Enjoyed our stay till check out time.
Charged 4 times for same drinks ! ,reception advised it was resolved before we left but it wasn't. Took over a week to resolve the over payment and no explanation on why it happened after i had asked.
Check your bill and your bank
No apology for their mistake !
Philip
Philip, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 มิ.ย. 2025
Perfect other than public toilets remained dirty
Amazing staff really helpful and lovely hotel and breakfast. Th only let down was the public toilets jn the lobby. From checking in to checking out (24 hrs) the mens and ladies loos remained dirty. (Stains in all loos) no loo rolls and a pair of old shoes disgarded in ladies. They were grim and e told mmbers of staff at the night time bar. My partner was quite shocked to see the mens in the same state on checkout today.
That needs addressing as otherwise a perfect stay.
michelle
michelle, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 มิ.ย. 2025
Great breakfast. Hotel looks a bit dated but recognised as major refurb on way.
Andrew
Andrew, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 มิ.ย. 2025
Great hotel, big room with desk so perfect for work. Lots of parking at a small cost. Breakfast was great, room really clean and gym access 24 hours which is perfect when youve worked late. Staff are really friendly.
Rebecca
Rebecca, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
1 มิ.ย. 2025
Service was poor, we were charged an extra 5 pound for parking that we were not told about. The breakfasts was a buffet, uncleaned tables had to wait 25 minitues for sausages and bacon. The food was not continually being stocked up. And in the evening there was only one person at the bar. Overall very disappointed in the hilton
Amy
Amy, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
23 พ.ค. 2025
Eve Louise
Eve Louise, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 พ.ค. 2025
Rebeca
Rebeca, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 พ.ค. 2025
MISS H
MISS H, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 พ.ค. 2025
Clean
What a fantastic service and cleanliness of the room
MUTHALIF
MUTHALIF, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 พ.ค. 2025
Good value for money stay
We were checked into the hotel by Angela who was super friendly and very welcoming
The hotel is undergoing renovations, so the rooms are dated but clean and very spacious
The buffet breakfast was very good, a great selection, also availability of cook to order eggs and omelettes was a olus
Sharon
Sharon, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
21 เม.ย. 2025
We stayed for a single night. Staff didn't know timings for meals/gym/breakfast. Evening meal was well below expectations for the price paid...singapore noodles with chicken (chicken was pretty much non-existent and hard at the edges, ie. microwaved). Adult lasagne was the tiniest portion for £20 and you didn't get any extra ie garlic bread so paid for chips. Childrens advertised fusilli pasta was macaroni.
Beds were hard and showers cold.
Would be happy with some form of refund or voucher as concerns raised at hotel were dismissed. Would not expect this from a Hilton.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
20 เม.ย. 2025
Mo
A bit disappointed used this hotel often but needed twin beds someone was talking and making load noises late at night
Moira
Moira, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 เม.ย. 2025
Does what it needs to
I’ve stayed here many times so I was unhappy that changed in my plans was not accommodated on request. Poor customer service on Hilton’s behalf - I had requested to change my date and was declined.
That said, the room was clean and the breakfast service and offer much improved from previous stays.
Rooms are a little dated and never like a shower with a curtain but for the price and convenience you can’t grumble. Does feel like an uninvested Hilton though
Rebecca
Rebecca, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
8 เม.ย. 2025
Staff were great, bed was like a rock. Difficulty with sleeping.
lesley stevens
lesley stevens, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
5 เม.ย. 2025
Mush improved food
I’ve stayed here before and the rooms have always been comfortable although a little chilly and I still haven’t worked out how to use the heating. The food has improved and breakfast was a real delight
Rebecca
Rebecca, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 มี.ค. 2025
Hilton Northampton
Struggled with the wrong pizza and cold chips, and no draught beer, and main rdstaurant closed, but otherwise good
David
David, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 มี.ค. 2025
Highly recommended
We had a great stay at this hotel last weekend. The room was clean, spacious and perfect for our family of four, giving us plenty of comfort. The staff was absolutely brilliant—friendly, helpful, and always ready to assist. Breakfast was a highlight, with a wide variety of options, including plenty for vegetarians. Overall, we were very happy with our stay and would definitely recommend it!
Jacek
Jacek, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 มี.ค. 2025
Aaron
Aaron, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 ก.พ. 2025
James
James, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 ก.พ. 2025
Rooms feel dated and no separate shower cubicle in bathrooms. The lights next to the bed don’t turn off the main lights.
The restaurant serves overpriced food which has yet to be cooked correctly. Breakfast is ok but missing a good granola/yoghurt/compote most days
Rebecca
Rebecca, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ก.พ. 2025
Antonia Kay
Antonia Kay, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ก.พ. 2025
Ryan
Ryan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ก.พ. 2025
Robert
Robert, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 ก.พ. 2025
Sonja
Sonja, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 ก.พ. 2025
Great stop over visiting family in the area. This hotel never disappoints