Hotel is not upfront about all the charges held on your card at time of stay. Also overcharged me at the end and was hard to get in contact with hotel after we left.
David
David, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 มิ.ย. 2025
Chelsea
Chelsea, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 มิ.ย. 2025
j ai bien aimer juste ma chambre na pas été faite avant 5:30 le soir il a fallu que je demande
patrick
patrick, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
7 มิ.ย. 2025
Ryan
Ryan, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 มิ.ย. 2025
Fiona
Fiona, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 มิ.ย. 2025
Hotel was nice. Parking charge was unexpected and unreasonable. $35.00 a day for self park. Be ready for it.
Theresa
Theresa, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 พ.ค. 2025
Great stay and always clean out rooms by the cleaning staff.
Sheila
Sheila, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 พ.ค. 2025
Walking distance to shops and falls. Nice hotel. Loved the indoor water park. Beautiful views. Bring an extra blanket. Room was cold. Heat didn’t seem to work. Overall, Lovely hotel.
Angie
Angie, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 พ.ค. 2025
Will be back
Perfect location, excellent wifi, helpful staff. Toilet not properly cleaned
Zadoo
Zadoo, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
27 พ.ค. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 พ.ค. 2025
Chris
Chris, ทริปกับครอบครัว 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 พ.ค. 2025
Great!
Our stay was amazing and beautiful. Travel out here on vacation to celebrate my birthday. Emily who checked us in was absolutely amazing she made sure our visit was going to be memorable one. Would highly recommend this trip and location to friends and family! Thank you!
Hoa
Hoa, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 พ.ค. 2025
We loved our trip and our stay
Our family really enjoyed our stay. The staff was awesome and very accommodating. The first room we stayed in didn’t have working heat(it was 50 degrees outside this weekend) but they moved us in another room with no problems.
Antonio
Antonio, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 พ.ค. 2025
Everything was great, the room, the service, the location, all of it. In fact he only negative that stands out is the elevator system. They only have a couple elevators that go above the 13th floor so after checking in to get your room in the afternoon with everyone else, it literally took at least 10-15 minutes or longer to get an elevator for the 22nd floor. Every time we wanted to go up to the room or to the lobby the elevator wait was ridiculous.
The second leg of our trip took us to a hotel in NY that had a much better system. You entered in the lobby where all elevators take you to the 11th floor to check in. Then a second set of elevators are used with your room key to take you directly to your floor. It was so much more efficient and saved a lot of time throughout the stay. A much need upgrade for the Sheraton
Steve
Steve, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 พ.ค. 2025
Henry
Henry, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 พ.ค. 2025
Missy
Missy, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 พ.ค. 2025
Great view and close to activities
Jacques
Jacques, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 พ.ค. 2025
Room with a view
I wished the bathroom had a nightlight to see in the dark when going to the restroom at night.
Maria
Maria, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 พ.ค. 2025
Peggy
Peggy, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 พ.ค. 2025
Deceptive descriptions
Buyer be ware. Deceptive description or just a plain lie, you decide. They list many rooms as having a “Balcony “ but they don’t. At best it’s a Juliet Balcony. It’s just a window that opens with bars on it. NOT a balcony. Just like a Toy Car isn’t a Car. Descriptions matter. Be careful as only the corner units have an actual balcony. Even if you pay the inflated price for a balcony you are probably only getting the window with bars.
Rocke
Rocke, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 พ.ค. 2025
Our stay at Sheraton had a lot more to be desired. They didn’t have enough amenities and staff to accommodate the influx of people. There was at least 20 minutes wait to get into elevators. We had a booked a view with falls view and were told we were getting “good” view but we barely had anything besides mist and trees. Also, we booked for 3 adults and 2 kids but we only got two queen beds. Would not recommend.
Tahir
Tahir, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 พ.ค. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 พ.ค. 2025
LORINDA
LORINDA, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 พ.ค. 2025
Alright stay
The room was a little dusty and wasn’t the cleanest. Also we asked for a fallsview and they gave us the second floor and we couldn’t barely see anything. The bed was so uncomfortable I woke up with back pain every day of our stay. The hotel is in a great location and was easy to get everywhere by foot.