• สำหรับการเข้าพัก ณ วันที่ 1 มกราคม 2023 หรือหลังจากนั้น ผู้ที่อาศัยในโคลัมเบียและบุคคลที่มีถิ่นที่อยู่นอกประเทศที่เข้าพักเป็นเวลาติดต่อกัน 60 วันขึ้นไป จะถูกเรียกเก็บภาษีขายของประเทศ 19% โดยที่พักเมื่อเข้าพัก ผู้ที่ถือวีซ่าท่องเที่ยวจะได้รับการยกเว้นภาษีนี้ อาจมีการเรียกเก็บภาษีนี้ในกรณีที่ผู้เข้าพักที่ต้องเสียภาษีและไม่ต้องเสียภาษีพักห้องเดียวกัน

• อาหารเช้าชุดใหญ่สไตล์อังกฤษมีให้บริการในราคาประมาณ COP 30000 สำหรับผู้ใหญ่ และ COP 30000 สำหรับเด็ก
• มีบริการรถรับส่งสนามบิน โดยคิดค่าบริการเพิ่มเติม 50000 COP ต่อคัน (เที่ยวเดียว)
• สามารถเช็กอินก่อนกำหนดได้โดยชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)
• การเช็กเอาต์ล่าช้าสามารถทำได้โดยชำระค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)

• หากคุณเดินทางพร้อมเด็ก ทางที่พักอาจขอให้คุณแสดงเอกสารต่อไปนี้: บิดามารดาที่เดินทางเข้าประเทศโคลอมเบียพร้อมเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี อาจต้องแสดงสูติบัตรของเด็กและบัตรประจำตัวพร้อมรูปถ่ายเมื่อเช็กอิน (ผู้ที่ไม่ใช่ชาวโคลอมเบียต้องแสดงหนังสือเดินทาง) หากญาติหรือผู้ปกครองตามกฎหมายเดินทางเข้าประเทศโคลอมเบียพร้อมเด็ก ญาติหรือผู้ปกครองตามกฎหมายนั้นอาจต้องแสดงหนังสือยินยอมการเดินทางที่ลงนามโดยทั้งบิดาและมารดาและสำเนาบัตรประจำตัวของบิดาและมารดา หากบิดาหรือมารดาเพียงคนใดคนหนึ่งเดินทางเข้าประเทศโคลอมเบียพร้อมเด็ก อาจต้องแสดงหนังสือยินยอมการเดินทางที่ลงนามโดยผู้ปกครองอีกคน นักท่องเที่ยวที่วางแผนจะเดินทางพร้อมเด็กควรปรึกษาสถานกงสุลโคลอมเบียเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติมก่อนการเดินทาง

• สัตว์ช่วยเหลือได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียม
• สามารถนำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้ โดยคิดค่าบริการเพิ่มเติม 60000 COP ต่อตัว ต่อคืน

• ต้องจองบริการนวด และทรีทเมนท์สปาล่วงหน้า โดยสามารถติดต่อโรงแรมได้ก่อนวันเข้าพักตามหมายเลขโทรศัพท์ในใบยืนยันการจอง

ที่พักนี้ระบุว่าที่พักได้เพิ่มมาตรการการทำความสะอาด และความปลอดภัยผู้เข้าพัก ณ ขณะนี้

ที่พักทำความสะอาดและฆ่าเชื้อด้วยเครื่องพ่นสเปรย์ฆ่าเชื้อ การใช้น้ำยาฆ่าเชื้อทำความสะอาดที่พัก บริเวณพื้นผิวที่มีการสัมผัสบ่อยได้รับการทำความสะอาดแบบฆ่าเชื้อระหว่างการเข้าพัก ผ้าปูที่นอนและผ้าเช็ดตัวซักด้วยน้ำร้อนอุณหภูมิไม่ต่ำกว่า 60° องศาเซลเซียส

มีอุปกรณ์ส่วนบุคคลป้องกันการติดเชื้อ เช่น หน้ากากอนามัย ให้บริการแก่ผู้เข้าพัก

การรักษาระยะห่างทางสังคม; พนักงานที่พักสวมอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล; ฉากอคริลิกกั้นระหว่างพนักงานและผู้เข้าพักในบริเวณติดต่อหลัก; พนักงานต้องรับการเช็คอุณหภูมิเป็นระยะๆ; การเช็คอุณหภูมิผู้เข้าพัก; ผู้เข้าพักได้รับผลิตภัณฑ์ฆ่าเชื้อที่มือ; บริการชำระเงินแบบไร้เงินสด; บริการรูมเซอร์วิสแบบไร้สัมผัส; ทุกคนต้องสวมหน้ากากอนามัยในพื้นที่สาธารณะ.

มีบริการเช็กอินแบบไร้สัมผัส และบริการเช็กเอาต์แบบไร้สัมผัส

มีมาตรการด้านความปลอดภัยในการให้บริการอาหารที่เข้มงวด

มีบริการอาหารแบบแยกบรรจุภัณฑ์สำหรับผู้เข้าพักแต่ละท่านสำหรับอาหารเช้า

ห้องพักแต่ละห้องต้องปล่อยว่างทิ้งช่วงอย่างน้อย 48 ชั่วโมง ระหว่างการจองแต่ละครั้ง

ในวันเช็กอิน ผู้เข้าพักต้องแสดงผลตรวจ COVID-19 เป็นลบ หรือหลักฐานการฉีดวัคซีน COVID-19 ครบโดส

ข้อกำหนดเรื่องการแสดงผลตรวจ COVID-19 เป็นลบใช้กับผู้เข้าพักทุกคนที่มีอายุ 1 ปีขึ้นไป โดยผู้เข้าพักต้องเข้ารับการตรวจก่อนเช็กอินไม่เกิน 24 ชั่วโมง ข้อกำหนดเรื่องหลักฐานการฉีดวัคซีน COVID-19 ใช้กับผู้เข้าพักทุกคนที่มีอายุ 1 ปีขึ้นไป โดยต้องได้รับวัคซีนครบโดสก่อนเช็กอินอย่างน้อย 1 วัน

ที่พักยืนยันว่าได้ยึดแนวทางปฏิบัติการทำความสะอาดและการฆ่าเชื้อโรคของ COVID-19 Guidelines (CDC) และ COVID-19 Guidelines (WHO).