The hotel was fine, though outdated and run down. The USB ports didn’t work, the TV stopped working, the pool was ice cold and the hot tub was luke warm. Cleanliness of sheets and pillows was fine, but the floors and areas were not clean.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Comfortable bed pretty decent size room hot shower.
Christopher
Christopher, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Angelo at the desk made the stay 5 star. When you have kind staff like him it can make the entire stay a delight.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
12 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Kathy
Kathy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
29 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Sandra
Sandra, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Great place to stay
The hotel was very clean, and the staff very friendly. My room was big, and had a king bed, refrigerator, which is important tor me, because I use insulin. The bed was clean and very comfortable. It was a great place to stay. I will definitely stay there again when traveling through.
Loree
Loree, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Great pillows
Comfortable bed and great pillows, breakfast lady was rude and only small plates. Hot tub was nice but water shooting all over the place and pool was nice temp.
JOANN
JOANN, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Irene at the front desk was very kind and friendly.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Horrible at first…but better in the end!!
Irene the supervisor at the front desk was very helpful. I had to call and canx 1 of my 2 night stay due to road closures. When they reopened, she was able to assist me to rebook. At checkin, Ava was less than welcoming and she said there was a problem with the room because the guest before me snuck in a pet and strong chemicals were used so the window was left open. When I finally get to the room, the people next door with children were very noisy and someone had a cat that kept meowing. Trying to sleep was difficult. The sink had plugged up and didn’t drain. I brought my concerns to Irene the next morning. I requested a higher floor (as I was on the ground floor). I finally received a call from Ava that a room was available on the 3rd floor. When I went to pick up the key, Ava was very pleasant while she was checking in other guests. I left the hotel to visit with family and upon my return, she was very welcoming and wished me a good night. Although my first encounter was a bit awkward with her I was happy to see she had an attitude adjustment which was very appreciated. Customer service is what it is all about and both Irene and Ava have a hard job but I wanted to give them a pat on the back for what they were able to do for me to make my stay a little better. The hotel is undergoing repairs due to age as it is a bit run down and dated but that is not the staff’s fault sinks & toilets don’t work.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
7 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Shannnon
Shannnon, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Yvonne
Yvonne, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Good, clean & comfortable room
Good, clean & comfortable room
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
William
William, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
26 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Old hotell
Melinda
Melinda, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Super nice staff. Love the pool and spa. Room is not super clean but doable.
Stacey
Stacey, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Adequate basic hotel
OK basic hotel, although it was quite noisy - I discovered in the morning that I was right next to the stairs, so maybe that was the problem. Towels and sheets are thin.
Breakfast was marginal - only hot food was microwaved sausage sandwiches, which don't work for vegetarians.
Staff is very pleasant and helpful.
Jeremy
Jeremy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Great location for easy access to the Balloon Fiesta!
Kate
Kate, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Gerardo
Gerardo, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Denise
Denise, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 ตุลาคม ค.ศ. 2024
Basic hotel, nothing fancy
Basic clean room, good sound insulation, basic breakfast. Desk clerk was friendly and knowledgeable. Towels were rather thin.