I had the worst customer service experience I have ever had in my 25+ years of traveling for business. I travel often to West Virginia and I will never stay at this location again. I urge you to book elsewhere and give your business to a hotel management that will look at you as a person and not a policy.
Tiffany
Tiffany, ทริปธุรกิจ 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 ส.ค. 2025
Tylla
Tylla, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
27 ก.ค. 2025
Inconvenient but Nice
Additional fee for parking even though I had told the receptionist I didnt park in the parking area. Wifi was very spotty even after midnight to 3a.m with im guessing minimal usage from other guests it somehow got so bad to the point i couldn't connect and the tv would randomly restart itself. On a better note, I was put into a room on the peasants top floor, decent view of the streets and hills.
Nicholas
Nicholas, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ก.ค. 2025
Delightful Night
We were checked in by a brand-new clerk who was articulate, welcoming, and didn’t miss a beat. The hotel’s location on the Monangahela River allowed us to get an early morning run in on the adjacent trail. All parts of the property were well-maintained.
Kristin
Kristin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 ก.ค. 2025
Everything was great
Jonathan
Jonathan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 ก.ค. 2025
sonia
sonia, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ก.ค. 2025
Stacian
Stacian, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 มิ.ย. 2025
judith
judith, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 พ.ค. 2025
Mary Lou Skrocki
Mary Lou Skrocki, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 พ.ค. 2025
Debra
Debra, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 พ.ค. 2025
Marilyn
Marilyn, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 พ.ค. 2025
Christopher
Christopher, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 พ.ค. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 พ.ค. 2025
Nice hotel in a lovely location next to the river
The bed and pillows were comfortable; the room was clean and in good condition. Loved the Starbucks in the lobby and the in-house restaurant was reasonable and good! Also loved the parking garage that connected to the hotel. The only thing I did not care for was the service requested for the beverage refrigerator, since my friend and I did not know how to work it and there were no instructions. We didn't know you had to press "Quick Cool" and then open and then shut the door. The service person was a bit rude/grumpy that he had to come up and show us. There were no instructions, unless they were hidden in a book. We had pressed "Quick Cool" but did not know it was a requirement to open the door and then shut it. Also, the icemaker on the 8th floor was not working.
Debra
Debra, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
2 พ.ค. 2025
My big down fall to this stay which brings the score down for this hotel......the hotel cleaning staff stole my watch. I called 4 times the day I lost my watch. The 1st staff member I talked to was hard to understand do to her accent. I dont know if they found the watch or sent a ticket in for the staff to look for it. The only ticket I got was for my readers. For the very Low price of 50$ i could get them shipped backto me. I called back after this ticket the person said to give it another day or two. I called back today they house cleaning staff never found the watch. I know exactly wear i left it in the room. I also left a 40$ tip for the house cleaning staff. It will be a long time before I stay at a marriott again. I will never stay at the Marriott in Morganton.
Kimberly Mohler
Kimberly Mohler, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 เม.ย. 2025
Kyle
Kyle, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 เม.ย. 2025
Excellent Hotel
Very nice Hotel very clean and nice will stay here again
Stephanie
Stephanie, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 เม.ย. 2025
Jared DeLauder was exceptionally helpful. Room exceptionally clean and beds comfortable. Only problem was hot water in bathroom dangerously hot. No safety holds in bath shower.
Susan
Susan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 เม.ย. 2025
Anuarth
Anuarth, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 เม.ย. 2025
Shain
Shain, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 มี.ค. 2025
The room was clean and we really appreciated the towels being larger. The staff was dressed professional and loved the showers. We would stay again.