Front desk - very unsatisfactory
Valet service - excellent
jessie
jessie, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
26 มีนาคม 2025
James
James, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
26 มีนาคม 2025
Generally ok but can do better for the price. There was no mini fridge in the room at all, which was disappointing.
Karen
Karen, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
25 มีนาคม 2025
Kewana
Kewana, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
25 มีนาคม 2025
Second time staying. Great price but the restaurant closes to early, and the beds were not comfortable! The house keeping was not good! Ran out of towels 2 times and toilet tissue another time!
Sheldon
Sheldon, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 มีนาคม 2025
Vernon
Vernon, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
25 มีนาคม 2025
Nyla
Nyla, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
24 มีนาคม 2025
Vonderia
Vonderia, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
23 มีนาคม 2025
Steven
Steven, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
23 มีนาคม 2025
Horrible room conditions
This was the worse stay I have ever had in Atlanta. When we checked in there was only one towel the phone didn’t work to call down stairs. The toilet was broken dirt behind the bathroom door. Closet shelf was falling. Just ruin my anniversary all together. If that’s not bad the tub was clogged up water over filled while showering. Mildew on the shower certain just nasty. The hotel down stairs was nice but the room condition was awful. No up keep room 505 needs repairs asap.
christopher
christopher, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
23 มีนาคม 2025
Do better
The first day we got there we had to wait. Check-in was at 4:00 but we still have to wait another 30 minutes in a room. It's okay but the TV was going out so they moved us to another room. It was okay but they don't have towels to give you and one day they came and got our towels and forgot to Leave us some. So the cafeteria for breakfast was awful. The food was okay. The service was terrible. Didn't know how to serve but overall it was okay. The manager nicole served us well and it's another manager. I can't think of his name. He was okay too. He was complimental to us I know the hotel was kind of busy but we left something there and I called plenty of times someone didn't answer. Put me on hold but eventually at midnight got in touch with someone and the TV didn't have all the channels
Angie
Angie, ทริป 6 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 มีนาคม 2025
Taneka
Taneka, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 มีนาคม 2025
Maxwell
Maxwell, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
22 มีนาคม 2025
The service was awful and slow. They were also very rude and didn’t explain to me about the parking I ended up paying 36$ 3x because I had repay every time we went somewhere. The rooms were dirty. Didn’t have any towels.
Timothy
Timothy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 มีนาคม 2025
Annett
Annett, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
21 มีนาคม 2025
No warm water and unmotivated charge on cc.
I stayed 5 nights. There was no warm water in the shower any morning. I got one night cash compensation for that as they were not able to fix the warm water.
The room was cleaned once during my 5 night stay.
Afterwards I found that hotel had charged an unmotivated charge of 261 USD om my CC without any authorization.
Now, I have tried to get this sum returned during weeks trough mails to hotel and also trough hotels.com.
Still, I have not received any explanation or receipt for why the hotel has charged my credit card without authorization.
As the next step I will now file a criminal complaint against the hotel for payment fraud.
Pekka
Pekka, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
21 มีนาคม 2025
Charlene
Charlene, ทริปธุรกิจ 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 มีนาคม 2025
NICHOLE
NICHOLE, ทริปกับเพื่อน 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 มีนาคม 2025
Good, but could have been better!
When we first got there it was nice and beautiful customer service and valet parking employees were very warm and welcoming, but once we got into the room we were pretty disappointed. The room looked very small but still big enough for 2 people. My boyfriend did kill 2 baby roaches while we were there. We paid for a room with a balcony, the balcony door handle was broke and the door was screwed shut so we couldn’t open it but others could open their balcony door. The room was only lit up by 3 lamps and the bathroom light. Overall I would say if you want to take the risk they are still nice but, I won’t be a returning customer.
Anaya
Anaya, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
18 มีนาคม 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
18 มีนาคม 2025
Filthy
Our room was filthy! The walls had what looked to be vomit all over it. The toilet had a ring around the inside of it. I had to ask several times to have housekeeping come clean.
Michele
Michele, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
17 มีนาคม 2025
Sherman
Sherman, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
16 มีนาคม 2025
Thomas
Thomas, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 มีนาคม 2025
Vétuste et sale
Cet hôtel a probablement eu son heure de gloire mais il a besoin d’une sérieuse rénovation. Les équipements sont en piteux état. Des prises électriques qui sortent du mur. Une odeur de moisi sur la literie. Pas de poubelle dans la salle de bain. Une saleté visible dans tous les recoins (sommier, moquette etc) Le clou du spectacle : une porte fenêtre qui ne ferme pas et qui donne sur un balcon commun avec une autre chambre. Oui, vous avez bien lu. Pas de coffre dans la chambre non plus donc sécurité zéro (en tout cas pour ma chambre).