The staff was friendly and accommodating to issues. The room was clean and breakfast had a wide selection of items. The noise level was high, even with ear plugs outside noise throughout the night as well as noise from other guests was above what I would have expected. For that reason alone I would not be able to recommend this location.
Lisa
Lisa, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ก.ค. 2025
caitlin
caitlin, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
6 ก.ค. 2025
Spiders, bugs, and maintenance everywhere
There was a big spider/bug problem in our room. They moved us to a new room. However, we should have been compensated. The girls at the front desk were nice but not one manager called me to make it right. My children were so grossed out they had trouble sleeping. I would have relocated to another hotel but everything was booked.
We over paid for this hotel. Pictures were not what realistic.
Kelly
Kelly, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
26 มิ.ย. 2025
Good Breakfast and comfortable.
We had a rough start with the construction/had to change rooms/no hot water due to lightning strike but things improved after the first day.
Mary
Mary, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
24 มิ.ย. 2025
Not a stellar experience
I have stayed at this property many times over the years and this is the first time I’ve had a lackluster experience. I understand the place is under renovation but you’re still renting at a premium price . First, having the parking lot full of work trucks and bucket trucks makes parking a challenge. Next we got to the room and it appears to be redone recently, but was not clean. The toilet was not clean and had remnants of blood on the seat. Also, there was dirt and grime around all the electrical outlets and switches in the restroom and the shower base had a black grime on the floor. Next we noticed the couch in the room had mystery stains on it that would not brush off. I hate to be that guy, but for the price we paid the experience should be at another level. The breakfasts were good!
Chris
Chris, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 มิ.ย. 2025
We were traveling for my sons wedding and got on late at night and clerk was very friendly and helpful and allowed us a late check out.
Shannon
Shannon, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 มิ.ย. 2025
Our stay was good. The customer service was amazing. I needed specific accommodations and they were met accordingly.
Breakfast was amazing. And the lady who was in charge of taking care of breakfast did a phenomenal job!!!!!!
Ramona
Ramona, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 มิ.ย. 2025
The staff was great.
Christophe
Christophe, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 มิ.ย. 2025
It was a nice place to stay, 4 stars. The morning breakfast always good with a variety of items available. The only issue with the room was the bathroom door would not stay open, which was frustrating with kids.
Is the pool going to open this season? Looks like it has been closed for a couple of years? Maybe should not advertise it.
Steven
Steven, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 พ.ค. 2025
Zelma
Zelma, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 พ.ค. 2025
Rickey
Rickey, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 พ.ค. 2025
Charles
Charles, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 พ.ค. 2025
North East, Maryland
It was a quick weekend meet up with friends. Everything was easy, check-in, breakfast, check-out. We would choose this property again.
Michele
Michele, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 เม.ย. 2025
Kevin
Kevin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 เม.ย. 2025
The staff in the front and housekeeping were very accommodating. I traveled for a family event and needed to check in an hour before and they allowed me to without any issues.
Lissette
Lissette, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
5 เม.ย. 2025
Brian
Brian, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 เม.ย. 2025
Clean! Friendly staff. Would recommend
Stacy
Stacy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 มี.ค. 2025
This Hotel was very close to the town we were visiting, so it was very convenient.
Victoria
Victoria, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 มี.ค. 2025
Nurita
Nurita, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
20 มี.ค. 2025
Vic
Vic, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 มี.ค. 2025
Dwayne
Dwayne, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 มี.ค. 2025
The property looked new to my husband and I. It had been renovated and was lovely. Staff very attentive and helpful. We arrived late and picked up some food before we arrived bit no utensils/napkins. Went downstairs where free tea was available and looked around and staff fixed me up with paper plates and everything.
The only complaint I have is with the 3rd party I booked with. This is the 2nd time I have booked and not received an email confirmation. When I call the 3rd party, they can't confirm the reservation because they can't find the reservation #, who I booked with and ask me to contact my bank CRCD or hotel to confirm reservation although my credit card was charged. Again, this is no reflection on HIE but concerning to their customers and their business.
Maureen
Maureen, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ก.พ. 2025
I was in a newly renovated room, and that is an improvement over the older rooms. Spacious. Well laid out. Comfy bed and linens.
Diane
Diane, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 ก.พ. 2025
Riddle
Room was spacious and clean. Service was professional and courteous.