We stayed two nights at Hotel Casa Amsterdam unfortunately. Two out the three rooms booked showed the presence of bed bugs. I slept on bed bugs as they were under my mattress. The hotel offerred to refund the nights (it’s the least they can do). I left my suitcase and clothes there because of fearing an infection in my home when I’m back. To them, the compensation is not acceptable even if I have linked all the stuff left to demonstrate that the amount was real.
***
Nous avons malheureusement passé deux nuits à l'hôtel Casa Amsterdam. Deux des trois chambres réservées présentaient des punaises de lit. J'ai dormi sur des punaises de lit, car elles se trouvaient sous mon matelas. L'hôtel m'a proposé de me rembourser les nuits (c'est le moins qu'ils puissent faire). J'ai laissé ma valise et mes vêtements sur place par crainte d'une infection à mon retour. Pour eux, l'indemnisation est inacceptable, même si j'ai fourni les documents nécessaires pour prouver la réalité du montant.
Margaux
Margaux, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 เม.ย. 2025
Ravi de mon séjour
Séjour fantastique et service de la part de la récéption exceptionnel avec des récéptionnistes d'une extrème gentillesse !
Le quartier est calme mais rapidement proche d'endroit sympa à vélo.
Je reviendrais la bas à mon prochain séjour !
Vincent
Vincent, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 เม.ย. 2025
Shelly
Shelly, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 เม.ย. 2025
Muy buen Hotel
Mi estancia en Casa Amsterdam fue de lo mejor, el servicio y el personal muy atentos, ademas hablan español lo cual me agrado muchisimo, la ubicacion mas que excelente ya que esta muy cerca del metro. Me volveria a hospedar. Gracias
INGRID S
INGRID S, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 เม.ย. 2025
Nadia
Nadia, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 มี.ค. 2025
Chad
Chad, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 มี.ค. 2025
Eric
Eric, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 มี.ค. 2025
Michael
Michael, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
27 มี.ค. 2025
A little disappointed
I didn’t expect so many students studied in the lobby, occupied the space.
Room is okay, but the mattress is not that comfortable.
I am quite happy on the shower, good in water pressure and temperature.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 มี.ค. 2025
Good adequate hotel
Modern , clean hotel. Excellent location , close to train station
Vuong
Vuong, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 มี.ค. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 มี.ค. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 มี.ค. 2025
Andrew
Andrew, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 มี.ค. 2025
Jake
Jake, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 มี.ค. 2025
María Dolores
María Dolores, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 มี.ค. 2025
Naun
Naun, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 มี.ค. 2025
Fab hotel
We stayed at hotel casa for 2 nights
The hotel was easy to get to from the central station and beautiful inside the staff couldn’t have been more helpful. We loved the coffee machine in our room the bed was very comfortable and the shower was fab.
Sonia
Sonia, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 มี.ค. 2025
Sayoko
Sayoko, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 มี.ค. 2025
Conveniente
Muito boa
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ก.พ. 2025
DIANA
DIANA, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ก.พ. 2025
Otel çok konforlu ve temizdi, personel de güler yüzlü ve yardımcı oldu
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 ก.พ. 2025
La chambre était propre, spacieuse et le lit très confortable.
La salle de bain également spacieuse et propre.
Si je reviens à Amsterdam je réserverai à nouveau dans cet hôtel.