The faucet leaked while running, which was a minor annoyance and the access panel to the AC/Heater was broken, making it difficult to access the controls. Aside from this the room was comfortable and the staff was very friendly. Breakfast was good, though they could probally use another waffle iron, as it was in use non stop.
Ron
Ron, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
7 เม.ย. 2025
Christopher
Christopher, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
5 เม.ย. 2025
The room was surface clean. There was what looked like a blood stain in the carpet if our room.
The first morning around 11 some housing insecure/crack and alcohol secure folks yelling obscenities in our hallway. They then went out in front of the building n drink bickerd at like noise level 10. This went on for 30 ish minutes.
I spent about 30 minutes in the car in the parking lot smoking by cancer sticks. There was always some questionable looking activity happening in and from a vehicle.
The cleaning lady was aggressively off putting. I asked for an additional towel, she said I couldn’t have one unless I gave her a dirty one. I took a garbage bag off her cart and she scolded me😂. She then antagonized our exit for an hour every time I left the room for any reason.
Everyone I encountered at the front desk was nice and helpful.
The breakfast was adequate. The sausage looked like inedible. It was the only protein option.
Stephanie
Stephanie, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
28 มี.ค. 2025
Anthony
Anthony, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 มี.ค. 2025
Ok stay
The check in process was quick and easy. But upon entering the room I was checking it out and getting settled and the front desk clerk attempted to e in ter the room! She had a bottle of some kind of cleaner and was probably coming to clean something. S the e apologized and left. It was literally to t 90 seconds after checking in. Parking lot is small and tight for parking
Craig
Craig, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 มี.ค. 2025
My stay was good
Jameka
Jameka, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ก.พ. 2025
Sidney
Sidney, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 ก.พ. 2025
Will not go back
We were there for a college visit. The sheets had holes in them. One bed had hair in the sheets. The bathroom tiles were coming apart/ my daughter did not feel very safe. Luckily we were there for a very short time. We will not go back.
Kristina
Kristina, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ม.ค. 2025
My stay was excellent. Staff was very nice.
Calvin
Calvin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 ม.ค. 2025
Good value & nice location
The hotel was clean and appealing. It is close to downtown, within walking distance. The room was also nice. The heating system in the room wasn’t the best. The temperature was hard to control and the unit was blowing the air directly across the 2nd queen bed in the room. We had to use pillows to block the air so we could sleep.
Pam
Pam, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ม.ค. 2025
Michael
Michael, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
29 ธ.ค. 2024
Ruth
Ruth, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ธ.ค. 2024
Kevin
Kevin, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
8 ธ.ค. 2024
This hotel was absolutely terrible. The parking lot was icy as hell. The tv in the room did not function and we had no hot water for showers and the sink. The floor in the bathroom felt like you were going to drop right through it. I will be contacting the BBB ( Better Business Bureau) to file a formal complaint.
Laura
Laura, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 พ.ย. 2024
Grant
Grant, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
25 พ.ย. 2024
No respect for boundaries
Was an ok stay up until the morning of checkout. The 4 days we stayed we shared this 3 floor hotel with at most 2 other couples. Parking is right out front so easy to see who comes and goes. (This hotel is run by an India family who does all the cleaning and hospitality themselves, overall nice people with no outside help) I was even going to leave a nice tip since they cleaned our room when we requested.. till morning of checkout. Checkout is 11am. They come by the room and open up the door, no knocking and ignoring the do not disturb sign on the door and this happened at around 6 or 7am. They know we are still there our truck is parked where it has been the last few days visible from the front desk and were the only ones there. If that was all., I could have brushed it off but what did they do next… in this empty hotel they decided to start working on the door directly across the hall with a hammer drill for the next two hours. Intentionally making this noise repeatedly over and over again. Making the wind sound when you barely press the trigger followed by 2 or 3 loud knocks of the drill turning over. Just truly beyond disrespectful. Also fyi check your mattress, ours did have bed bugs in the past. Thankfully it wasn’t a current issue. (I’ve had to deal with them two different times in my past and not anything to be taken lightly, please be cautious)
Saira
Saira, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 พ.ย. 2024
Britteny
Britteny, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
23 พ.ย. 2024
The bathroom floor tiles where broke the stopper in the tub was broke and walking in the floor was dirty.
Jeffrey
Jeffrey, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
17 พ.ย. 2024
Ok
Kip
Kip, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 พ.ย. 2024
Carlos
Carlos, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 พ.ย. 2024
Pawel
Pawel, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 พ.ย. 2024
Very good
Clean, comfortable and good location to WMU.
Deborah
Deborah, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
3 พ.ย. 2024
Decent hotel
Desk staff was nice. The bed was comfortable and room was decent. The bathroom floor was broken and not the cleanest.
Rebecca
Rebecca, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
3 พ.ย. 2024
The lady working the front desk was very friendly and accommodating. I felt bad for her because she was the only one running the front desk and trying to keep up on the breakfast area. The hot food options were empty and the counters/tables needed wiped down. I would’ve loved to help her out if I could.
Our room was clean, but I came home with several bites. I think they were spider bites, not bed bugs.
This was the second time I’ve stayed here because it’s a convenient spot for visiting my son at WMU, but I will not book there again.