service could be better need to communicate with one another regarding room occupied and available. Property is clean, comfortable, pleasant.
Samuel
Samuel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 มี.ค. 2025
John
John, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 มี.ค. 2025
The view of the room
Our stay was great. My daughter and I came to Charlotte for a girls weekend. She rode the Blue Line for the first time into the city. We had fun! The room was spacious, clean and comfortable.
Susan
Susan, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
23 มี.ค. 2025
Not bad
Overall not bad. Hotel is going through renovations. More usb ports need to be added. Doors to the rooms seemed very thin as you could hear the hallway commotion.
Jennifer
Jennifer, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
21 มี.ค. 2025
Don't stay here Yikes Bed bugs are waiting for yo
I talked to the assistant manager before I left and explained that the room I wax in had a very bad bed bug problem and that is why theu probably had no comfortable blankets on the bed before I arrived. I ask him for a refund for the one night of stay and he said he would look into problem and let me know?
John
John, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 มี.ค. 2025
Good but not great!
The hotel staff was helpful and friendly. My room was basically cleaned. No comfortable was on the bed . And each day
John
John, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 มี.ค. 2025
Michael
Michael, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 มี.ค. 2025
Tracie deserves a raise!!!
Overall our stay was alright. Clean enough, pool was always overcrowded but whatever. What made our stay was the remarkable customer service from Tracie at the front desk. I mistakenly left my wallet in the lobby restroom, and she found it before anyone could take it. Tracie brought it to the front, and everything was all there and in tact - can't thank her enough! :)
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 มี.ค. 2025
John
John, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 มี.ค. 2025
Xiomara
Xiomara, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 มี.ค. 2025
We had booked a room for 5 people but were only provided 3 sets of towels and there weren’t any blankets for the pull out bed. We had to ask a few times for additional towels and blankets and still were not given enough.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
12 มี.ค. 2025
Shelly
Shelly, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
10 มี.ค. 2025
William
William, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 มี.ค. 2025
Breakins in parking lot
Unfortunately, my friends vehicle had an attempted break in. He now has to repair a damaged window. Nothing was taken but still the experience definitely impeded what would’ve ultimately been a great trip. Late last night a few car sirens went off. Now we know someone was breaking into vehicles
Floyd
Floyd, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
8 มี.ค. 2025
Good Place to Rest
It was clean, comfortable, staff was pleasant and helpful.
Samuel
Samuel, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
27 ก.พ. 2025
Maria
Maria, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
25 ก.พ. 2025
Good
Alberto
Alberto, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ก.พ. 2025
But the only thing I don’t like about at night when the guest open and close the door at night and hear them walking down the hallway
joseph
joseph, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
23 ก.พ. 2025
We have stayed at this hotel for three years in a row and this year was probably the worst experience we have had. We stayed there for 5 days and throughout the whole time we had to carry our luggage up and doen the stairs because the elevator was not working. Our room was not cleaned regularly and even when it was done, they did a very poor job. Our front door didn't have a secondary lock so it wasnt secure. Also the door that seperates our room and the room next to us was broken as well and because of that we could hear everything that was said from the other room. Additionally, one of the lights in our room did not have a cover which left the light bulb exposed. The door handle in the bathroom was falling apart as well.