The Fire Alarm went off 5 times while we were there and had to evacuate the hotel.
The hot tub barely had any jet power so it was like sitting in a bathtub.
Barbara
Barbara, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
13 เม.ย. 2025
Very disappointed, high price for low quality
For the rate of this room with the additional 32.00 per day for parking, I was beyond disappointed at the lack of enforcement of amenities, the condition of our bathroom the doors on the shower would not stay shut, there were loud drunk adults in the hallway until almost 3 am. There were no linens for the pullout bed in the sofa and the mattress had disgusting stains all over it. I had my 2 young daughters for a concert in the area and they were so excited for the pool but there was a party or something going on in there and it was so loud the floor was soaked you couldn’t set any items down or they would just be soaked the hot tub which I was looking forward to sitting in for a back condition was full of kids when a sign clearly states no under 18 I went in anyway and was hit in the face with a football twice and the attendant didn’t pay any attention to any of the chaos happening. The breakfast should also not cost what it does for the buffet when it is no higher level than a continental breakfast at any other hotel.
Kristeena
Kristeena, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
13 เม.ย. 2025
The staff was so great
ผู้เข้าพักจริง
ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
12 เม.ย. 2025
The hotel itself is fine, nice location, friendly front desk and the rooms are all clean. My issues are that the door lock malfunctioned and we were locked out of our room for a couple of hours. We were there to celebrate my son‘s birthday as all he wanted to do was go on a train ride and stay in a hotel with a pool. The tech who worked on the door mentioned that we should be able to get complementary drinks for the inconvenience, however we received nothing. I asked at the front desk if there was a spot away from the front doors where we could have pizza and cake to celebrate my son and was told we could use the lounge, however once we sat in there, we were chased away by a server. While I can’t say enough good things about the front desk staff, it leaves a very bad taste in our mouths when we are treated this way.
Brendan
Brendan, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
8 เม.ย. 2025
Claudia
Claudia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
1 เม.ย. 2025
Gregory
Gregory, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
31 มี.ค. 2025
Georgia
Georgia, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 มี.ค. 2025
Babymoon
It was a great trip for our baby moon (3/28-3/30g and the staff on that weekend went above and beyond to accommodate requests and make sure my wife had everything she needed.
Melanie
Melanie, ทริปกับครอบครัว 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
27 มี.ค. 2025
Glk
Glk, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
17 มี.ค. 2025
Robert
Robert, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
23 ก.พ. 2025
Maghan
Maghan, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
19 ก.พ. 2025
Some details from my stay
There was a bunch of people in the hallways yelling and screaming very late into the night on Sunday, 2/16.
The systems were down when I was trying to check-in so I'm thankful that I was able to stay in the Marriott Club, but then when I went to submit my paper copy of a payment authorization form, the person checking me in told me that there was a long line of people, but I had been standing there long before the line of people developed.
Then, there was no service for the room and I had to call to ask for towels.
The button to switch the water from the tub spigot to the shower head is in exactly the wrong spot so that you can't see it from where you are standing to turn on the water so I had to search for way too long before finding it.
And on top of ALL of that...the whole reason I wanted to stay here was because of the hot tub and the hot tub was not hot at all.
Those are just some details about my stay.
Jamal
Jamal, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
18 ก.พ. 2025
Nicole
Nicole, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
9 ก.พ. 2025
Nice area
Melissa
Melissa, ทริปกับเพื่อน 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
6 ก.พ. 2025
Good. Love the shuttle service
ผู้เข้าพักจริง
ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
5 ก.พ. 2025
Shawn
Shawn, ทริปกับเพื่อน 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
30 ม.ค. 2025
Sean
Sean, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
24 ม.ค. 2025
Cristina
Cristina, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
23 ม.ค. 2025
Y
Junior
Junior, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
22 ม.ค. 2025
Adam
Adam, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 ม.ค. 2025
Jolene
Jolene, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
21 ม.ค. 2025
Kevin
Kevin, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
6/10 ดี
18 ม.ค. 2025
The mattress was stained
Genesis
Genesis, ทริปโรแมนติก 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
18 ม.ค. 2025
Halei
Halei, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ม.ค. 2025
We had a great time and would be happy to go again!