ดูที่พักทั้งหมด

โรงแรมเลออนาร์โด ลิเวอร์พูล

ที่พัก 4.0 ดาว

Leonardo Hotel Liverpool

โรงแรมพร้อมห้องอาหาร ใกล้กับท่าเรือรอยัล อัลเบิร์ท

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

คลังภาพ โรงแรมเลออนาร์โด ลิเวอร์พูล

บริเวณภายนอก
ล็อบบี้เลานจ์
ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า, เตียงเสริม (ฟรี)
บาร์ (ในที่พัก)
บาร์ (ในที่พัก)
ถ้าอยากพักทำเลดี โรงแรมเลออนาร์โด ลิเวอร์พูล เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจ เพราะเดินจาก ท่าเรือรอยัล อัลเบิร์ท และ สนามกีฬาธนาคารมาร์ค แอนด์ สเปนเซอร์ แค่ 5 นาที คุณสามารถผ่อนคลายกับเครื่องดื่มได้ที่บาร์/เลานจ์ และร้านกาแฟ/คาเฟ่ก็เป็นสถานที่ยอดเยี่ยมในการหาอะไรรับประทาน โรงแรมเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมแห่งนี้อยู่ห่างจาก พิพิธภัณฑ์ Beatles Story และ ห้างลิเวอร์พูล วัน เพียงเดินไป 10 นาที นักเดินทางต่างมอบคำชมเชยเกี่ยวกับพนักงานและอาหารเช้า
VIP Access

รีวิว

8.6 จาก 10
ดีเลิศ

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • ร้านอาหาร
  • มีห้องที่เชื่อมต่อกันให้บริการ
  • บาร์
  • เครื่องปรับอากาศ
  • ห้องซักรีด
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง

สิ่งอำนวยความสะดวกหลัก (12)

  • ห้องอาหารและ บาร์/เลานจ์
  • มีอาหารเช้าบริการ
  • รูมเซอร์วิส
  • ร้านกาแฟ/คาเฟ่
  • ศูนย์ธุรกิจ
  • ห้องประชุม
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • เครื่องปรับอากาศ
  • กล่องนิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ
  • ATM/ธนาคาร
  • ตู้ขายของอัตโนมัติ
  • ตู้น้ำดื่ม

รู้สึกเหมือนอยู่บ้าน (6)

  • เตียงเสริม (คิดค่าบริการ)
  • มีห้องพักแบบเชื่อมต่อกัน
  • ห้องน้ำส่วนตัว
  • ทีวี
  • อุปกรณ์ซักรีด
  • เครื่องชงกาแฟ/ชา
ราคาปัจจุบัน ฿2,359
ราคารวม ฿2,830
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
27 มี.ค. - 28 มี.ค.

ตัวเลือกห้องพัก

ตัวกรองที่มีให้สำหรับห้องพัก
แสดงห้องพัก 8 ห้องจาก 8 ห้อง

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องเอ็กเซกคิวทีฟ, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง

ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า, เตียงเสริม (ฟรี)

ห้องเอ็กเซกคิวทีฟ, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
มีห้องพักที่เชื่อมต่อกัน
เตียงเสริมฟรี
ตู้เย็น
ทีวีจอแบน
ผลิตภัณฑ์อาบน้ำพรีเมียม
ไดร์เป่าผม
ฝักบัวในอ่างอาบน้ำ
  • 28 ตร.ม.
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องแฟมิลี่, เตียงใหญ่ 1 เตียง และโซฟาเบด

ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า, เตียงเสริม (ฟรี)

ห้องแฟมิลี่, เตียงใหญ่ 1 เตียง และโซฟาเบด

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
มีห้องพักที่เชื่อมต่อกัน
เตียงเสริมฟรี
ทีวีจอแบน
โซฟาเบด ขนาดดับเบิล
ไดร์เป่าผม
ห้องน้ำส่วนตัว
ฝักบัวในอ่างอาบน้ำ
  • 28 ตร.ม.
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน และ 1 โซฟาเบดขนาดทวินไซส์

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องสวีท

ห้องสวีท | ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า, เตียงเสริม (ฟรี)

ห้องสวีท

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
มีห้องพักที่เชื่อมต่อกัน
เตียงเสริมฟรี
ทีวีจอแบน
ไดร์เป่าผม
ห้องน้ำส่วนตัว
ฝักบัวในอ่างอาบน้ำ
กาต้มน้ำไฟฟ้า
  • 28 ตร.ม.
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องสแตนดาร์ดทวิน, หลายเตียง

ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า, เตียงเสริม (ฟรี)

ห้องสแตนดาร์ดทวิน, หลายเตียง

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
มีห้องพักที่เชื่อมต่อกัน
เตียงเสริมฟรี
ทีวีจอแบน
ไดร์เป่าผม
ห้องน้ำส่วนตัว
ฝักบัวในอ่างอาบน้ำ
กาต้มน้ำไฟฟ้า
  • 28 ตร.ม.
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงเดี่ยว และ 1 เตียงสำหรับสองท่าน

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องสแตนดาร์ดดับเบิล

ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า, เตียงเสริม (ฟรี)

ห้องสแตนดาร์ดดับเบิล

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
มีห้องพักที่เชื่อมต่อกัน
เตียงเสริมฟรี
ทีวีจอแบน
ไดร์เป่าผม
ห้องน้ำส่วนตัว
ฝักบัวในอ่างอาบน้ำ
กาต้มน้ำไฟฟ้า
  • 28 ตร.ม.
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องซูพีเรียทวิน

ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า, เตียงเสริม (ฟรี)

ห้องซูพีเรียทวิน

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
มีห้องพักที่เชื่อมต่อกัน
เตียงเสริมฟรี
ทีวีจอแบน
ไดร์เป่าผม
ห้องน้ำส่วนตัว
ฝักบัวในอ่างอาบน้ำ
กาต้มน้ำไฟฟ้า
  • 27 ตร.ม.
  • พักได้ 2 คน
  • 2 เตียงเดี่ยว

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องสแตนดาร์ดทริปเปิล

ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า, เตียงเสริม (ฟรี)

ห้องสแตนดาร์ดทริปเปิล

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
มีห้องพักที่เชื่อมต่อกัน
เตียงเสริมฟรี
ทีวีจอแบน
ไดร์เป่าผม
ห้องน้ำส่วนตัว
ฝักบัวในอ่างอาบน้ำ
กาต้มน้ำไฟฟ้า
  • 28 ตร.ม.
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน และ 1 เตียงเดี่ยว

เปิดภาพถ่ายทั้งหมดของ ห้องซูพีเรียดับเบิล

ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า, เตียงเสริม (ฟรี)

ห้องซูพีเรียดับเบิล

จุดเด่น

เครื่องปรับอากาศ
มีห้องพักที่เชื่อมต่อกัน
เตียงเสริมฟรี
ทีวีจอแบน
ไดร์เป่าผม
ห้องน้ำส่วนตัว
ฝักบัวในอ่างอาบน้ำ
กาต้มน้ำไฟฟ้า
  • 27 ตร.ม.
  • พักได้ 2 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน

ที่พักที่คล้ายกัน

บริเวณภายนอก

โรงแรมมัลดรอน ลิเวอร์พูล ซิตี้

  • ร้านอาหาร
  • เครื่องปรับอากาศ
  • บาร์
  • ห้องซักรีด
9.2 จาก 10, ยอดเยี่ยม, 315 รีวิว
ราคาปัจจุบันคือ ฿2,475
ราคารวม ฿2,970
รวมภาษีและค่าธรรมเนียม
14 เม.ย. - 15 เม.ย.
โรงแรมมัลดรอน ลิเวอร์พูล ซิตี้
Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป
เข้าสู่ระบบสมัครฟรี

ข้อมูลในย่านนี้

แผนที่

สถานที่ใกล้เคียง

  • ท่าเรือรอยัล อัลเบิร์ท - เดิน 2 นาที - 0.2 กม.
  • เอซีซี ลิเวอร์พูล - เดิน 2 นาที - 0.3 กม.
  • สนามกีฬาธนาคารมาร์ค แอนด์ สเปนเซอร์ - เดิน 3 นาที - 0.3 กม.
  • พิพิธภัณฑ์ Beatles Story - เดิน 4 นาที - 0.4 กม.
  • ห้างลิเวอร์พูล วัน - เดิน 7 นาที - 0.7 กม.

การเดินทาง

  • สนามบินจอห์นเลนนอน (LPL) - ขับรถ 31 นาที, 14.4 กม.
  • สนามบินแมนเชสเตอร์ (MAN) - ขับรถ 52 นาที, 59.4 กม.
  • สนามบิน Hawarden (CEG) - ขับรถ 56 นาที, 59.2 กม.
  • สถานีกลางลิเวอร์พูล - เดิน 15 นาที, 1.2 กม.
  • สถานีมัวร์ฟิลด์ส - เดิน 18 นาที, 1.5 กม.
  • สถานีถนนเจมส์ - เดิน 19 นาที, 1.6 กม.

ร้านอาหาร

  • Albert Dock - เดิน 6 นาที
  • Thoughtfully Cafe Liverpool - เดิน 7 นาที
  • McDonald's - เดิน 7 นาที
  • Pumphouse - เดิน 5 นาที
  • Baltic Fleet - เดิน 7 นาที

ข้อมูลที่พัก

โรงแรมเลออนาร์โด ลิเวอร์พูล

ถ้าอยากพักทำเลดี โรงแรมเลออนาร์โด ลิเวอร์พูล เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจ เพราะเดินจาก ท่าเรือรอยัล อัลเบิร์ท และ สนามกีฬาธนาคารมาร์ค แอนด์ สเปนเซอร์ แค่ 5 นาที คุณสามารถผ่อนคลายกับเครื่องดื่มได้ที่บาร์/เลานจ์ และร้านกาแฟ/คาเฟ่ก็เป็นสถานที่ยอดเยี่ยมในการหาอะไรรับประทาน โรงแรมเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมแห่งนี้อยู่ห่างจาก พิพิธภัณฑ์ Beatles Story และ ห้างลิเวอร์พูล วัน เพียงเดินไป 10 นาที นักเดินทางต่างมอบคำชมเชยเกี่ยวกับพนักงานและอาหารเช้า

ภาษาที่ให้บริการ

อังกฤษ
VISIBILITY

ข้อมูลโดยย่อ

ขนาดโรงแรม

    • โรงแรม 310 ยูนิต
    • มี 6 ชั้น

เช็กอิน/เช็กเอาต์

    • เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 15:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: เที่ยงคืน
    • มีเช็กอิน/เช็กเอาต์ด่วน
    • เวลาเช็กเอาต์คือ 11:00 น.
    • บริการเช็กเอาต์แบบไร้สัมผัส
    • การเช็กเอาต์ล่าช้าขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

    • พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึงที่พัก
    • หากคุณจะเดินทางมาถึงหลังเวลา 23:00 น. โปรดแจ้งให้ที่พักทราบล่วงหน้า โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง

ข้อกำหนดและสิ่งที่ต้องใช้ในการเช็กอิน

    • ต้องมัดจำด้วยบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือเงินสด
    • อาจต้องมีบัตรประจำตัวติดรูปถ่ายที่ออกโดยหน่วยงานราชการ

สัตว์เลี้ยง

    • ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้า
    • สัตว์ช่วยเหลือเข้าได้

อินเทอร์เน็ต

    • มี WiFi ให้บริการฟรีในพื้นที่ส่วนกลาง
    • มี Wi-Fi และอินเทอร์เน็ตแบบใช้สายให้บริการฟรีในห้องพัก 

ที่จอดรถ

    • มีที่จอดรถที่สะดวกสำหรับผู้ใช้รถเข็นในบริเวณที่พัก
    • ที่จอดรถบริเวณใกล้เคียงในระยะ 984 ฟุต (GBP 12 ต่อวัน)

ข้อมูลอื่นๆ

    • ปลอดบุหรี่

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

อาหารและเครื่องดื่ม

  • มีอาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์ (คิดค่าบริการ) 6:30 น. – 10:00 น. ในวันธรรมดา และ 7:00 น. – 11:00 น. ในวันสุดสัปดาห์
  • ห้องอาหาร
  • บาร์/เลานจ์
  • ร้านกาแฟ
  • รูมเซอร์วิส
  • ตู้น้ำดื่ม

กิจกรรม

  • สนามกอล์ฟในบริเวณใกล้เคียง

เปลี่ยนที่ทำงาน

  • ศูนย์ธุรกิจ
  • ห้องประชุม

บริการ

  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • บริการคอนเซียร์จ
  • บริการซักรีด/ซักแห้ง
  • ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • ATM/ธนาคาร
  • กล่องนิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ
  • ตัวเลือกอาหารวีแกน
  • ตัวเลือกอาหารมังสวิรัติ
  • หน้าต่างกระจก 2 ชั้น
  • ขวดน้ำอัดลมที่ไม่ได้ทำจากพลาสติก
  • ที่คนกาแฟที่ไม่ได้ทำจากพลาสติก
  • หลอดที่ไม่ได้ทำจากพลาสติก
  • ขวดน้ำที่ไม่ได้ทำจากพลาสติก
  • ถ้วยที่นำกลับมาใช้ใหม่ได้เท่านั้น
  • เครื่องใช้บนโต๊ะอาหารแบบนำกลับมาใช้ใหม่ได้เท่านั้น
  • ห้องจัดเลี้ยง

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

  • ป้ายอักษรเบรลล์/อักษรนูน
  • ลิฟต์
  • ทางสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • ที่จอดรถสำหรับผู้ใช้รถเข็น
  • เครื่องช่วยฟัง

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

รับความบันเทิง

  • ทีวีจอแบน 28-นิ้ว
  • ช่องดาวเทียม

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

  • เครื่องปรับอากาศ
  • เครื่องชงกาแฟ/ชา
  • กาต้มน้ำไฟฟ้า
  • เตารีด/โต๊ะรีดผ้า

หลับเต็มตื่น

  • เตียงเสริมฟรี
  • ผ้าปูที่นอน

รับความสดชื่น

  • ห้องน้ำส่วนตัว
  • ฝักบัวในอ่างอาบน้ำ
  • ไดร์เป่าผม
  • ผ้าเช็ดตัว

เชื่อมถึงกันได้ตลอดเวลา

  • โต๊ะทำงาน
  • บริการ Wi-Fi ฟรีและอินเทอร์เน็ตแบบใช้สาย

อื่นๆ

  • ตู้นิรภัย
  • มีห้องที่เชื่อมต่อกันให้บริการ
STAR_OUTLINE

บริการที่โดดเด่น

ห้องอาหาร

Bar and Grill - ห้องอาหารภายในโรงแรม

รางวัลและพันธมิตร

ที่พักที่ได้รับการรับรองด้านสิ่งแวดล้อม
ที่พักแห่งนี้เข้าร่วมโปรแกรม Green Tourism Program ซึ่งมีการประเมินผลกระทบของที่พักที่มีต่อหนึ่งในสิ่งต่อไปนี้: สิ่งแวดล้อม ชุมชน มรดกทางวัฒนธรรม และเศรษฐกิจท้องถิ่น
MONETIZATION_ON

ค่าธรรมเนียมและนโยบาย

ค่าธรรมเนียมบริการเสริม

  • อาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์มีให้บริการในราคาประมาณ GBP 16 ต่อคน
  • สามารถเช็กเอาต์เลยเวลา โดยที่พักจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่ม 20 GBP (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)

ที่จอดรถ

  • Parking is available nearby and costs GBP 12 per day (984 ft away)

นโยบาย

โรงแรมนี้มีห้องพักแบบประตูเปิดเชื่อมถึงกันให้บริการ คุณสามารถติดต่อโรงแรมตามหมายเลขโทรศัพท์บนใบยืนยันการจองเพื่อตรวจสอบว่ามีห้องว่างพร้อมให้บริการหรือไม่
อาจมีนโยบายการยกเลิกพิเศษหรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการจองแบบกลุ่ม (จองมากกว่า 8 ห้องสำหรับการเข้าพักในที่เดียวกัน ในช่วงเวลาเดียวกัน)
ที่พักแห่งนี้รับชำระเงินด้วยบัตรเดบิตและเงินสด
รับบัตรเครดิต: Visa, Mastercard, American Express, Eurocard

ชื่ออื่น

Inn Liverpool
Jurys Inn Liverpool
Jurys Liverpool
Liverpool Inn
Liverpool Jurys Inn
Jurys Hotel Liverpool

คำถามที่พบบ่อย

โรงแรมเลออนาร์โด ลิเวอร์พูล สามารถยกเลิกได้ฟรีและรับเงินคืนเต็มจำนวนได้หรือไม่?

ได้ โรงแรมเลออนาร์โด ลิเวอร์พูล มีห้องพักแบบขอรับเงินคืนได้เต็มจำนวนให้จองบนเว็บไซต์ของเรา หากคุณจองห้องพักแบบขอรับเงินคืนได้เต็มจำนวน คุณสามารถยกเลิกการจองล่วงหน้า 2-3 วันก่อนวันเช็กอิน ขึ้นอยู่กับนโยบายของที่พักแต่ละแห่ง ทั้งนี้ กรุณาตรวจสอบนโยบายการยกเลิกของที่พักแห่งนี้อีกครั้งเพื่อดูข้อกำหนดและเงื่อนไขการยกเลิกโดยละเอียด

โรงแรมเลออนาร์โด ลิเวอร์พูล อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักไหม

ขออภัย ไม่อนุญาตให้สัตว์เลี้ยงเข้าพัก แต่สัตว์ช่วยเหลือสามารถเข้าพักได้

เวลาเช็กอินและเช็กเอาต์ของ โรงแรมเลออนาร์โด ลิเวอร์พูล

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 15:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: เที่ยงคืนสามารถเช็กเอาต์ได้ในเวลา 11:00 น. มีค่าธรรมเนียมสำหรับการเช็กอินหลังเวลาที่กำหนดจำนวน GBP 20 (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ) มีบริการเช็กอินและเช็กเอาต์ด่วน รวมถึงบริการเช็กเอาต์แบบไร้สัมผัส

โรงแรมเลออนาร์โด ลิเวอร์พูล มีคาสิโนภายในที่พักไหม

โรงแรมแห่งนี้ไม่มีคาสิโน แต่อยู่ใกล้ คาสิโน Grosvenor ลิเวอร์พูล (เดิน 8 นาที) และ Mecca Bingo (ขับรถ 12 นาที)

มีอะไรให้ทำบ้างที่ โรงแรมเลออนาร์โด ลิเวอร์พูล และบริเวณใกล้ๆ

สถานที่ท่องเที่ยวแนะนำ ได้แก่ ท่าเรือรอยัล อัลเบิร์ท (เดิน 2 นาที) และเอซีซี ลิเวอร์พูล (เดิน 2 นาที) รวมถึงสนามกีฬาธนาคารมาร์ค แอนด์ สเปนเซอร์ (เดิน 3 นาที) และพิพิธภัณฑ์ Beatles Story (เดิน 4 นาที)

โรงแรมเลออนาร์โด ลิเวอร์พูล มีร้านอาหารในบริเวณที่พักหรือบริเวณใกล้เคียงหรือไม่

มีร้านอาหารในบริเวณที่พักชื่อ Bar and Grill

บริเวณรอบๆ โรงแรมเลออนาร์โด ลิเวอร์พูล เป็นอย่างไรบ้าง

โรงแรมเลออนาร์โด ลิเวอร์พูล อยู่ใน เดอะด็อคส์ เดินเพียง 2 นาทีจาก ท่าเรือรอยัล อัลเบิร์ท และ 3 นาทีจาก สนามกีฬาธนาคารมาร์ค แอนด์ สเปนเซอร์ นักเดินทางชอบโรงแรมแห่งนี้ตรงที่ทำเลดีมาก

รีวิว Leonardo Hotel Liverpool

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

8.6/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดีมาก

Andy, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Tracy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

Shockingly disrespectful front desk staff
We recently stayed at Hotel Leonardo in Liverpool for a conference, booking three rooms for four nights. Unfortunately, my experience was marred by the awful behavior of Demi at the front desk. She was rude, confrontational, and, when I tried to explain the catalogue of errors we'd encountered during the first 12 hrs of checking in, she told me to "stop talking!" This level of disrespect is completely unacceptable for any type of role where you are customer facing. While I do want to acknowledge that the manager could not apologise enough and assured me that they would address the situation with Demi, I was dismayed to encounter her again at check-out. In my opinion, Demi is not suited for a front desk role, and she needs significant improvement and training in basics of customer service. Not once did she acknowledge the errors they had made or apologise that we were being made to move rooms again (for some of us it was the third room in 12 hrs). Although the rest of the staff were polite and professional, Demi's behavior completely overshadowed our experience, and I cannot recommend this hotel based on the way we were treated. It left such a bitter taste that I would certainly wish no one else is subjected to that level of disrespect.
Nilgun, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

Awful front desk experience
We recently stayed at Hotel Leonardo in Liverpool for a conference, booking three rooms for four nights. Unfortunately, my experience was marred by the awful behavior of Demi at the front desk. She was rude, confrontational, and, when I tried to explain the catalogue of errors we'd encountered during the first 12 hrs of checking in, she told me to "stop talking!" This level of disrespect is completely unacceptable for any type of role where you are customer facing. While I do want to acknowledge that the manager could not apologise enough and assured me that they would address the situation with Demi, I was dismayed to encounter her again at check-out. In my opinion, Demi is not suited for a front desk role, and she needs significant improvement and training in basics of customer service. Not once did she acknowledge the errors they had made or apologise that we were being made to move rooms again (for some of us it was the third room in 12 hrs). Although the rest of the staff were polite and professional, Demi's behavior completely overshadowed our experience, and I cannot recommend this hotel based on the way we were treated. It left such a bitter taste that I would certainly wish no one else is subjected to that level of disrespect.
Nilgun, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

4/10 พอใช้

Poor night with high cost
Hotel was over priced. Room was basic and clean. Bedding was clean and crisp. Pillows were uncomfortable. The Aircon did not work so the room was hot. Bathroom was clean. Overall it was significantly over priced and I would not recommend it or stay there again
Micaela, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Alexander, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Ian, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Was ok for work stay
Hotel ok, basic clean but nothing special. Food expensive, greasy fish and chips. Staff lovely.
Janice, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Lovely Leonardo
Nice hotel with a lovely view. Location on the docks was fun. Breakfast was great.
ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

kerstin, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

2/10 แย่

Ross, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Mike, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Elizabeth, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Lennie, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Tomas, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Lovely hotel enjoyed our stay
Kevin, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Jennifer, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

Family stay - Not the best
The lobby area etc was clean and tidy however I was disappointed with the room there was a sounds of running water all night in the bathroom, the air conditioning/heating not working and the shower was more of a trickle of water. When I complained the receptionist said sorry! Only having booked 3 rooms I felt this was an appalling response!
victoria, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

10/10 ไร้ที่ติ

Amy-Louise, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Thomas, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Per Inge, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

The stay was good. The bathroom was a bit dark and grim, but the beds were comfortable. Overall, it was fine.
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

6/10 ดี

Sean, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Dawn, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว

8/10 ดีมาก

Susanne, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว