Upon arrival, the lady who checked us in was very unpleasant. This is very unfortunate considering customer service and hospitality should be the top priority. With this being my first impression I tried not to let that effect my overall experience. However, it didn't take long before I realized this hotel doesn't offer great customer service. I was disappointed that the facility didn't offer a laundry room for guests. I would have gladly even paid for it but instead needed to go to a laundromat on my vacation. Then, after going to the dreaded laundromat I came back to the hotel expecting to take my children swimming. The pool when I came back was closed to maintenance all afternoon and evening. I paid more for this hotel just to have access to the pool and I genuinely enjoy all of my Holiday Inn stays. This stay was the absolute worst experience. There was never a concierge at the desk and when I did see one they were on their phone or getting food from the breakfast area without acknowledging the guests. The last day I stayed I was getting breakfast and that same lady that checked us in was working the breakfast area.. I'm not even kidding this lady stared at me and my family with utter disgust. I was uncomfortable and hated that I chose this hotel even more. Needless to say I will never stay at this location ever again.
Franki
Franki, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
25 มี.ค. 2025
Dalton
Dalton, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
22 มี.ค. 2025
Olulayo
Olulayo, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 มี.ค. 2025
Scott
Scott, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
21 มี.ค. 2025
Not my best stay
Not the best stay i have ever had here. Beds were uncomfortable and small. Excess noise from kids on the floor above and a train whistle.
Andy
Andy, ทริปธุรกิจ 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
20 มี.ค. 2025
Nice Quiet Place for Business Traveler
This was a nice quiet place for a business traveler.
Anthony
Anthony, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 มี.ค. 2025
Carol
Carol, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 มี.ค. 2025
Larry
Larry, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 มี.ค. 2025
Our great niece and nephew had so much fun in the pool. We all enjoyed our breakfast together as a family.
Tammy
Tammy, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 มี.ค. 2025
Just a few small things.
We checked in and took our stuff to our room and left for dinner and hockey game not really inspecting room. Late night back showers, shower floor slippery no hand rail. Almost fell BEFORE shower was started. Hair was laying on track of shower. In the bedroom area nothing was dusted. Would have reported it however it was late when we came back after the Hockey game. Everyone was friendly. Bed was comfortable.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 มี.ค. 2025
Laura
Laura, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 มี.ค. 2025
Martha
Martha, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 มี.ค. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 มี.ค. 2025
Laurie
Laurie, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 มี.ค. 2025
Hope
Hope, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
13 ก.พ. 2025
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
9 ก.พ. 2025
If you want your windows busted in stay here
Hotel is very nice clean rooms and good food.
However the area is not safe they keep having windows broken in the parking lot. When I went to the desk was told they have security but I would have to call back Monday to get any video. Then was told to call the police myself. Break ins are so common we wait over two hours and no one ever showed. When I talked to the guy at the front desk on our way out he could care less and offered no apology for my inconvenience. He also told me that the security guard just happen to be on a bathroom break and not watching the parking lot when it happened, but the car alarms went off and apparently nobody checked the parking lot.