• สำหรับการเข้าพัก ณ วันที่ 1 มกราคม 2023 หรือหลังจากนั้น ผู้ที่อาศัยในโคลัมเบียและบุคคลที่มีถิ่นที่อยู่นอกประเทศที่เข้าพักเป็นเวลาติดต่อกัน 60 วันขึ้นไป จะถูกเรียกเก็บภาษีขายของประเทศ 19% โดยที่พักเมื่อเข้าพัก ผู้ที่ถือวีซ่าท่องเที่ยวจะได้รับการยกเว้นภาษีนี้ อาจมีการเรียกเก็บภาษีนี้ในกรณีที่ผู้เข้าพักที่ต้องเสียภาษีและไม่ต้องเสียภาษีพักห้องเดียวกัน

• อาหารเช้าปรุงตามสั่งมีให้บริการในราคาประมาณ COP 65000–90000 สำหรับผู้ใหญ่ และ COP 65000–90000 สำหรับเด็ก
• มีบริการรถรับส่งสนามบิน โดยคิดค่าบริการเพิ่มเติม 350000 COP ต่อคัน (เที่ยวเดียว โดยสารสูงสุด 5)
• มีบริการรถรับส่งในพื้นที่ โดยคิดค่าบริการเพิ่มเติม

• บริการพี่เลี้ยงเด็ก มีให้บริการโดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
• หากคุณเดินทางพร้อมเด็ก ทางที่พักอาจขอให้คุณแสดงเอกสารต่อไปนี้: บิดามารดาที่เดินทางเข้าประเทศโคลอมเบียพร้อมเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี อาจต้องแสดงสูติบัตรของเด็กและบัตรประจำตัวพร้อมรูปถ่ายเมื่อเช็กอิน (ผู้ที่ไม่ใช่ชาวโคลอมเบียต้องแสดงหนังสือเดินทาง) หากญาติหรือผู้ปกครองตามกฎหมายเดินทางเข้าประเทศโคลอมเบียพร้อมเด็ก ญาติหรือผู้ปกครองตามกฎหมายนั้นอาจต้องแสดงหนังสือยินยอมการเดินทางที่ลงนามโดยทั้งบิดาและมารดาและสำเนาบัตรประจำตัวของบิดาและมารดา หากบิดาหรือมารดาเพียงคนใดคนหนึ่งเดินทางเข้าประเทศโคลอมเบียพร้อมเด็ก อาจต้องแสดงหนังสือยินยอมการเดินทางที่ลงนามโดยผู้ปกครองอีกคน นักท่องเที่ยวที่วางแผนจะเดินทางพร้อมเด็กควรปรึกษาสถานกงสุลโคลอมเบียเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติมก่อนการเดินทาง

ห้ามผู้เข้าพักอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการสปา และผู้เข้าพักอายุต่ำกว่า 18 ปีสามารถใช้บริการสปาเฉพาะเมื่อมีผู้ใหญ่ดูแล

 
• ต้องจองบริการนวด และทรีทเมนท์สปาล่วงหน้า โดยสามารถติดต่อโรงแรมได้ก่อนวันเข้าพักตามหมายเลขโทรศัพท์ในใบยืนยันการจอง

ที่พักนี้ระบุว่าที่พักได้เพิ่มมาตรการการทำความสะอาด และความปลอดภัยผู้เข้าพัก ณ ขณะนี้

การใช้น้ำยาฆ่าเชื้อทำความสะอาดที่พัก; บริเวณพื้นผิวที่มีการสัมผัสบ่อยได้รับการทำความสะอาดแบบฆ่าเชื้อระหว่างการเข้าพัก; ผ้าปูที่นอนและผ้าเช็ดตัวซักด้วยน้ำร้อนอุณหภูมิไม่ต่ำกว่า 60° องศาเซลเซียส

มีอุปกรณ์ส่วนบุคคลป้องกันการติดเชื้อ เช่น หน้ากากอนามัย ให้บริการแก่ผู้เข้าพัก

การรักษาระยะห่างทางสังคม; พนักงานที่พักสวมอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล; พนักงานต้องรับการเช็คอุณหภูมิเป็นระยะๆ; การเช็คอุณหภูมิผู้เข้าพัก; ผู้เข้าพักได้รับผลิตภัณฑ์ฆ่าเชื้อที่มือ; บริการชำระเงินแบบไร้เงินสด; บริการรูมเซอร์วิสแบบไร้สัมผัส; ทุกคนต้องสวมหน้ากากอนามัยในพื้นที่สาธารณะ; บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกในที่พักต้องจองล่วงหน้า.

มีบริการเช็กอินแบบไร้สัมผัส และบริการเช็กเอาต์แบบไร้สัมผัส

มีมาตรการด้านความปลอดภัยในการให้บริการอาหารที่เข้มงวด

ห้องพักแต่ละห้องต้องปล่อยว่างทิ้งช่วงอย่างน้อย 24 ชั่วโมง ระหว่างการจองแต่ละครั้ง และสามารถเข้าถึงห้องพักโดยชานระเบียงนอกอาคาร

มีบริการตรวจ COVID-19 ในที่พัก แบบ PCR มีค่าธรรมเนียม COP 280000 ส่วนแบบ Antigen/Rapid มีค่าธรรมเนียม COP 160000 ผู้เข้าพักต้องจองล่วงหน้า

ในวันเช็กอิน ผู้เข้าพักต้องแสดงหลักฐานการฉีดวัคซีน COVID-19 ครบโดส

ข้อกำหนดเรื่องหลักฐานการฉีดวัคซีน COVID-19 ใช้กับผู้เข้าพักทุกคนที่มีอายุ 1 ปีขึ้นไป ผู้เข้าพักต้องได้รับวัคซีน COVID-19 ครบโดสก่อนเช็กอินอย่างน้อย 1 วัน

ที่พักนี้ยืนยันว่าที่พักได้ยึดแนวทางปฏิบัติการทำความสะอาดและการฆ่าเชื้อโรคของ Lead with Care (โรงแรมในเครือโฟร์ซีซันส์)