Horrible. They overbooked. Even though we had a valid reservation, when arrived at hotel they told us there were no rooms - too bad for us - even though we made valid reservation weeks in advance.
Robert
Robert, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
6 เม.ย. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
6 เม.ย. 2025
Unhelpful staff gave away our room
We checked in and discovered they had given our room with two beds to someone else. So we had to take a king room. We are not a married couple. They offered us a 20% discount then didn’t actually give us the discount when we asked about it at check out, they said they would. They haven’t. The room was across from a high school athletic team that was LOUD. The front desk refused to tell them to keep down the noise. It was 11:30pm. Is there no noise rule?
Valeri
Valeri, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
2 เม.ย. 2025
Nice Hotel, Needs Curtains
Check in was easy, the room was nice and as expected, breakfast was good. The main issue was that there were parking lot lights outside facing our window, and there were no curtains. The room was lit up all night long. It seems like this is something that should be fairly obvious, and a lot of hotels have blackout curtains even if they don't have lights pointed at the room.
Daniel
Daniel, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
31 มี.ค. 2025
Parking lot isn’t very big. It was a busy weekend and there wasn’t enough parking for everyone in the hotel. Other than that it was great.
ALICIA
ALICIA, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 มี.ค. 2025
Great quick stay. Efficient and quick check in. Very clean room. Great breakfast choices. A+++
Margaret
Margaret, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
28 มี.ค. 2025
Kimberly
Kimberly, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 มี.ค. 2025
Michael
Michael, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
15 มี.ค. 2025
Our room was opposite some football stadium insanely bright lights aimed more at the windows than the cars below. Mattress was actually good but pillows terrible :(
Had to lay opposite windows (even with 2 shade coverings) covering my face to block the light. Kids running up & down hallway then literally knocking on doors at midnight waking people up. Lady checked us in was very nice though.
Jeanie
Jeanie, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 มี.ค. 2025
Eugenio
Eugenio, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 มี.ค. 2025
Chandler
Chandler, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
10 มี.ค. 2025
Good location but not so clean.
The room was supposed to be cleaned every other day, but only was “cleaned “ once in one week, the didn’t clean the bathroom well just a change of towels and the carpet wasn’t vacuumed. A candy wrap was there almost under the bed since we arrived and stayed there for the whole week.
Miguel
Miguel, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 มี.ค. 2025
Very nice faculty and staff
Brett
Brett, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 มี.ค. 2025
Jynelle
Jynelle, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
3 มี.ค. 2025
We checked in after 4pm and found our reservation had been rented to someone else. We had no choice but to accept the one king size bed instead of the two queens we reserved. Our night was less restful as the result.
Henry
Henry, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ก.พ. 2025
Benjamin
Benjamin, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ก.พ. 2025
David
David, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ก.พ. 2025
Great
Laura E
Laura E, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 ก.พ. 2025
I tried to check in but they were having issues with their system. I sat and waited for over an hour. Finally they took me to my room so I wouldn’t be in the lobby anymore. Yet I still didn’t have keys to my room. I got my keys around 7:30pm. More than 4 hours after check in time. Front desk lady was very overwhelmed trying to get everything up and working. But waiting that long to first get into my room and then to actually getting keys without offering any type of compensation is crazy to me. It could have been a drink or snack from their market they have there. It would have been at least a kind gesture. Small kind gestures go a very long way!
This hotel is close to UNT, where we needed to be. So good location.
Tamara
Tamara, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
31 ม.ค. 2025
James
James, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 ม.ค. 2025
Had a great 2 night stay! The staff was very attentive to anything that we needed. The breakfast spread was really nice. Our hotel room was very clean and comfy. I would stay there again!