Checked in at 4pm
While asleep was called by front desk and told to come back downstairs and prepare to pay again and change rooms due to the clerks error on check-in. This was followed by calls and text to my personal phone from the GM of the hotel. This transpired ove the couse of 1.5 hrs from 11pm - 12:30 am, at which time I packed my bags and left; convinced there was not a peaceful nights sleep to be had. The floor was sticky, the ceiling was dingy, and there was a mold and mildew scent in the room. Worst customer service experience I’ve had at a hotel. Front desk staff was rude and threatened eviction. Unacceptable on every level.
Brandon
Brandon, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
3 ส.ค. 2025
Nice but noi
The room was small but well proportioned. It had everything we needed. The issue was the noisy a/c. We couldn't hear each other over it, and we weren't far away. The traffic noise was loud, too. Maybe some better sound proof windows would be nice.
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
1 ส.ค. 2025
Ceilings had mold. Doors had random holes in them. Just a horrible experience.
Stacy
Stacy, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
31 ก.ค. 2025
Single bed
Single Bed in the Family Room was not very comfortable. Tossed and turned the whole night, but that could just be me.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
30 ก.ค. 2025
Wadi
Wadi, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 ก.ค. 2025
Starr
Starr, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
27 ก.ค. 2025
Cynthia
Cynthia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
24 ก.ค. 2025
Bradley
Bradley, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
20 ก.ค. 2025
Alexandra
Alexandra, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
14 ก.ค. 2025
peggy
peggy, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
13 ก.ค. 2025
Reviews are not accurate
There was a cockroach in our bathroom. Mold all around the AC unit and other areas in the room. You could light coming in through the side of the AC. It took longer than average to get checked in.