I want a full refund because the hotel was fully booked and they did not give me my room or and substitute.. adding that the location is not accurate as i walked more than 30 mins to find the hotel from the destination set on your website.
Ziad
Ziad, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 ธันวาคม ค.ศ. 2020
Dirty hotel rooms as well as towels, the water in the bathroom smells bad, is more of a 1 star hotel
Maria
Maria, ทริป 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
15 สิงหาคม ค.ศ. 2020
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 ตุลาคม ค.ศ. 2019
Strategic location! Excellent wi-fi ! Spacious room . Royal interior design . Purple , brown & gold . Breakfast is ok ( 7/10) . I would recommend having Lebanese leftovers from local restaurants stores in the fridge because the food stays fresh . This hotel is a hidden gem . Staff members , from reception to cleaning lady were very warm , welcoming & charismatic. Management are receptive to concerns that came up with my laundry /rates changes and gave me alternatives proposals .I’m from Canada and this is the type of service I would expect and enjoyed . Last but not least , it’s next to the Lebanese American University so it’s safe since you’re near students ! Shukran