Tv had lines rubbing through the picture told front desk. Said they would have to have maint come up. Never showed
Tony
Tony, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
5 เม.ย. 2025
Nice, except for Lisa
Elevator out for my entire stay of 6 days. Unacceptable! It could have been repaired in that time frame! Everyone was kind and accommodating EXCEPT for Lisa, who worked 2 of the night shifts I was there. She was very rude and should be fired! Totally incompetent and in the wrong job! She should never be a Concierge at a hotel! Power was out for hours due to storm one morning, but not their fault. Make sure all elevators are working before you stay there.
Rose
Rose, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 เม.ย. 2025
2nd time staying here in 2025. Once in February and today. The elevators are still not working. This is a bit ridiculous!!
Tanya
Tanya, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 เม.ย. 2025
Dave
Dave, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
31 มี.ค. 2025
Kelly
Kelly, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 มี.ค. 2025
Please fix that elevator.
The stay was quite nice in regards to the staff, rooms and cleanliness. The big negative was the lack of an elevator. It has been broken for 6 months and needs replacement. For young folks, that may not be a problem. For those of us approaching 70, it is a problem.
Ed
Ed, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
24 มี.ค. 2025
It was good except there were plumbing problems
Carla
Carla, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 มี.ค. 2025
Martin
Martin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
10 มี.ค. 2025
Unfortunately the elevator wasn't working and they gave me a room at the stairs doors was slamming until 2:00 am didn't get any sleep ⁷and they charge for parking
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
7 มี.ค. 2025
Super Disappointed!
When we arrived at this hotel, we were told the elevators, both of them, were not working. Apparently they've been out of order for four months! The room they gave us was on the 3rd floor. The hotel was very noisy in the halls, rooms etc. The hot water was barely warm. This hotel and experience is way below the standard that I expect from a IHG property. No vending machines.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
7 มี.ค. 2025
Alexia
Alexia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
4 มี.ค. 2025
Needs some serious work
Elevator doesn’t work. Vending machines don’t work. ( i was told they can’t get anyone to supply them, and this is in an area where there are no less than 4 other hotels!). Ran out of hot water during my shower the first morning. Walls and ceiling are so thin I could hear the kids in the room above running races in the room and in the hallway above. The breakfast was very nice, however.
Terry
Terry, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
25 ก.พ. 2025
Pass on this location. Card fraudulently charged.
Bed was comfy but that was it. The room desperately needs a deep cleaning and tile repair in the bathroom. The TP holder and towel rack need replacing as they were rusty. Shower had mold in places on the grout. Room door did not even shut all the way.
Check in was easy. The hotel clerk fraudulently charged my card $5 but how many times has he done this to people? I’ve contacted Holiday Inn Express and was supposed to hear back within 48 hrs by hotel management staff but it’s been crickets.
Won’t stay here again and this stay definitely has tainted the image IHG has.
Brittany
Brittany, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
24 ก.พ. 2025
Do Better Holiday Inn
We get to the hotel and check in. As he hands me my key tells me our room number tells us we are on the 2rd floor. Then slides in the elevator is STILL out. Then asks “That won’t be a problem will it?” I mean there is no King rooms available which is what I paid for on any other floor. Not that I was ever told prior to this that the elevator was out. We asked how long were they expecting it to be repaired like hours he stated no at least days. Thanks for the heads up that we might need to make other arrangements ahead of time. Not that going up 3 flights of stairs with a torn meniscus feels great. Let alone doing it multiple times during our stay. Then there was no hot water in the morning. I mean come on. NEVER AGAIN. We have a trip in April we will definitely just look elsewhere.Do better Holiday Inn Do Better!
Melissa
Melissa, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 ก.พ. 2025
Just a little disappointed that I was told after I checked in and a room was assigned to me that the elevators didn’t work. It’s best to be open and upfront before checking someone in. They could be claustrophobic or have trauma from feeling trapped or medically not able to take the stairs.
Tanya
Tanya, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 ก.พ. 2025
Saul
Saul, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
2 ก.พ. 2025
When we got to our floor there was a beeping sound every 10 seconds from a malfunctioning ice maker that was never fixed. The elevator was also broken and was also not fixed for the duration of our stay. Bringing our luggage up and down the insanely warm stairwells was miserable.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ม.ค. 2025
Kayla
Kayla, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
12 ม.ค. 2025
The room was kind of small without a separate bathroom.
Charles
Charles, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ม.ค. 2025
Welcoming staff. Clean and comfortable lobby. Very good complementary breakfast. Extremely comfortable beds.