำน้ำในบริเวณใกล้เคียง
  • ทัวร์เซกเวย์/เซกเวย์ให้เช่าในบริเวณใกล้เคียง
  • กิจกรรมกระโดดร่มในบริเวณใกล้เคียง
  • มีการดําน้ำสน็อกเกิลในบริเวณใกล้เคียง
  • กระดานโต้คลื่น/บูกี้บอร์ดในบริเวณใกล้เคียง
  • กิจกรรมสกีน้ำในบริเวณใกล้เคียง
  • วินด์เซิร์ฟในบริเวณใกล้เคียง

รายละเอียดปลีกย่อยของ โรงแรมริเวียร่า เซาท์บีช - ในเครือโรงแรมเซาท์บีชกรุ๊ป

ชื่ออื่นที่โรงแรมเป็นที่รู้จัก

  • Riviera Suites South
  • Riviera Beach, A Group
  • Riviera Hotel South Beach
  • Riviera Hotel South Beach a South Beach Group Hotel
  • Riviera Suites South Beach a South Beach Group Hotel
  • Riviera Hotel South Beach, a South Beach Group Hotel Hotel
  • Riviera Hotel South Beach, a South Beach Group Hotel Miami Beach
  • Riviera Suites South Hotel
  • Riviera Suites South Hotel Beach
  • Riviera Hotel Miami Beach

นโยบาย

ไม่อนุญาตให้ใช้บัตรกำนัลในการชำระค่าจองหรือค่ามัดจำห้องพัก
ที่พักแห่งนี้รับบัตรเครดิตเฉพาะการซื้อของทั้งหมดในที่พัก รวมทั้งค่าใช้จ่ายจิปาถะ

สามารถขอห้องพักแบบนำสัตว์เลี้ยงเข้าได้ โดยติดต่อโรงแรมตามหมายเลขโทรศัพท์บนใบยืนยันการจอง

ไม่สามารถรับประกันได้ว่าห้องพักจะไม่มีเสียงรบกวน

ไม่อนุญาตให้บุคคลที่ไม่ใช่ผู้เข้าพักของโรงแรมเข้าภายในห้องพัก

สระว่ายน้ำเปิดให้ใช้บริการตั้งแต่ 8:00 น. ถึง 20:00 น.

ผู้เข้าพักอุ่นใจได้เพราะมีถังดับเพลิงและอุปกรณ์ตรวจจับควันไฟภายในที่พัก

ที่พักนี้ระบุว่าที่พักได้เพิ่มมาตรการการทำความสะอาด และความปลอดภัยผู้เข้าพัก ณ ขณะนี้

มีการใช้น้ำยาฆ่าเชื้อในการทำความสะอาดที่พัก; บริเวณพื้นผิวที่มีการสัมผัสบ่อยได้รับการทำความสะอาดแบบฆ่าเชื้อระหว่างการเข้าพัก; ผ้าปูที่นอนและผ้าเช็ดตัวซักด้วยน้ำร้อนอุณหภูมิไม่ต่ำกว่า 60° องศาเซลเซียส

การรักษาระยะห่างทางสังคม พนักงานที่พักสวมอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล ฉากอคริลิกกั้นระหว่างพนักงานและผู้เข้าพักในบริเวณติดต่อหลัก พนักงานต้องรับการเช็คอุณหภูมิเป็นระยะๆ ผู้เข้าพักได้รับผลิตภัณฑ์ฆ่าเชื้อที่มือ

ห้องพักแต่ละห้องต้องปล่อยว่างทิ้งช่วงอย่างน้อย 24 ชั่วโมง ระหว่างการจองแต่ละครั้ง

ที่พักยืนยันว่าได้ยึดแนวทางปฏิบัติการทำความสะอาดและการฆ่าเชื้อโรคของ SafeStay (AHLA - USA)

โปรดทราบว่านโยบายการเข้าพักและธรรมเนียมปฏิบัติอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศและแต่ละที่พัก ขึ้นอยู่กับที่พักเป็นผู้กำหนด

บัตรเครดิตที่ใช้ชำระเงินสำหรับค่าใช้จ่ายจิปาถะเมื่อเช็คอินจะต้องเป็นชื่อของผู้เข้าพักหลักในการจอง

ที่พักนี้รับ: บัตรเครดิต ไม่รับเงินสด

ค่าธรรมเนียม

มัดจำ: $100.00 USD ต่อการเข้าพัก

ค่ามัดจำสำหรับสัตว์เลี้ยง: 250 USD ต่อการเข้าพัก

บริการเสริมอื่นๆ

สามารถเช็คอินก่อนเวลาที่กำหนดได้โดยชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการและอัตราค่าธรรมเนียมแตกต่างกันออกไป)

อาหารเช้า มีให้บริการในราคา 15 USD - 25 USD สำหรับผู้ใหญ่ และ 15 USD - 25 USD สำหรับเด็ก (โดยประมาณ)

เรารวมค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่ทางที่พักแจ้งมาแล้ว แต่ค่าธรรมเนียมอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามปัจจัยต่างๆ เช่น ระยะเวลาการเข้าพัก หรือยูนิตที่พักที่คุณเลือก

คำถามที่พบบ่อยสำหรับ โรงแรมริเวียร่า เซาท์บีช - ในเครือโรงแรมเซาท์บีชกรุ๊ป

  • โรงแรมริเวียร่า เซาท์บีช - ในเครือโรงแรมเซาท์บีชกรุ๊ป สามารถยกเลิกได้ฟรีและรับเงินคืนเต็มจำนวนได้หรือไม่?
    ได้ โรงแรมริเวียร่า เซาท์บีช - ในเครือโรงแรมเซาท์บีชกรุ๊ป มีห้องพักแบบขอรับเงินคืนได้เต็มจำนวนให้จองบนเว็บไซต์ของเรา และสามารถยกเลิกได้ล่วงหน้าเพียงไม่กี่วันก่อนวันเช็คอิน ทั้งนี้ กรุณาตรวจสอบนโยบายการยกเลิกของที่พักแห่งนี้อีกครั้งเพื่อดูข้อกำหนดและเงื่อนไขการยกเลิกโดยละเอียด
  • โรงแรมริเวียร่า เซาท์บีช - ในเครือโรงแรมเซาท์บีชกรุ๊ป ใช้มาตรการด้านความสะอาดและสุขอนามัยใดบ้าง
    ที่พักแห่งนี้ยืนยันว่ามีการใช้น้ำยาฆ่าเชื้อในการทำความสะอาดที่พัก รวมถึงผู้เข้าพักได้รับผลิตภัณฑ์ฆ่าเชื้อที่มือ, มีการใช้มาตรการรักษาระยะห่างทางสังคม และพนักงานที่พักสวมอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล โปรดทราบว่าพาร์ทเนอร์เป็นผู้ให้ข้อมูลนี้กับเรา
  • โรงแรมริเวียร่า เซาท์บีช - ในเครือโรงแรมเซาท์บีชกรุ๊ป มีที่จอดรถหรือไม่
    ขออภัยในความไม่สะดวก โรงแรมริเวียร่า เซาท์บีช - ในเครือโรงแรมเซาท์บีชกรุ๊ปไม่มีที่จอดรถให้บริการ
  • โรงแรมริเวียร่า เซาท์บีช - ในเครือโรงแรมเซาท์บีชกรุ๊ป มีสระว่ายน้ำให้บริการไหม
    ใช่ มี2 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง ผู้เข้าพักสามารถเข้าใช้สระว่ายน้ำได้ตั้งแต่เวลา 8:00 น. - 20:00 น.
  • โรงแรมริเวียร่า เซาท์บีช - ในเครือโรงแรมเซาท์บีชกรุ๊ป อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักไหม
    ได้ สัตว์เลี้ยงสามารถเข้าพักได้ ห้องละไม่เกิน 2 ตัว และแต่ละตัวต้องมีน้ำหนักไม่เกิน 25 ปอนด์ มีค่ามัดจำจำนวน USD 250 ต่อการเข้าพัก ไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับสัตว์ช่วยเหลือผู้พิการ
  • เวลาเช็คอินและเช็คเอาท์ของ โรงแรมริเวียร่า เซาท์บีช - ในเครือโรงแรมเซาท์บีชกรุ๊ป
    คุณสามารถเช็คอินได้ตั้งแต่เวลา 15:00 น. - 1:00 น. มีค่าธรรมเนียมสำหรับการเช็คอินก่อนเวลา (ราคาอาจแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ) สามารถเช็คเอาท์ได้ในเวลา 11:00 น.
  • โรงแรมริเวียร่า เซาท์บีช - ในเครือโรงแรมเซาท์บีชกรุ๊ป มีร้านอาหารในบริเวณที่พักหรือบริเวณใกล้เคียงหรือไม่
    มี Mas Cuba Cafe & Bar มาพร้อมบริเวณรับประทานอาหารกลางแจ้ง อาหารละตินอเมริกัน และวิวสวน ร้านอาหารในบริเวณใกล้เคียง ได้แก่ Cleo South Beach (เดิน 4 นาที) Ola (เดิน 4 นาที) และ Casa Tua (เดิน 6 นาที)
  • โรงแรมริเวียร่า เซาท์บีช - ในเครือโรงแรมเซาท์บีชกรุ๊ป มีคาสิโนภายในที่พักไหม
    โรงแรมแห่งนี้ไม่มีคาสิโน แต่อยู่ใกล้ คาสิโน Magic City (ขับรถ 16 นาที)
  • มีอะไรให้ทำบ้างที่ โรงแรมริเวียร่า เซาท์บีช - ในเครือโรงแรมเซาท์บีชกรุ๊ป และบริเวณใกล้ๆ
    สนุกสนานไปกับกิจกรรมหลากหลาย เช่น ปั่นจักรยาน, ทัวร์ท่องเที่ยวทางเรือ และเดินเขา และออกรอบซ้อมวงสวิงที่สนามกอล์ฟที่อยู่ไม่ไกลออกไปกิจกรรมสนุกๆ ใกล้ที่พัก เช่น ทริปท่องเที่ยวเชิงอนุรักษ์และทัวร์เซกเวย์/เซกเวย์ให้เช่า ใช้บริการ2 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง หรือใช้บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ ของโรงแรม เช่น สวน

รีวิวล่าสุด

ดี 7.6 จาก 956 รีวิว

แย่ 2.0
Bad management and lack of respect
We had a horrible time at this hotel, there was major issues with the room and I even had an upgrade in our suite. A lack of respect and concern towards their guests. I had to cancel my reservations last minute and they charged me way more than I had originally agreed to.
Jessica, usเดินทางเพื่อทำธุรกิจ 4 คืน
ดี 6.0
Last resort
Looks like it was renovated 10 years ago, poorly maintained. Staff was nice but place better suited for teenage Spring Breaker’s than adults.
MICHELLE, usเดินทางเพื่อทำธุรกิจ 2 คืน
ดี 6.0
When I arrived I waited almost 3 hours for my suite. When she gave me the key as i walked in my suite the housekeeper was not even finished and was in the middle of still cleaning . I felt very uncomfortable and embarrassed. On top of it all it wasn’t even the One Bdrm suite that I requested and paid for. Housekeeper did call the front and said they would be right up but never showed. I was already exhausted from carrying all my luggage that I just settled.
Natasha, usทริป 1 คืน
แย่ 2.0
Bought an extra night so I can do early check in at $300+ a night. Never the less got the run around for over 2 hours till they finally gave me a room with running toilet noise.
JON MORIS, usเดินทางเพื่อทำธุรกิจ 3 คืน
ดีมาก 8.0
Don’t stay in building 3 no hot water & the tv sucks, u can’t adjust your a/c yourself; we booked one thg n got another so they upgraded us to bldng one which was better- after two days of sleeping in a horrible room. The restaurant was never open, no coffee even.
usทริปกับครอบครัว 5 คืน
แย่ 2.0
So many issues
Started the stay with another guest being checked into our room, given keys and entering our room at 1:00 in the morning waking us from a sound sleep! Let me tell you nothing is scarier then that! Management basically did nothing but apologize and then we topped it off the next day with water coming through the ceiling to flooding our bathroom! There was no room service, never had clean towels available and you have to go request toilet paper at the front desk if you run out! Horrible customer service. One positive is the location is close to the beach and there is a parking garage nearby.
Lori, usทริปกับครอบครัว 2 คืน
แย่ 2.0
Horrible place, horrible service! Slept on floor!
This place is horrible! They refused to store our bags and forced us to check in 5 hours late, then gave us the wrong room, with only one bed, when we reserved a 2 bed suite. The entire lobby was full of angry and unhappy people. Both front desk agents didn’t care about customer service. They have us blankets and said we could sleep on the floor until the next day when they’d have the correct room, of course the next day comes and they said they didn’t have the correct room and we could either leave or stay with 1 bed and sleep on floor. People ran out of toiletries, had broken pipes, door locks, they never had rooms ready at 3pm and the property was a mess. The manager was never on site and the customer service was terrible. I am disputing this entire transaction and still trying to get money back. They then after we checked out charged me an additional $500 and kept the $100 deposit with no explanation. These people are criminals. I contacted and spent countless hours on the phone with hotels.com who tried to help but the hotel never once answered their calls. Stay away!
Matthew, usทริปกับเพื่อน 3 คืน
ดีมาก 8.0
Great location, poor management
Overall the hotel was good: free Happy Hour from 6p-7p, friendly staff, location. The caliber of people staying here is questionable, however. Late night loud music (as late as 4:30am), loud profanity between rooms, women yelling to speak over each other at late hours. There was a shortage of staff to enforce quiet hours. The staff were great but there weren’t enough- always long lines in the lobby. No hair dryer in the room, no hand towels, no extra toilet paper. I promptly emailed these issues and was told they’d be addressed, but they weren’t. There was another group complaining to Gabriela while I was waiting in line for toilet paper and towels. This is clearly an upper management problem, not the staff employees. The location and close proximity to south beach were great, but for an extra $50/ night we could’ve stayed right on the beach. If it hadn’t been for poor management I would stay here again.
usทริป 4 คืน
ดีมาก 8.0
The only problem was first night we didn’t have hot water and the room ph not working. Other than that excellent. Other issue was the poor cleanliness in the elevator. The rug very dirty.
Rosalba, usทริปกับครอบครัว 3 คืน
พอใช้ 4.0
No contact available for hotel
Do one ever answered the front desk when called from room and online. No way to contact the front desk for any issues. Shower water drained onto floor with no floor mat available in the room. Window was broken and all outside noise was coming in. Try another hotel if you want any sleep
Sami, usเดินทางเพื่อทำธุรกิจ 1 คืน

โรงแรมริเวียร่า เซาท์บีช - ในเครือโรงแรมเซาท์บีชกรุ๊ป