Via Pasa Real, Finca Mi Potrero, Santa Fe de Antioquia, Antioquia, 57057
สถานที่ใกล้เคียง
Iglesia de Santa Bárbara - ขับรถ 5 นาที - 3.9 กม.
จัตุรัสโบลีวาร์ - ขับรถ 5 นาที - 4.0 กม.
วิหาร Santa Fe de Antioquia - ขับรถ 5 นาที - 4.3 กม.
โบสถ์ Our Lady of Chinquinquira - ขับรถ 6 นาที - 4.4 กม.
สะพานตะวันตก - ขับรถ 43 นาที - 27.6 กม.
การเดินทาง
สนามบินนานาชาติ Jose Maria Cordova (MDE) - ขับรถ 108 นาที, 76.7 กม.
ร้านอาหาร
Restaurante Español - ขับรถ 5 นาที
Restaurante Pielroja - ขับรถ 5 นาที
Restaurante Don Roberto - ขับรถ 6 นาที
Restaurante Portón del Parque - ขับรถ 6 นาที
La Palenquera - ขับรถ 5 นาที
ข้อมูลที่พัก
Hotel Arena
หากไปเยือน Santa Fe de Antioquia Hotel Arena คือตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมที่คุณควรนึกถึง ผู้เข้าพักสามารถเพลิดเพลินกับบริการนวด และอิ่มอร่อยที่ Arena ซึ่งเปิดให้บริการช่วงอาหารเช้า อาหารกลางวัน และอาหารเย็น ไฮไลท์เพิ่มเติม ได้แก่ สระว่ายน้ำกลางแจ้ง บาร์/เลานจ์ และอ่างสปา
I made a reservation for a superior room. Quoted price for the room was 180k COP. Upon check in was not advised my room has been downgraded and also charged more for a smaller room 200k COP. I asked the young girl at the front desk that this is not the room I reserved as per the website. She advised me the pictures are not reflective of the rooms available. I asked her then why is the a price difference for the rooms on the website which You chose to advertise por potential customers. She advised me that the booking I made two months in advance is oversold now. As I won't be able to stay in that room. I asked her why then would you charge me more for a room of lesser value then the one I reserved. No response. I said would you be offering me any complimentary services. Nothing was offered. Upon checking into my room the air conditioner was not working. When advised to the gentleman working at night a new room was offered.
The staff at the hotel are great. Slight improvements needs to be made for better communication.
Upon check-in should be advised if my room is available or not. Also offered some form of compliments due to the issue to offset the inconvenience.
Also advertise accurately the rooms which are available.
As a customer I would appreciate being offered what I paid for. If it's not available to some unseen or uncomfortable circumstances the hotel should take responsibility and accountability and offer some form of compensation.
NIGEL
NIGEL, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
28 มกราคม ค.ศ. 2021
Pésima experiencia, después de ingresar al hotel y estar en habitación, no sacaron porque la reserva no registraba y nunca nos dieron solución a nada
Catalina
Catalina, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
17 ธันวาคม ค.ศ. 2020
MI ESTADIA
Sandra
Sandra, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
9 ธันวาคม ค.ศ. 2020
I had a good experience, the kids loved the pool but a larger jacuzzi would have been nice (they appear to have one but it was drained). The complimentary breakfast was fine.
Peter
Peter, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ตุลาคม ค.ศ. 2020
Muy amplias las instalaciones, excelente atención, un lugar muy tranquilo y aseado.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
8 ตุลาคม ค.ศ. 2020
Muy bien pero pedí que me decoraran la habitación por el cumple de mi novio y no lo hicieron :(