The towels were awful, dingy with blood stains, as I was checking out the employee asked did I have a dog, I said no, then he asked are you sure, then said did you mess. Up the room, I said I only slep there and did he wanted to go and look at the room he could, never will I again stay there. Now the evening employee was excellent , she really need to be there to show other employed how to treat customers.
tyletha
tyletha, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 พ.ค. 2025
Meek
Meek, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
11 พ.ค. 2025
Alexzandria
Alexzandria, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 พ.ค. 2025
Jason
Jason, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
5 พ.ค. 2025
Not bad for the price
Overall not terrible. The room was clean but could have been cleaner. There was a slight smell in the room ( almost like cigarette smoke that had been covered up). Room next door made lots of noise and played their music very loud until the early morning. Price wise it was a decent value I guess... would suggest spending a little more for a nicer hotel though
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 เม.ย. 2025
Aliyah
Aliyah, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
29 เม.ย. 2025
Horrible customer service
My room was canceled when I got there. I did pay at property and when I arrived they said they tried to charge my card and it wouldn’t go through and that they tried to call a couple times using a 0 instead of a 1 to call a number. They said they still could give me a room but it was going to be more now because they were almost completely booked. I asked for a manager and the employee would not get me a manager. I would not stay there and I will not book with hotels.com again!
Jennifer
Jennifer, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 เม.ย. 2025
It was fine and no pet deposit
Anita
Anita, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 เม.ย. 2025
Thumbs up
Clean and comfortable facility.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 มี.ค. 2025
DOROTHY
DOROTHY, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
16 มี.ค. 2025
Terrible experience
The bathtub faucet was constantly running
The beds were extremely uncomfortable
No hand soap
No bath soap
Very noisy
Sean
Sean, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 มี.ค. 2025
I like staying there
Arthur
Arthur, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 มี.ค. 2025
Jeff
Jeff, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 มี.ค. 2025
Nice
Mike
Mike, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 มี.ค. 2025
Milton
Milton, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ก.พ. 2025
Great Atmospher, Rooming, & Staff!
I've been in Bessemer for work for 5 months now.
There are 5-6 different hotels walking distance from each other here so l initially stayed at the most expensive one in the area for 3 weeks. Went home for a week and decided to try this location when I returned. They have exceeded all expectations for the cost. I have been a back and forth resident for over 4 months now. I appreciate the level of professionalism the staff have provided not to mention the cleanliness of the rooms. You can tell that they were recently upgraded and the suites that I have resided are beautiful. The level of attentiveness that the staff provides is unmatched! I left the previous (double priced hotel) because the staff refused to address noise complaints and other issues.
Here, I don't have to complain about noise because they uphold a standard that is much appreciated.
Additionally, in the 4 months that l've been here, l've only had 1 issue... my AC was struggling one early morning. The manager swiftly responded and offered to move my room while they worked on the issue as to not to disturb me. I declined and agreed that it could wait while I was at work. I came in the following day to all issues rectified (a simple filter change) & a freshly cleaned spotless room. The beds are super, comfortable, the appliances are all new, and again the STAFF are amazing. This place has become my home while I'm away from home. (My ONLY issue is this hotel doesn't offer break fas