I received a strange email with option to upgrade my deluxe room to a junior suite. I just had to tell them how much I would pay for the 20 Euro upgrade. They never told me if I got the upgrade. When I checked in, I had to ask about the upgrade. No, the junior suite was sold out. When I checked out, they charged me for the upgrade that I never received.
Room was really nice with a beautiful river view. Food was excellent. Elevator was tricky.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ส.ค. 2025
Séjour pa
Aurélie
Aurélie, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 ส.ค. 2025
AURELIE
AURELIE, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ส.ค. 2025
Great spot on river
Great hotel on the Rhine river. Friendly and helpful staff. Lovely riverside bar at sensible prices.
Fabulous location
MARTYN
MARTYN, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
26 ก.ค. 2025
Young staff in restaurant
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 ก.ค. 2025
Nice place for a business stay.
The service was very helpful. The view of the Rhine and the sauna are a bonus. The room was clean and quiet. The only issue I had was that the coffee machine in the lobby either wasn't open or working most of my stay.
Olivia
Olivia, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
12 ก.ค. 2025
Trine
Trine, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 มิ.ย. 2025
Wilfried
Wilfried, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 มิ.ย. 2025
Kenneth
Kenneth, ทริปธุรกิจ 12 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 มิ.ย. 2025
Ich hätte ein kleines Problem an der Rezeption lösen wollen, was leider nicht möglich war.
Klaus
Klaus, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 มิ.ย. 2025
Tolle, hilfsbereite Rezeption und schönes, ruhiges Zimmer. Gerne wieder!
Claus
Claus, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 มิ.ย. 2025
Die Lage ist 1A. So ein wundervoller Blick über den Rhein. Ruhig und trotzdem zentral. Phantastisch.
Johannes
Johannes, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 พ.ค. 2025
The hotel is located in a beautiful area overlooking the Rhine river. Sitting outdoors was a lovely touch. The hotel is on the older side and could use a bit of a refresh to bring it up to a 4 star hotel. The staff was polite, but did not go out of their way to help . Needs a bit of attention .
annika
annika, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 พ.ค. 2025
Die Lage am Rhein und zur Innenstadt ist hervorragend. Die Zimmer und Betten sehr gut. Wir konnten in der Tiefgarage parken und dort auch unsere Räder abstellen. Die Lage ist ideal zu Fuß in die Altstadt, dem Rheinufer mit den Schiffsableger direkt vor der Tür. Wir kommen sehr gern wieder.
Andrea
Andrea, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 เม.ย. 2025
Birgit
Birgit, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 เม.ย. 2025
Florian
Florian, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 เม.ย. 2025
Jasmin Andrea
Jasmin Andrea, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 เม.ย. 2025
Great hotel
Alexandru
Alexandru, ทริปธุรกิจ 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 เม.ย. 2025
Matthew
Matthew, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 เม.ย. 2025
Great Serviceteam!
The staff is excellent and always eager to find a solution. Friendly and courteous in all situations. From reception to breakfast service - always a smile on their lips and a friendly word. Great!