Theres no words,The tub was stoped up i still felt dirty,after a shower because all the water i was standing in after taking a shower,There was no breakfast ,in the morning the next following day ,And the only time i saw the house keepers is when it was time to checking out.The eggs looked fake when i finally got a chance to eat the final day upon checking out.No house keepers to clean my room doing my whole stay.The hot tub looked nasty in the inside .O I would never go back.
angela
angela, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
11 มกราคม ค.ศ. 2025
Vincent
Vincent, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
10 มกราคม ค.ศ. 2025
They get you at the drive-thru.
The only thing negative I have to report is because of the inclement weather employees did not make it to work; therefore, the hotel did not have a complimentary breakfast that is advertised and I paid for.
I should be given a voucher or something. I paid for it and did not get it.
Jeff
Jeff, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 มกราคม ค.ศ. 2025
Elsa
Elsa, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
30 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Hafeez
Hafeez, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Front desk evening Lady on check in was unprofessional, inconsiderate. Daily service has to be requested and still unavailable.
Aaron
Aaron, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Mostly good
Friendly staff. Not a fan of them starting to serve alcohol... less family friendly.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
9 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Rylan
Rylan, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
9 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
This hotel needs new carport and bath tub was in terrible shape
Rhonda
Rhonda, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Anthony
Anthony, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
The staff was courteous and available 24/7. I had a problem with a continuous blinking "message" light on the telephone and no one could explain why or turn it off. The solution offered was to cover the phone or unplug it; neither of which was suitable to me. Also, there was some type of "smart" mirror in the room above the desk that even when "off" still had control buttons that glowed all the time and there was apparently no way to turn off so impossible to sleep with the light they emitted. Again solution from front desk was to unplug the power cord. The bathroom toilet seat was loose and the room was just dated and the carpet needed a good shampooing as smells from use over time had stayed in the carpet.
Leonard
Leonard, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Thomas
Thomas, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Not terrible
It wasn’t bad but it is definitely outdated. The jacuzzi wasn’t really clean and the jets didn’t really work. It’s leaking from the faucet but hot water!!! I was thankful for!
The bed was comfortable. I like that they offered breakfast!
Ashley
Ashley, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
20 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Cortez
Cortez, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 ตุลาคม ค.ศ. 2024
We were happy there the first night. T he second night we got back from dinner and the room was uninhabitable. The entire room smelled like stinky skunky pot. I have a heart disability and use an oxygenator machine 24/7, so this was especially dangerous for me. We immediately packed up and went to the front desk. The attendant told us that they could give us some Lysol, which is something else I'm not supposed to be around. She agreed that it probably from someone smoking pot. We booked a room at the local Holiday Inn, through Hotels.com of course. We were refunded $88 but I think that was for the 3rd night. This incident should have been handled differently.
Madeleine
Madeleine, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Andre
Andre, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
No Towels
My hotel room and parts of the hallway had a strong musty, mildew smell. The bath tub had rust stains in the center of it. I was there for three nights and the elevator was broken the whole time. And when I requested extra towels, the front desk said they did not have any on site. I asked them how that was possible, they are a hotel. The front desk person just shrugged their shoulders. This hotel received four point five stars. I'm not sure who lied but it should only be two stars. My room and my friend's didn't have any smoke detectors in them. That is a fire code violation.
This hotel should be a last choice. It served its purpose for us, but never again.
Lynnette
Lynnette, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Dr. Cameron
Dr. Cameron, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Love the front desk staff and very family friendly
Natasha
Natasha, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Everything was great except elevator and gym area were out of service all weekend.
Kristie
Kristie, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
2 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Originally booked 5 nights on the star reputation. DO NOT PAY A DIME FOR THIS PLACE. I had a dirty room, asked and received a prompt switch to, an even filthier room, which should not have been possible. Manager was no help, unwilling to do a single thing to make either room inhab
Spencer
Spencer, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
29 กันยายน ค.ศ. 2024
No sirve para nada yo me fui al día siguiente y me quedé a dormir por necesidad y por la hora espero me puedan regresar mi dinero. Ya enviaron el informe al hotel
Hector
Hector, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
28 กันยายน ค.ศ. 2024
Not much options for breakfast. The jam was over and not refilled for two days.
WiFi was weak.so much of disconnections. Water was dripping from my AC and made the carpet wet.
Ashok
Ashok, ทริปธุรกิจ 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 กันยายน ค.ศ. 2024
I used to always stay here when it was the Magnuson. Friendly, and accommodating staff and the facilities were well kept. However, since the Sure Stay management change the overall quality has gone downhill. Very disappointed. Will no longer stay here.