I booked a room with kitchenette, that i picked for this reason only. When I got there, people at the desk explain me That they don’t have such rooms ( but it’s was written kitchenette + a pic of a kitchen on the room I booked). They give me A standard room instead. I try to insist saying it’s not possible like this and that I need this kitchenette. They answered me that the problem was coming from the hotel.com website because they don’t have such bedrooms… So very deceived because the kitchenette was the most important criteria of my booking… then I moved somewhere else, but my booking was already paid. So very disappointed and deceived. Hope you can get me something for this very bad experience.
PIERRE
PIERRE, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Lothario
Lothario, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
6 ธันวาคม ค.ศ. 2024
Over priced parking
Hotel was amazing. Love the 2nd floor coffee shop and cozy seating. but the $30 to park your own car in the park deck was ridiculous, you are are already paying alot for this hotel which its worth that but not the park fee and then taxing the parking fee
Maybe the nicest hotel I've ever stayed in. The restaurant in the hotel had the best shrimp and grits I've ever had.
Joshua
Joshua, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Kenneth
Kenneth, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Marvin
Marvin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Everyone great but unfriendly host in restaurant.
It was really nice! The staff was so friendly except for one woman in the restaurant. She was never smiling and often snarky and just unfriendly. We came to the restaurant late at night after we drove in (around 930) with no one at the tables, ordered food and a round of drinks. But she was just not very nice to us. The next morning was the same. We went to get coffee and asked if we could come sit with our coffee and see the water and again very passive aggressive like we didn't belong there. She was an older blondish woman probably 50s or 60s but she did not make us feel welcome. We arent loud or rude. Not used to being treated that way.
Lesli
Lesli, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Beach trip
My stay was absolutely wonderful had the best view ever really enjoyed the room I had
RYAN
RYAN, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Luis
Luis, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 พฤศจิกายน ค.ศ. 2024
Markesha
Markesha, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 ตุลาคม ค.ศ. 2024
No food for us!
It was a good stay only issue was on Saturday we were hungry and wanted food from the hotel restaurant but the kitchen was closed.
David
David, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
26 ตุลาคม ค.ศ. 2024
False advertising…
Way too expensive for view of apartments and parking lot. Selected balcony view which would indicate a view of the water. They put us in a room with a balcony over a parking lot with a view of condos across the parking lot.