My stay started off very pleasant, the staff was super friendly, the free breakfast was really good. On my last night I asked the front desk lady what options I had as I was flying out the next night and check out was at 11am. She told me I could ask for a late check out which would have me checking out at 5 pm for an additional $75. I was happy to hear that the next morning after having breakfast I went back to the front desk to ask about getting that late check out and the lady Yvette looked at me like I was crazy with an attitude asked me how late was I trying to check out I said well the girl said 5 she kind of smirked and said the latest you can check out is at noon proceeded to say they had a really big group coming in. Why wouldnt the lady from the night prior tell me that to begin with that it was something I could do IF there was availability. Now while they can hold your luggage when I checked out the same lady Yvette then with attitude said " You can check with her and see IF there is any room available " I couldnt wait to leave the hotel and unfortunately had to stick around in the lobby for 4 hours until it was time to head out to the airport. Also be aware upon checking in they will charge an additional fee which they say will be refundable but as I am reading other reviews it looks like they keep some of it. Yeah I will probably never go back
Sheila
Sheila, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 ส.ค. 2025
Check-in was great. Staff was accommodating and was able to get me early. Check in. Everyone was very friendly and helpful.
Sandy
Sandy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 ส.ค. 2025
The Valadez birthday vacation
The staff at this location was super nice , specially Yvette she when above and beyond to make sure we had a pleasant stay , thank you for everything
oscar
oscar, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 ส.ค. 2025
Lesli
Lesli, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ส.ค. 2025
Angie
Angie, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ส.ค. 2025
Brandon
Brandon, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ส.ค. 2025
Matthew
Matthew, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ส.ค. 2025
Sandra
Sandra, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
17 ส.ค. 2025
Krista
Krista, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
12 ส.ค. 2025
Room temperature was hard to adjust and uneven. Unit poured cold air then nothing.
Also didn't receive additional coffe pods when room was made up. Otherwise, adequate facility.
Cindy
Cindy, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
9 ส.ค. 2025
Very disappointed the place could be updated they were doing construction outside our window and the air conditioner was terrible it blew cold air then bang off then got hot it kept us all night but the staff and breakfast was very good
Elizabeth
Elizabeth, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 ส.ค. 2025
Felicia
Felicia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 ส.ค. 2025
Julie-anne
Julie-anne, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ส.ค. 2025
Jason
Jason, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ส.ค. 2025
DOUGLAS
DOUGLAS, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
4 ส.ค. 2025
We got the wrong rooms. We paid for king rooms they gave us two double rooms which caused issues. The floors were sticky and dirty and the pool was disgusting.
Susan
Susan, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 ส.ค. 2025
Everyine at the hi6tel was very friendly. Breakfast was great and so was happy hour. Great location. Hughly recommwnd ataying here. Can walk to Broadway.
Deborah
Deborah, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ส.ค. 2025
Michael
Michael, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ก.ค. 2025
Lori
Lori, ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ก.ค. 2025
Wonderful
The hotel was wonderful! It was clean, rhe beds were comfortable and the staff were great!
Tesi
Tesi, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ก.ค. 2025
annmarie
annmarie, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ก.ค. 2025
Andrea
Andrea, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ก.ค. 2025
This was probably one of the best hotels me and my mom have stayed in in a really long time. The breakfast was amazing, the staff were really friendly and helpful, the rooms and lobby were very clean and smelled really good and the breakfast was phenomenal. This hotel was also a convenient stay to walk the broadway.