Muitos pontos são positivos, como a gentileza dos atendentes, tanto no whatsapp como pessoalmente na recepção. Porém, apesar de compreender que a minha chegada foi fora de hora (após a meia-noite) e que não teria recepção física aberta, eu nunca imaginaria que o elevador estaria desligado. Então isso foi desastroso, porque cheguei com 4 malas de 23 kg + 02 de 10 kg, meu marido tem problema sério e não pode carregar peso e eu com 68 anos e problema nos 2 ombros tive que subir toda essa bagagem pela escada. Foi muito difícil! E escolhi esse hotel pela segunda vez.