The room looks nothing like the pictures. The description says 2 queen beds. The beds aren’t queen size. Also seen roaches in the room.
Keyon
Keyon, ทริปธุรกิจ 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 พฤศจิกายน 2024
I reserved a premium QUEEN room, and the bed I had was a full sized… the water wasn’t hot either. Other than that I had an excellent stay! Clean, quiet, and convenient. Thank you to Ms. Lee, Toni, Ms. Tina, and the cleaning staff for accommodating me! I will stay here again for sure.
Jasiri
Jasiri, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
15 พฤศจิกายน 2024
The room smelled no matter how long I let my candle burn and had roaches!! The more I saw and killed the more came!!
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
14 พฤศจิกายน 2024
First 2 nights the hot water didn’t work room had roaches and after locking key in room at night didn’t want to give me a key forced me to get another room very rude service!
ผู้เข้าพักจริง
ทริปธุรกิจ 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ตุลาคม 2024
angel
angel, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ตุลาคม 2024
Todo
Tomas
Tomas, ทริปโรแมนติก 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ตุลาคม 2024
It was ok jut the air conditioning was leaking water
Sonya
Sonya, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 สิงหาคม 2024
Ernesto
Ernesto, ทริปธุรกิจ 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 พฤศจิกายน 2023
Florence
Florence, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 พฤศจิกายน 2023
John
John, ทริป 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 สิงหาคม 2023
Na
Alysia
Alysia, ทริป 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 สิงหาคม 2023
Edward
Edward, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 กรกฎาคม 2023
Freddy
Freddy, ทริป 10 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 พฤษภาคม 2023
Mark
Mark, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
15 มีนาคม 2023
I thought the roaches were bad which is the reason I chose to check out after 1 night on an 11 night trip. Considering I checked out they refused to refund me for the nights I DIDNT stay at the hotel. I stayed 1 night and was charged for 11 even though I checked out, I ended up staying in another hotel and have gotten nowhere with Inn Town Suites.
Staff is rude and give you the run around, you ask for a corporate number there’s no number just a website where they send you a generic email with NO HELP. The refrigerator went out and caused my groceries to go bad as well. Please save yourself the stress and DO NOT stay here
kaelyn
kaelyn, ทริปธุรกิจ 11 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
14 มกราคม 2023
Infested with roaches. Didnt even set my bags do
Daryl
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
8 มกราคม 2023
I booked on travelocity from December 30 to January 6th. The rooms are filthy. Roaches everywhere. I didn't see bedbugs. I paid seven days but only stayed half a night. The beds, walls, side tables, and floor had a green powder film on them. The floors had a pile of a green powder, and a white sheet with green powder on it that was on the floor wadded up. They had workers sanding the outside part of the doors, so I assume it was powder from the paint. I tried to get my room changed. I was told the room was "as is." After staying in it a could of hours, I was sick, congested and had to leave. The green just was everywhere.
The workers who were sanding the outside part of the green painted doors stopped me as I was entering and told me that insuites should not be booking those rooms on that side. He spoke Spanish and was very concerned. I have their numbers. He was worried about the paint powder. I was told there was no cleaning person nor a refund. I'm hoping I can upload pictures after this typed review.
Sharla
Sharla, ทริปธุรกิจ 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
4 ธันวาคม 2022
It was good!
Mauri
Mauri, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
11 กรกฎาคม 2022
The property did not look anything like the pictures. The staff was rude and non accommodating. They gave me a room that had roaches, the shower pipe was also broke and sprayed water everywhere when you turned it on and there was hair and stains on the blankets. When I requested a refund for the other 9 nights that I reserved but did not stay yet then they told me that they weren’t able to facilitate a refund because they have a no refund policy (that is nowhere on the site or papers that you sign). They told me that they would only be able to switch my room to a cleaner one. They switched my room two more times and both of those rooms ALSO HAD ROACHES. Still they refused to give me a refund for days that I have not yet stayed there. We spoke to the Property Manager, General manager, and sent a complaint to corporate. So my wife and I had to buy our own roach spray and traps because they wouldn’t give us our money back so we can stay elsewhere. This was a horrible experience, especially for my first time being in the New Orleans area and it being for a move while waiting for my house to be ready. I will never stay at an intown suites again.
Zakiya
Zakiya, ทริปโรแมนติก 10 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
14 เมษายน 2022
There was a mix up between Expedia & Intown Suites. I arrived at 6:45pm and the hotel sold my entire reservation to someone else, not just one night, but the whole reservation. There was a clause, not communicated on the Expedia website, that if one does not check in before 6pm, the hotel can sell the reservation. I did not know I had to be there before 6pm. So, finding that out, after the fact, was very inconvenient for my family.
Eric
Eric, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
6 มีนาคม 2022
Never again.
Bruce
Bruce, ทริป 8 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 มีนาคม 2022
Good for the price.
Edrick
Edrick, ทริป 12 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 มกราคม 2022
Steven
Steven, ทริป 10 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
3 กันยายน 2021
This hotel is definitely for customers who are struggling or less fortunate and don't care about condition of the rooms. Rooms need deep cleaning and updates. Refrigerator was the nicest amenity in the room because it looked brand new. Curtains were damaged and floors stained. My mom had no other choice but to stay due to the hurricane and other hotels bring full. I would not recommend this hotel to anyone that wants a nice clean experience. Bring lots of Lysol to disinfect!!!!!
Katrice
Katrice, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
31 สิงหาคม 2021
Miserable stay
When arrived it was a mess. The rooms that we booked through a third party online sent me as well as other residents wrong booking information to their systems. Some rooms were clean and some were dirty. I actually went due to hurricane ida coming and boy it was miserable. No back up generator which was explained to us. Throughout the storm every room had a leak in them. All the towels and even sheets from the beds plus my pots I provided were needed. I refuse to go back to that hotel