We got there an hour and a half early for check in and the lobby had no one in it and it was a Tuesday in memphis. We were not allowed to check in without a fee. So we went out of the hotel to grab lunch and came back ten minutes early and Dawn says to go sit and wait. So we did. Two seperate people came in and she took them as we had to re-wait in line and we waited that time for about 20 minutes as she checked other people in as we were at the desk multiple times and she saw us and told us to take a seat.
Evan
Evan, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Apryl
Apryl, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2025
Lawrence
Lawrence, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
30 มกราคม ค.ศ. 2025
David
David, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 มกราคม ค.ศ. 2025
Sherman
Sherman, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
20 มกราคม ค.ศ. 2025
Worst stay ever
The elevators were out when we checked in, so my wife, children and I had to carry our bags up a flight of stairs. It required 2 trips. My children are 13 and 9.
Gabriel
Gabriel, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 มกราคม ค.ศ. 2025
Stay here
Nice looking hotel lobby and bar. Restaurant with fresh well prepared food. Late night when kitchen was just closed we asked for just a salad and they said yes and presented very involved salads they spent time creating. That’s service.
Judy
Judy, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 มกราคม ค.ศ. 2025
Roy
Roy, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 มกราคม ค.ศ. 2025
David
David, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Great experience
Very nice hotel, clean, comfortable, friendly staff. Will stay again.
Allison
Allison, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Paul
Paul, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Carrie
Carrie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Perfect location
Nice hotel in excellent location. The bar was nice and the valet was excellent with no wait at all when we left.,
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Will stay again
Loved this hotel. Friendly staff at check in and check out. Room was comfortable and clean. Valet parking was backed up so we used public parking (understandable since it was a big concert night). Not a big deal since we know the downtown area well. This will be our go-to downtown Memphis hotel going forward. Definitely prefer over the adjacent, well-known historical hotel for both price and comfort.
Meredith
Meredith, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Great location
Lance
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Tae
Tae, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Seems like it was built for looks more than function. We had some minor issues upon check-in (tv would not connect to internet, no hand soap, keys not working), but the staff was very responsive and seemed to be working as hard as they could to take care of us. The location is great, but just like everything else downtown, things are very expensive. Parking is almost $50/day and drinks at the bar are $$$$. They have a new chef though and we tried some of his appetizers and they were very good!
There was no where to get bottled water. I had to go across the street. Wish Hilton would provide a couple bottles in the rooms.
Caroline
Caroline, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
16 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
I was disappointed with these accommodations. The staff was great. The hotel was not clean and the surrounding area was pretty sketchy. For the price completely unacceptable.
Susannah
Susannah, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
13 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
This was my third stay at this hotel since it opened. For the first time I was hugely disappointed to not receive the level of customer service that lured me back for the second stay. Housekeeping left much to be desired and the valet parking service was the absolute worst part! Aside from the number of loiterers hanging around the front door the valet parking was absolutely horrible.
Demetrius
Demetrius, ทริปโรแมนติก 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Poor checkin. Room was not ready until after 6:30pm. No compensation
Karen
Karen, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Large rooms, comfortable bed, shower needed a good clean
Karen
Karen, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Deborah
Deborah, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Great location, easy walk to Beale street. Clean comfortable room and bed was very comfortable.
William
William, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
10 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
The hotel is contemporary and esthetically pleasing. Eboni, who works the front desk, is the best. She is patient, kind, and resourceful. The Curfew restaurant requires more servers and attention to guests. The wait time was unacceptable. Besides the bed bugs/worms that were in my bed that caused me to check out, the highlight was Eboni. My experience was bad. May the odds be in your favor if you chose to stay here. I would not.
Michelle
Michelle, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Got in late when driving through on my way to Alabama, was able to eat dinner at the bar (full service later into the night). This is very downtown/central, as a woman traveling solo I used the Valet so I wouldn’t have to worry about parking. Getting breakfast in the AM was easy, small coffee shop downstairs with bits and bobs.