Our room was very dark with little lighting. Requested clean wash rags and towels after two days and finally got them
Nancy
Nancy, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
11 ส.ค. 2025
Room was basic. Nothing over the top. The bathroom needs updating. Very small.
Helena
Helena, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
7 ส.ค. 2025
Not good
I was locked in my room for 30 minutes - the front desk phone did not pick up my calls and I had to call 911 who sent state police to the hotel to alert the staff to help me get out of the room. I am awaiting a refund from Marriott.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ก.ค. 2025
Natacha
Natacha, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 ก.ค. 2025
Great stay minus dirty carpet
Overall everything was clean. Except for the carpet. Our feet were black from how dirty the rugs were. We ended up having to walk around in shoes. Everything was great though
Renea
Renea, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ก.ค. 2025
Diana
Diana, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
7 ก.ค. 2025
Negative!
We checked in evening after being at a basketball tournament all day. We had to go back out for another game when we returned at night, we attempted to take showers in the water with cold. When we placed a call to the front desk they responded with that has been a problem on and off for several weeks. I let them know that they never informed us at check-in of this issue. Because of this, my son had to take an ice cold shower after playing basketball all day.
The next morning, I called back the front desk to state that this is a real issue and asked if there were any other options for us another room that may have had hot water. The person at the front desk responded that the only other option is to go over to a sister property and utilize a shower there which was not an option for my family as we were leaving to go to another basketball game. I am very disappointed that this property took our money and and did not mention this issue at check in.
I have made a formal complaint to Marriott.
Than you
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
6 ก.ค. 2025
Not so great
The room was in desperate need of repair, the bathroom countertop was falling apart, bath tub needed a good scrub and re-caulking. Awoke to take a shower and there was no hot water.
Zahraina
Zahraina, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
15 มิ.ย. 2025
It was a mediocre hotel. The breakfast wasn’t great. Even though our room wasn’t booked, they didn’t give us a late checkout.
Sean
Sean, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 มิ.ย. 2025
Pillows were terrible uncomfortable
David
David, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
10 มิ.ย. 2025
Not clean , service just hit or miss ,break fast too early and low quality of food nothing to remember and they charged me more than the price shown from Expedia
Atthaphon
Atthaphon, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 มิ.ย. 2025
The only problem during my at the hotel arranged by the Alumni Association of Groton School for our reunion weekend was that I had volunteered to be the pickup person at Logan Airport in Boston and had three persons to pick up, the first one ag 10am, the last at 1:30. During my wait I was informed of my need to return home to New Jersey that day, and at check out at about 2:30 was informed by the desk that I would be charged for Friday night as well as Thursday. I realize it was a “late” checkout, but had not expected to be charged for Friday night as I was sure the hotel would get a weekend reservation to cover that. But the charge was made. Not happy about that.
John C
John C, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 มิ.ย. 2025
Christine
Christine, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 มิ.ย. 2025
Service was great. Clean rooms.
Joy
Joy, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
31 พ.ค. 2025
BrieAnne
BrieAnne, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
30 พ.ค. 2025
There were many youth groups at the hotel up all night. They were running up and down the hallways, yelling all night and banging on our door. We did not have a good nights sleep or good experience.
Dayna
Dayna, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 พ.ค. 2025
Natalie
Natalie, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 พ.ค. 2025
Charlie
Charlie, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 พ.ค. 2025
Excellent
patricia
patricia, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 พ.ค. 2025
Damian
Damian, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
24 พ.ค. 2025
The hotel food was the most unhealthy food you can imagine.
James
James, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 พ.ค. 2025
The plaxe was nice and clean, the issue and i dont know if you can fix it, but its the ac unuts in the room, everytime they start up it soumds like and engie back firing. Kept waking me up.
Mark
Mark, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 พ.ค. 2025
Michael
Michael, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 พ.ค. 2025
Our family enjoyed our stay. Excellent Front Desk check-in, I wish I had gotten the gentleman’s name. We appreciate your patience and kindness during our family’s special event at Ft. Devens where we traveled far to rededicate the plaque that had been lost then found and put back in its rightful place, the Turner Drop Zone so named. Thank you for a lovely stay at your beautiful Hotel.