The stay was excellent the staff was warm friendly and welcoming anytime we came in we were greeted with a warm hello and asked if we needed anything when we left we were told have a great day have a good time staff was knowledgeable about the area and everything surrounding the hotel would definitely stay here again
Kristin
Kristin, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ส.ค. 2025
Awesome
Awesome place to stay super nice people very clean and inviting
Jason
Jason, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ส.ค. 2025
G
Nice rooms
Breakfast was very good
Lorrie
Lorrie, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
14 ส.ค. 2025
Russell
Russell, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ส.ค. 2025
Brand new construction made it fresh, pleasant, clean and appealing.
bruce
bruce, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ส.ค. 2025
ran out of breakfast, couldn't connect with wifi and people in next room smoked so much weed we could smell it in my room. otherwise room was nice and relatively clean.
Judy
Judy, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 ส.ค. 2025
William
William, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 ส.ค. 2025
Wilfrido
Wilfrido, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
12 ส.ค. 2025
the hotel okay the room was not ready when we went to check in 7:30 pm when the check in could have been done at 4:00 pm and it was not us was many people. also there was one only checking people in. we had to wait for 20 minutes and also had to wait for the room to be ready
gary
gary, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 ส.ค. 2025
Ok Place
Overall a good stay. Had a few problems that the hotel took care of. Floors need mopped. Breakfast was a disaster.
Matt
Matt, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ส.ค. 2025
From moment we walked in everyone was friendly and welcoming. The lobby area was beautiful. The room was clean, no issues at all. The breakfast was exactly what we planned for and had variety of options.
David
David, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
3 ส.ค. 2025
The worst hotel stay ever
This was the worst experience I have ever had in a hotel. Upon check-in, I had to pay $250 per room for incidentals which was not mentioned on any website. That $500 was more than I paid for the two rooms plus fees and taxes altogether otherwise. On check-in, we were handed a paper that said many of the rooms were having problems with the television and Internet problems and to let them know if that happened. Of course, our rooms were affected. One of the two rooms did not have a working television or telephone or stove. The other room did not have a working stove or microwave. All of the appliances have zip ties on their power cords so they could not be used including the coffee maker. There was trash, left in the bathroom and the bed sheets were dirty. None of the dishes were clean in the drawers. One of the rooms had been supplied with two open bars of soap, which is clearly unsanitary. Nut room also had two lightbulbs out on the outside walls of the room. Staff made the keys and active for both of my two rooms at 10 AM thankfully we found that out when one of our party went outside and couldn’t use their key. Check out is at 11 AM and when I told this staff, she just said they shouldn’t be. I assured her they were and she said that’s interesting. The ice machine was broken so they handed us a Ziploc sandwich size bag of ice they put in my hand without gloves. The breakfast consisted of fruit and empty containers for apparent warm food empty for 55 minutes. No restitution.
Kim
Kim, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ก.ค. 2023
Edward
Edward, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ก.ค. 2023
crista
crista, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 ก.ค. 2023
Great Experience!!
We loved our stay at Mainstay Suites!!! We were traveling with our 13 year old granddaughter and she LOVED the privacy of the kitchen and pull-out sofa bed being separate from our beds and bathroom. Everyone was super nice!!! The lady in the breakfast area, the guys at the desk and all the maids were extremely nice!!! There was one young black girl, must have been head of housekeeping, (I regret not getting her name.) she had such a welcoming spirit. Always smiling and giving an encouraging word. Even my granddaughters were impressed with this hotel. They asked if I could find another one like this at our next stop. Thanks for a GREAT stay!!!
Sharon
Sharon, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ก.ค. 2023
Nice, clean property. Looked very new.
Adam
Adam, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 ก.ค. 2023
Desiree
Desiree, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ก.ค. 2023
We had some confusion and someone walked in our room while we were in it BUT this situation was fixed quickly. It was a very busy weekend and everyone was friendly
Desiree
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ก.ค. 2023
Great visit nice and clean thank you
Brennan
Brennan, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ก.ค. 2023
Bruce
Bruce, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ก.ค. 2023
Very clean and well kept
Good breakfast
James
James, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
1 ก.ค. 2023
Smoking in Rooms
Paid a very high rate (Taylor Swift Concert night) to basically just get ready for the concert for 20 minutes. Our room smelled like someone had been smoking in it for days, and there was a chewed up piece of gum on the floor in plain sight in our room. Disappointing because I knew the hotel and all hotels in the area were sold out, so I didn’t bother even trying to switch. We had already spent so much money on the hotel and concert and didn’t want to spend more, so my husband and I took turns sleeping and driving and we drove all the way back to Chattanooga, arriving home at 6am.