• สำหรับการเข้าพัก ณ วันที่ 1 มกราคม 2023 หรือหลังจากนั้น ผู้ที่อาศัยในโคลัมเบียและบุคคลที่มีถิ่นที่อยู่นอกประเทศที่เข้าพักเป็นเวลาติดต่อกัน 60 วันขึ้นไป จะถูกเรียกเก็บภาษีขายของประเทศ 19% โดยที่พักเมื่อเข้าพัก ผู้ที่ถือวีซ่าท่องเที่ยวจะได้รับการยกเว้นภาษีนี้ อาจมีการเรียกเก็บภาษีนี้ในกรณีที่ผู้เข้าพักที่ต้องเสียภาษีและไม่ต้องเสียภาษีพักห้องเดียวกัน

• มีบริการรถรับส่งสนามบิน โดยคิดค่าบริการเพิ่มเติม 65000 COP ต่อคัน (เที่ยวเดียว โดยสารสูงสุด 3)
• มีบริการรถรับส่งในพื้นที่ โดยคิดค่าบริการเพิ่มเติม

• หากคุณเดินทางพร้อมเด็ก ทางที่พักอาจขอให้คุณแสดงเอกสารต่อไปนี้: บิดามารดาที่เดินทางเข้าประเทศโคลอมเบียพร้อมเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี อาจต้องแสดงสูติบัตรของเด็กและบัตรประจำตัวพร้อมรูปถ่ายเมื่อเช็กอิน (ผู้ที่ไม่ใช่ชาวโคลอมเบียต้องแสดงหนังสือเดินทาง) หากญาติหรือผู้ปกครองตามกฎหมายเดินทางเข้าประเทศโคลอมเบียพร้อมเด็ก ญาติหรือผู้ปกครองตามกฎหมายนั้นอาจต้องแสดงหนังสือยินยอมการเดินทางที่ลงนามโดยทั้งบิดาและมารดาและสำเนาบัตรประจำตัวของบิดาและมารดา หากบิดาหรือมารดาเพียงคนใดคนหนึ่งเดินทางเข้าประเทศโคลอมเบียพร้อมเด็ก อาจต้องแสดงหนังสือยินยอมการเดินทางที่ลงนามโดยผู้ปกครองอีกคน นักท่องเที่ยวที่วางแผนจะเดินทางพร้อมเด็กควรปรึกษาสถานกงสุลโคลอมเบียเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติมก่อนการเดินทาง

• ผู้เข้าพักต้องติดต่อที่พักล่วงหน้าเพื่อจองที่จอดรถภายในบริเวณที่พัก
• จำกัดความสูงของรถที่จะเข้าจอด

• ต้องจองบริการนวด และทรีทเมนท์สปาล่วงหน้า โดยสามารถติดต่อโรงแรมได้ก่อนวันเข้าพักตามหมายเลขโทรศัพท์ในใบยืนยันการจอง

ที่พักนี้ระบุว่าที่พักได้เพิ่มมาตรการการทำความสะอาด และความปลอดภัยผู้เข้าพัก ณ ขณะนี้

การใช้น้ำยาฆ่าเชื้อทำความสะอาดที่พัก; บริเวณพื้นผิวที่มีการสัมผัสบ่อยได้รับการทำความสะอาดแบบฆ่าเชื้อระหว่างการเข้าพัก; ผ้าปูที่นอนและผ้าเช็ดตัวซักด้วยน้ำร้อนอุณหภูมิไม่ต่ำกว่า 60° องศาเซลเซียส

มีอุปกรณ์ส่วนบุคคลป้องกันการติดเชื้อ เช่น หน้ากากอนามัยและถุงมือ ให้บริการแก่ผู้เข้าพัก

การรักษาระยะห่างทางสังคม พนักงานที่พักสวมอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล ฉากอคริลิกกั้นระหว่างพนักงานและผู้เข้าพักในบริเวณติดต่อหลัก พนักงานต้องรับการเช็คอุณหภูมิเป็นระยะๆ การเช็คอุณหภูมิผู้เข้าพัก ผู้เข้าพักได้รับผลิตภัณฑ์ฆ่าเชื้อที่มือ

มีบริการเช็กอินแบบไร้สัมผัส และบริการเช็กเอาต์แบบไร้สัมผัส

มีบริการอาหารแบบแยกบรรจุภัณฑ์สำหรับผู้เข้าพักแต่ละท่านสำหรับอาหารเช้า, อาหารกลางวัน และอาหารเย็น รวมถึงบริการรูมเซอร์วิส

ห้องพักแต่ละห้องต้องปล่อยว่างทิ้งช่วงอย่างน้อย 48 ชั่วโมง ระหว่างการจองแต่ละครั้ง

ที่พักนี้ยืนยันว่าที่พักได้ยึดแนวทางปฏิบัติการทำความสะอาดและการฆ่าเชื้อโรคของ Safety Protocol (โรงแรมในเครือเรดิสัน)

ที่พักยืนยันว่าได้ยึดแนวทางปฏิบัติการทำความสะอาดและการฆ่าเชื้อโรคของ Safe Travels (WTTC - Global).