The place was under construction. Which I did not know. I have stayed there before and it was an excellent experience.. great place. Wish I would have known before. Still a good stay. Will still come back back
Carey
Carey, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
26 ธันวาคม ค.ศ. 2024
No longer Gran
We have stayed at this hotel many times over the years on our regular visits to Houston, but this will be the last time. The hotel is undergoing major renovation and has been sold. All services were crammed into one small space and only the service elevator worked. Guests make their way down a back service corridor to find the elevator. No food service was available from the hotel and the only bar was the vestibule for the former restaurant. Despite the inconvenience and lack of all services, we were charged the full price for the former luxury boutique hotel. No advance notice of the construction or limited services was provided.
Otis
Otis, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Sandra
Sandra, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Hyojeong
Hyojeong, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Taeyul
Taeyul, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
17 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Horrible during construction.
Right after my booking became nonrefundable, the hotel sent an email saying that construction is happening in the hotel and that the restaurant would be closed. Turns out the construction is massive. It woke me up every morning hours before my alarm, there was banging all day. The pool is closed off from the hotel and requires a several minute walk outside to get to. There were guys saying wood and working right next to the pool deck and hauling wood and other materials. Dreadful stay at a usually very good hotel.
Daniel
Daniel, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 ธันวาคม ค.ศ. 2024
David
David, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Kurt
Kurt, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
13 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Under construction
Hotel is under major renovations/ construction. Charging an exprbant rate a night is ridiculous for just a room with no restaurant/bar/lounge area/lobby. Only 1 elevator working so takes forever to get to your room. We respectfully did not stay and got a refund. Very kind staff and not their fault so I feel bad for them having to work in these conditions.
Mark
Mark, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
24 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Hotel did not disclose that it was doing a major remodel until 48 hours before checkin and too late to change the reservation. Not impressed. Restaurant was excellent.
Mark
Mark, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
7 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Karen
Karen, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
15 กันยายน ค.ศ. 2024
The hotel is undergoing renovations which were not made known PRIOR to booking or arrival. Amenities that contribute to higher hotel star ratings were not available. However, despite this we were stll charged premium rates from Hotels.com and the Hotel Granduca had similar rates.
The staff was friendly and helpful.
The room was comfortable.
According to staff, renovation is supposed to conclude by early December.
Would stay again AFTER renovations. But definitely not worth the rate per night right now.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 กันยายน ค.ศ. 2024
Date weekend
Lovely place! We loved it!
Jen
Jen, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Beautiful hotel! Enjoyed the cleanliness of the hotel and the friendly staff.
Stephanie
Stephanie, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 สิงหาคม ค.ศ. 2024
great as usual! One of our favorite hotels
Charles
Charles, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Alyssa
Alyssa, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Alejandro
Alejandro, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
11 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Brenda
Brenda, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 สิงหาคม ค.ศ. 2024
I loved this place. Beautiful room and bathroom with super high end toiletries. Incredible staff and walking distance to many eateries and nightlife
Emily
Emily, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Feels like home! We always stay here with family and friends.
Keely
Keely, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
I love this hotel so much. Makes me feel like I’m in an exotic country and the staff is so nice. Beautiful pool area and spacious comfy rooms.