Hot water was not working in the unit we were staying in (Unit 101) even after hotel front desk reset the water heater. There was no maintenance tech available to repair or address the issue. Water for the double sink vanity, bathtub, and shower was ice cold (although temporarily warm after the reset) for the entire night. Weather was cold as well which did not help - only 1 of the 2 ptac units worked when trying turning up the temperature. Front desk offered the next vacant unit’s shower to use, but at that point, the entire situation became an inconvenience and we decided to check out early the following day.
Andrew
Andrew, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 มกราคม ค.ศ. 2025
Great weekend in Catalina Coming Back For Sure
Came out to the island for the 50k ultra marathon. picked this hotel because quite frankly it was all that was left race weekend and a little more than i wanted to spend. that said, the room was super clean, the free breakfast was excellent,and the room had everything i needed including bath robes and slippers. also extremely quite. apparently downtown this was a real issue because the first race started at 4 and 5 am at the center of town. also friends who stayed downtown said they could hear people in the next room. my daughter and i were in the penthouse and did not hear a thing. the only downside was not hot tub and no bath tub which i would have like after doing a 50k. also the hotel us on a hill so you either have to walk or get a golf cart ride. this was never an issue. we were able to get rides when ever we needed them. staff was on the young side but professional and friendly.
Sarah
Sarah, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 มกราคม ค.ศ. 2025
Thank you Lucy!
Lucy and her team were amazing! She was kind, polite, generous with island information and just an all around nice person. It was her hospitality that created an even better weekend for us on our 41st wedding anniversary- thank you!
Rich
Rich, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 มกราคม ค.ศ. 2025
Ben
Ben, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 มกราคม ค.ศ. 2025
Casey
Casey, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
5 มกราคม ค.ศ. 2025
Pretty Grey
Hot water didn’t work. Bathtub plug didn’t work, no bell service and had to lug luggage up two flights. Pool was unheated.
Richard
Richard, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Nelli was a great help. She is an asset to your business. Very kind and personable.
Robert
Robert, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Great spot to stay in Catalina. The staff was top notch.
Paul
Paul, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
The front office lady went above and beyond for us! She was great.
The guy who was making the omelets Sunday, Nov 3rd has a bad attitude!
Aaron
Aaron, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Exeleo
Juan
Juan, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Amazing place. Stayed in 303, can’t imagine a better room anywhere on the island. Next trip we will only stay here . Thanks for a great trip
james
james, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
The staff was great. The door to the bathroom was a bit difficult. The view from the hotel was fantastic
Daniel
Daniel, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Sergio
Sergio, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Carol
Carol, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Michael
Michael, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Jeff
Jeff, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 ตุลาคม ค.ศ. 2024
It was really nice staying at Zane Grey Hotel during our stay on Catalina Island! I guess the only thing that would’ve made it a 5 star was getting a room with a better view for our honeymoon.
Jenny
Jenny, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 ตุลาคม ค.ศ. 2024
I love this property. The staff is awesome. We stayed in the penthouse and it is amazing. The complimentary breakfast is so good. The location is not to close to the town with restaurants but it is a nice walk. The hotel also provides transportation.
Alina
Alina, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
12 ตุลาคม ค.ศ. 2024
kristine
kristine, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
8 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Marho
Marho, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Ine of the most beautiful hotels in all of Catalina. I stayed here before they did the renovations and WOW it has been beautifully upgraded. Honestly a 5 star hotel now