We loved our trip to Denver! It’s always Amazing to be home. When we arrived to the hotel we were greeted with a friendly smile and warm hello. We went up to our room and the room seemed standard. That night we found out the AC was more of a swamp cooler and we listened to what seemed like a fountain in the wall all night. The room never got “cool” either. In the middle of August not the best time to NOT have an AC. Then we tried to shower. The mechanism to turn on the shower didn’t fully engage and the handle to turn the water on was leaking. The shower had about half pressure we we used I and notified the front desk. The pool was nice but since it was indoors it was very hot like sitting in a sauna just watching the kids. Again in the middle of August you would hope to have some sort of air movement to make it a little more comfortable. I was hoping staying at a double tree would have been a better experience and that’s probably where I went wrong. We stayed at a different hotel the night before for half the price and had a much better experience.
The Bar and food was nice and comfortable friendly staff and an overall good experience to order food and drinks from one night we were there. There is a lovely patio out back where families sit together which was nice. If you are expecting the Hilton double tree standards from 20 years ago don’t stay here.
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับครอบครัว 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
4 ส.ค. 2025
Brandy
Brandy, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
3 ส.ค. 2025
Need to mention how old the building was built. this was not bad but could choose a better one
Francisco
Francisco, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
1 ส.ค. 2025
Matthew
Matthew, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
28 ก.ค. 2025
Below Average
The front desk staff was average. Not really enthusiastic about their job. Nobody explained anything- not breakfast or WiFi. The server in the restaurant was amazing. The bathtub was rusty, which could easily cause poisoning for anyone who showers in it. You’re going to get sued if you don’t figure this out. I would’ve expected more quality and cleanliness for a Hilton hotel.
Caitlyn
Caitlyn, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
28 ก.ค. 2025
Adrienne
Adrienne, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 ก.ค. 2025
Great as always. Eden in the Restaurant was great. Love all the restaurant workers. Year after year they are great
Michele
Michele, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
23 ก.ค. 2025
No AC too hot
No ac it was so hot we had to use my baby’s fan stroller, leave the fridge open and open the windows for some air my kids and I were so hot we could not sleep comfortably we were constantly waking up we told the front desk a few times but seems like no one ever came because it was hot our whole stay and one of our beds wasn’t completely cleaned because I found a towel between our sheets we were told housekeeping was going to come but they never did, it’s sad because it’s usually where we stay when we visit family but the place has gone downhill that was definitely our last stay there
Mariella
Mariella, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 ก.ค. 2025
Laura
Laura, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
16 ก.ค. 2025
The air did not get cold. Ice machine did not work. .the hotel did not take cash so i had to run to fnd a bank to put the money in so i could use my debit card
Monica L
Monica L, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
7 ก.ค. 2025
We asked for linens for pullout bed at the front desk and was told house keeping wouldn deliver and never cam
Jennifer
Jennifer, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
7 ก.ค. 2025
Be warned AC is an issue
Air conditioning is a major issue! I love Double Tree but will never book here again! Slept hot every night they gave us a fan helped a little. The rest of the Hotel was great but Hilton knows there is a problem and not doing anything about it. Every person we knew there had to move rooms!
Timothy
Timothy, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
4 ก.ค. 2025
The hotel staff was very helpful and friendly, but the room was only cooled by a swamp cooler and never cooled down. We couldn't sleep because of the warm temperature of the room and had to go out and buy a fan.
Debbie
Debbie, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
3 ก.ค. 2025
Brian
Brian, ทริปกับครอบครัว 7 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
26 มิ.ย. 2025
ERIKA
ERIKA, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 มิ.ย. 2025
Jason
Jason, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
23 มิ.ย. 2025
Hotel Stay
Overall great hotel however there is no A/C and the room was uncomfortably hot the entire night
Matt
Matt, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
23 มิ.ย. 2025
Perfect hotel for family trip with pets
Nataliia
Nataliia, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 มิ.ย. 2025
Alize
Alize, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
16 มิ.ย. 2025
Robert
Robert, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
15 มิ.ย. 2025
The first room I was put in smelled like smoke. Not the hotels fault. I was switched to another room. Room was hot. No matter what they did it didn't get cooler. I was actually told to open the window a bit for circulation. WHAT? I was right on the roof & saw a few men out there working. I'm traveling alone so NO I will not open the window! Maintenance man brought me a box fan to use, which helped.
Julia
Julia, ทริป 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
12 มิ.ย. 2025
We showed up at this dated hotel with a reservation for a king bed. We were told they did not have a king bed for us, they only had two beds. Then we got to the room and the air conditioning was not working well, we were told they were having a problem and offered us a portable fan.They were not sympathetic to to our situation, blamed hotels.com for overselling our bed type. When we finally found a phone number for hotels.com, they blamed Double Tree and said they would try to get us a refund. Just got an email, no refund. DO NOT book through hotels. Com if you want a hotel to honor your reservation and do NOT stay at this hotel, it needs updating badly from the decor to their air conditioning units. Double thumbs down all around!!