I had reserved a king room, but because we had a dog we were put in a room with two double beds. I understand needing rooms specifically for pets, but it smelled awful. I killed 3 wasps, idk where they came from. The pool left a lot to be desired. The white part wasn't very white. The hot tub jets didn't work and there was a film on the top of the water and stuff floating in it. The staff was very friendly, but was overwhelmed by the sheer amount of people during the holiday weekend with only one person working the desk.
Rhonda
Rhonda, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ส.ค. 2025
We were traveling with my elderly mother and the lady that checked us in went out of her way to get mom next to us. she was very nice.
Cynthia
Cynthia, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ส.ค. 2025
Gaylan
Gaylan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 ส.ค. 2025
Sungsoon
Sungsoon, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 ส.ค. 2025
Nice stay
Was fun they were polite and offered best directions to different places.
Alex
Alex, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ก.ค. 2025
BARBARA
BARBARA, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
14 ก.ค. 2025
No coffee upon arrival
Do not like or think it is clean to have the coffee maker on the bathroom sink
Kristin
Kristin, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
10 ก.ค. 2025
Bedbugs and hotel does NOT want to give refund !!!
Checked in, gave a $150 deposit, got to my room and walking on a pillow was a fat female bedbug. Only means eggs were laid somewhere in the bed. I notified front desk and requested a refund, they said I could not get a refund because I had booked through a third party. Then started to gaslight me saying the were summer bugs and that she ( receptionist) had not seen a bedbugs when she checked the room. She told me she looked everything on the bed and found nothing. Husband was waiting for her in the room and says she did not move anything on the bed, just looked in the corners of the bed. Then her and the manager had a conversation over the phone and I could hear her telling him the sheets in the picture were white but that it looked like a summer bug. Exactly what would I gain from showing a picture of a bedbug and requesting a refund if it wasn’t true??? We had been driving for over 10 hours and all we wanted was a decent bed to sleep in. Long story short , left to another hotel with NO refund and they didn’t even want to release my $150 for incidentals from my CC, receptionist stated she had zero authority to do that. Room 226 to be exact !
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
27 มิ.ย. 2025
Not worth the few dollars saved
We booked two double bed rooms for our family after seeing the lower rates and reviews that seemed good. The front desk staff were kind and willing to help with any needs, but that is my only positive. The rooms were so small that we had trouble fitting a pac-n-play for our toddler anywhere except infront of the door. There is no tub, just a walk in shower. The toilet door was a sliding door and easy to pinch fingers. The walls were dinged up and scratched. The halls were dark and musty. The breakfast was not the best but it did save us from going out for food. The pool light was broken and had signs to stay away from it. The pool itself was dirty- dirt on the bottom and goant hair clumps floating on the surface. The hot tub was colder than the pool and the staff would not make it warmer or turn on the jets. Our keys were deactivated in the middle of our stay and the AC in one of our rooms kept randomly shutting off and the surge protector tripping. It was definitely a cheap stay but not worth the few dollars we saved. Won't return.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 มิ.ย. 2025
Smooth, pleasant stay
Good assistance
Jonathan
Jonathan, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
2 มิ.ย. 2025
Gail
Gail, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 พ.ค. 2025
Albert
Albert, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 พ.ค. 2025
Beth
Beth, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 พ.ค. 2025
I have stayed here multiple times over the last few years and have always found the staff - from front desk to cleaning personnel to breakfast personnel - to be courteous and friendly and eager to help. The rooms are always clean. One suggestion would be to change up the breakfast menu every couple days.
Beth
Beth, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Travelocity ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 พ.ค. 2025
My granddaughter loved the indoor pool.
Sherry
Sherry, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 พ.ค. 2025
Great local get away.
Everything was great, except, due to prior incidents, the hot tub is just that, no jets or air. Still felt wonderful, since we don't have a tub at home, but jets should be on.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 พ.ค. 2025
Hope
Hope, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 พ.ค. 2025
Excellent
My stay was amazing!
Jonna
Jonna, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 พ.ค. 2025
Beds are a little small but otherwise a great family hotel near shopping eating and entertainment
Lisa
Lisa, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 พ.ค. 2025
Donna
Donna, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
10 พ.ค. 2025
Elizabeth
Elizabeth, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 พ.ค. 2025
Nice stay. Wish the hot tub jets worked!
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
3 พ.ค. 2025
2nd worst stay ever
Hotels.com did not clearly state the details of the property nor that I would have to pay a $250 deposit for the room upfront the room they put us in at first smelled like a boys gym locker that set all summer long without being cleaned, the TV didn’t work They put us in another room that didn’t smell much better, but at least there wasn’t pot being smoked in the rooms next-door, as they were on the first floor in a no smoking facility.