Es un lugar hermoso, a pesar de algunos pequeños inconvenientes, el personal es maravilloso, siempre tratando de resolver la situación que se presente.
JESUS L
JESUS L, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 กันยายน ค.ศ. 2024
.
Adolfo
Adolfo, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Alfredo
Alfredo, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
22 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Hermoso pero… No tienen buen servicio. La limpieza de los cuartos es muy tardada. Los traslados son muy tardados. Falta climatización en áreas. Demasiado calor en las áreas que definitivamente no son para niños, como el desayunador. Hay lugares dañados que están en construcción y eso no da buen aspecto. El Concierge privado tarda demasiado en responder. En general bien, pero demasiado costoso para el servicio que se ofrece. Sus precios son demasiado elevados para sus comidas y servicios. No lo recomendaría para familias. No cuentan con servicio de farmacia, sí médico pero no medicamentos y como padres sería excelente que lo tuvieran.
Oziel
Oziel, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Juan Miguel
Juan Miguel, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Aldo David
Aldo David, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Diego Armando
Diego Armando, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 สิงหาคม ค.ศ. 2024
Luis
Luis, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Requieren de mas personal en restaurantes, super tardado en todos los restaurantes, el personal muy amable pero muy lento..
MARCO
MARCO, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
viridiana
viridiana, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Christian
Christian, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
11 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Jose
Jose, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Debbie
Debbie, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Increíble
Muy bonito el hotel, con grandes extensiones de jardines, excelente servicio y alimentos. Fueron unas excelentes vacaciones, lo recomiendo ampliamente
Citibanamex
Citibanamex, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Jesús Fernado
Jesús Fernado, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 กรกฎาคม ค.ศ. 2024
Joanna
Joanna, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
28 มิถุนายน ค.ศ. 2024
This is one of the best properties I've been to. This reminds me to Capella Ubud in Bali and since I live in Miami, O&O Mandarina would be a great option for a come back. The views, jungle, beach, food, treehouse room and amenities are unlike any other in the American continent. However, pre-stay communication via email to plan an itinerary and service at Alma restaurant (where you normally have breakfast) left a lot to be desired for a property of this level.
Julio
Julio, ทริปโรแมนติก 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Orbitz ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 มิถุนายน ค.ศ. 2024
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 มิถุนายน ค.ศ. 2024
Demasiado caro
Miroslava
Miroslava, ทริปโรแมนติก 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 พฤษภาคม ค.ศ. 2024
El hotel es muy bonito y el personal es excelente en atenciones y amabilidad. Ese aspecto fue inmejorable y muy agradecible. Sin embargo el servicio es lento sobre todo en restaurantes. La calidad de los alimentos tampoco es de primera, a lo mucho es promedio pero para los precios que cobran uno esperaría que fuera excelente. Regresé en restaurante alma un filete de 850 pesos que estaba incomible por duro.
pasamos otro dia en la playa y cuando quisimos ordenar comida del restaurante nos dijeron que ya habían cerrado. Eran 5:45 pm y nadie nos avisó.
El restaurante Carao del chef Enrique Olvera cumple en calidad de alimentos aunque tampoco espectacular. Nuevamente pedimos un rib eye de 2,700 pesos que estaba bien sazonado pero pellejudo y nada suave. El lugar muy austero y desangelado. El servicio amable y pendiente.
Las habitaciones son oscuras y poco prácticas. El espejo del baño está casi a 1 metro de distancia del borde del lavabo y mi esposa dice que es impráctico para maquillarse.
Nuestro mayordomo Miguel excelente y pendiente de nuestras necesidades como reservaciones en restaurantes y transportación a las diferentes áreas.
Por último, solicitamos un late check out a las 2 pm que nos fué negado. Supongo que tuvimos la mala suerte de que nuestra villa sería ocupada ese mismo día pero es la primera vez que nos niegan en un hotel de estas características dicha concesión.