Great experience of a non Western stay. Staff was all very friendly, room was comfortable, hot soaks were AMAZING after a few very active days of walking. We opted for a lighter dinner in the bar area and had an amazing time with great views of the garden. Breakfast was delicious and a new experience that we loved.
Rachel
Rachel, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
6 มิ.ย. 2025
CHIA
CHIA, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 มิ.ย. 2025
가성비 좋아요 추천
Jongwon
Jongwon, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 พ.ค. 2025
KIM CHAU ANITA
KIM CHAU ANITA, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 พ.ค. 2025
Ruth
Ruth, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
21 พ.ค. 2025
Great location and wonderful place to stay
Comfortable rooms and beds. Onsite amenities were always clean and accessible. The staff was very friendly. The massage staff were amazing!
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
19 พ.ค. 2025
Small but cozy
We really enjoyed our stay here. A 20 minute walk from the JR Rail station. Check in was a little painful but we managed to get through it. The hotel is beautiful and we loved the onsens. If you have tattoos, like I do, they have 5 private ones to enjoy. The rooms are small but cozy. Overall or stay was great.
Jenny
Jenny, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 พ.ค. 2025
Julia
Julia, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 พ.ค. 2025
we had very high expectations from this place and was a little disappointed. I booked it based on the definitions at Hotel.com and they asked me to pay an additional $160 for my 9 year old at the check-in. The hotel is super old and not well maintained. the hot springs is not that impressive and overrated.
Reyyan
Reyyan, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 พ.ค. 2025
HYUNHEE
HYUNHEE, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 พ.ค. 2025
Serene
Amazing it was nice calming break
Sharon
Sharon, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
11 พ.ค. 2025
yu
yu, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 พ.ค. 2025
Ann-helene
Ann-helene, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
6 พ.ค. 2025
Review of My Stay
I recommend staying one night in Arashiyama—two nights felt a bit too long. Most of the staff speak little to no English, so having a Japanese translation device is essential. While the Korean-speaking staff member was kind and helpful, the service and attitude of some other front desk staff were quite disappointing. On the other hand, the restaurant staff provided excellent service. The housekeeping staff were very polite and well-mannered. However, perhaps due to the peak season, the front desk staff seemed more focused on avoiding responsibility than actually resolving issues. Their approach leaned heavily toward collecting payment and securing signatures to prevent problems, rather than providing solutions—something quite unusual to see at a hotel. Also, be careful when booking through Hotels.com—make sure to accurately include the number of children. I had to pay an additional 50% of the reservation cost for one extra child. The public bath is much more satisfying than the private bath.
SOON MIN
SOON MIN, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
3 พ.ค. 2025
Absolutely amazing stay! Everything was taken care of to very small details. Staff was attentive and friendly, and the food was great! Within walking distance from Arashiyaman Bamboo Grove. Would recommend to people who want to try a ryokan and onsen for the first time.
Stephanie
Stephanie, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 พ.ค. 2025
ROSA ELENA
ROSA ELENA, ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
2 พ.ค. 2025
CHUN HIN
CHUN HIN, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 พ.ค. 2025
William
William, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
29 เม.ย. 2025
Nice escape from the city.
Facilities offer multiple options for pawns and saunas. Beds are super comfortable, rooms were large enough and well decorated in traditional Japanese style. Location is very convenient.
Maria
Maria, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
24 เม.ย. 2025
Critic
It was a disappointment. We have been to much better one
Isabel L F
Isabel L F, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
15 เม.ย. 2025
An unfortunate ending to a lovely hotel stay
Harmonic, clean and calm hotel with a lot of amenities. The private baths were amazing, the public bath was also very nice.
The traditional breakfast was really interesting. Not all things were to our liking. Natto for example was an acquired taste but overall it was really nice to try the genuine Japanese cuisine.
The staff was also extremely helpful the day we checked out. My fiancée unfortunately had to go to the ER. The staff helped us to call the local hospitals to see which one was available and they also called for a taxi.
We highly recommend this spa hotel.
Zebastian
Zebastian, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
13 เม.ย. 2025
Dominic
Dominic, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
10 เม.ย. 2025
Kat Wing
Kat Wing, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 เม.ย. 2025
Exquisite food and service
Beautiful location, facilities and amazing service - the food and food service in particular was exquisite! Highly recommend