Very disappointed for 4.5 star hotel .
The room was comfortable however furnishings were old needs revamping. Had to ask for slippers was told not available when told to see the manager slippers turned up in the room . Had to request twice for bath gowns. Television not working sound picture disappearing . Breakfast room dirty tables and cloth seats dirty stains etc . Needless to say very disappointed
For a Brand name Novotel 4:5 star hotel .
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
WATARI
WATARI, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Ian
Ian, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Overnight stay Canberra
Good hotel convenient location, reasonable value for money
Barry
Barry, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Jan
Jan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Max
Max, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
5 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Disappointing introduction to our National Capital
Long delays at check-in and when we left the hotel sometime later there was still a substantial queue.
We were unable to get a booking for the restaurant in spite of a large portable advertising sign advertising the restaurant outside the front of the hotel. Suggested the sign should be removed and advice from hotel staff was that “there are plenty of places outside the hotel to eat”!
Staff were very dismissive and none were wearing name tags.
Room very tired.
Overall very disappointing and not a great introduction to Canberra.
Matthew
Matthew, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 กันยายน ค.ศ. 2024
Friendly staff, clean family rooms,
Affordable buffet breakfast and room service.
Elizabeth
Elizabeth, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Lastminute ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
22 กันยายน ค.ศ. 2024
Expected better from Novotel
Dated rooms and facilities and very basic breakfast buffet..
Comparing to our stay at crown plaza a month ago..
Aphendoulis
Aphendoulis, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 กันยายน ค.ศ. 2024
Amazing staff
Staff very friendly and room very clean
Ian
Ian, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 กันยายน ค.ศ. 2024
Very convenient place to stay when In Canberra
Christian
Christian, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 กันยายน ค.ศ. 2024
Tom
Tom, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 กันยายน ค.ศ. 2024
Daniel
Daniel, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
13 กันยายน ค.ศ. 2024
Extortion rates for an average hotel. Would not stay at again
Scott
Scott, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 กันยายน ค.ศ. 2024
Tim
Tim, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
7 กันยายน ค.ศ. 2024
Smelt terribly, had issues with lifts not working, car park roller door stopped working. Overpriced for an outdated hotel room. Will not stay again
Elizabeth
Elizabeth, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Wotif ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 กันยายน ค.ศ. 2024
David
David, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
1 กันยายน ค.ศ. 2024
We have stayed at Novotel many times over the years however the state of the hotel for this stay was horrible. Dirty socks from previous guest left in our room, beds were so uncomfortable where the four of us had no sleep for two nights, the pillows were flat and old, the carpets were worn out and dirty. Cleaner came on second day and only fixed beds. Did not clean the room. The bathroom had no soap or body wash and only shampoo and conditioner. There was no parking available for guests so we had to park a few blocks away and lug our luggage through Canberra streets. The pool was not clean nor heated.
Very bad experience this time around z we won’t be staying there again.