We had no complaints. Our room was cleaned twice a day. The concierge attended to all our needs. The food was amazing.
Linda
Linda, ทริป 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 กุมภาพันธ์ 2025
Nicole
Nicole, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 กุมภาพันธ์ 2025
Linda
Linda, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ธันวาคม 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ธันวาคม 2024
This is the nicest all inclusive we have ever experienced. It was my husband’s 50th birthday and we were upgraded to a beautiful remodeled room on the oceanfront. The service and attention to detail from the staff is superb. A special thank you to our personal concierge Ramon, our pool concierge, Raymundo, and our pool servers, Leonel, Enrique, & Miguel. They were all so wonderful and made us feel very special!!
One of the things we really appreciated is that there was not up-charging for food or beverages that we have encountered at other all-inclusive properties. Everything is included unless you want uber fancy bottles of liquor or wine at dinner. The food is AMAZING and many top shelf drinks to choose from. You feel like you are definitely getting what you paid for. While it is more expensive than some other resorts in the area I would say that it is well worth it. Tip well, they deserve it!
sarah
sarah, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ธันวาคม 2024
Kolin
Kolin, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ธันวาคม 2024
Luxurious hotel. Good food. Very friendly staff.
James
James, ทริปโรแมนติก 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ธันวาคม 2024
Miranda
Miranda, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ธันวาคม 2024
Christopher L
Christopher L, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 ธันวาคม 2024
The staff is the reason this property is highly rated. Restaurants have beautiful decor. A lot of delicious Food varieties. Daily activities were fun. Pool was clean. Property was clean and safe. Although walls between the rooms could be thicker lol as we heard what neighbors were doing at nights.
john
john, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 ธันวาคม 2024
Amazing! The food and service here is unequalled. The buffet had short rib, giant prawns, raw oysters, in addition to Mexican classics. We had a personal contact with Perla who checked in and provided the daily activities on the resort and made us reservations at the spa. The service at dinner at the 4 restaurants was like the service you expect at Michelin restaurants in North America or Europe. The food at dinner was wow! Get ready to put on weight if you have as little self control as me😂
Lily
Lily, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 พฤศจิกายน 2024
The all inclusive experience is fantastic! The food is delicious and the service is amazing
Deborah
Deborah, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 พฤศจิกายน 2024
Silva
Silva, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 พฤศจิกายน 2024
Muy bien todo! 👍
Marcelino
Marcelino, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 พฤศจิกายน 2024
Gustavo
Gustavo, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 พฤศจิกายน 2024
Ella
Ella, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 พฤศจิกายน 2024
Bien diseñada. Todo fácil para llegar
benjamin
benjamin, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ตุลาคม 2024
Erin
Erin, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 กันยายน 2024
Beautiful property and the food is incredible. The service is next level and the staff are so friendly and kind. The all-inclusive deal is wonderful too, it made the trip so easy and enjoyable for us. Couldn’t recommend the property more!
Kylie
Kylie, ทริปโรแมนติก 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 กันยายน 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 กันยายน 2024
Gabriel
Gabriel, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 กันยายน 2024
Muy bueno
Todo buenisimo
Beatriz E
Beatriz E, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 สิงหาคม 2024
The food was exceptional, rooms were immaculately clean, the staff incredibly accommodating, and the scenic views breathtaking. This hotel with all it has to offer has restored our faith in five-star quality and what it means to go above and beyond in terms of caliber.
Our little girl didn’t want to leave! Carlos, Mariano and the Kids Club staff provided more entertainment and days filled with activities and fun than we had anticipated. There was never a shortage of things to do and something for everyone, even those who like myself care to have a break with just a good book and cocktail in hand.
The people here always greeted you with a smile and would go out of their way to make sure you were enjoying yourselves in the most genuine of ways. The concierge service were very attentive and made sure your meals were all planned in advance so you weren’t ever waiting for a table.
We don’t come across a hotel we’d visit twice often. It’s actually a rarity for us, but we’d definitely make an exception for Grand Velas.