Horrible experience. Loud people walking upstairs, floor is thin. No front desk person after 8 to complain too. Door kept jamming with key card. Won't be returning
Jevonte
Jevonte, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
27 ก.พ. 2025
Sonesta Anti LGBTQ+
Refused my 2nd stay because I supposedly intimidated an employee during my 1st, prior stay.
The staff offered no story. Did not tell me which employee (gender) time, date, place, event. Had no video to corroborate their accusations. Asked for manager and was refused. Was called Anti LGBTQ+ slur and told to leave.
There were 2 employees, myself and 4 other guests in lobby when I checked in my 1st time.
2 female employees at the desk the 2nd round.
Anti LGBTQ+
Discriminated against permenantly disabled man refusing reservation based on hearsay.
Ohio law forbids this
Bryan
Bryan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
25 ก.พ. 2025
Sharaine
Sharaine, ทริปกับครอบครัว 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
24 ก.พ. 2025
Cory
Cory, ทริป 4 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
19 ก.พ. 2025
Bryan
Bryan, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
19 ก.พ. 2025
Mike
Mike, ทริป 3 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
18 ก.พ. 2025
Mark
Mark, ทริปธุรกิจ 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
4/10 พอใช้
16 ก.พ. 2025
Bedbug
To be honest the staff was ok no complaints about them as far as the cleanliness they had to do a rush clean because they switched me and my wife from one king bed to a loft three bedroom and the clean wasn’t done right my wife had bed bug crawling on her and we checked out before 24 hours of being there so yes I would like a full refund of my stay please
Ronnell
Ronnell, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
10 ก.พ. 2025
Jim
Jim, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
7 ก.พ. 2025
Matthew
Matthew, ทริปกับครอบครัว 5 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
27 ม.ค. 2025
Not cleaned good the room above us was so loud no plates and silverware
Amanda
Amanda, ทริป 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
20 ม.ค. 2025
Lizaida
Lizaida, ทริป 2 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Expedia ที่ตรวจสอบแล้ว
2/10 แย่
18 ม.ค. 2025
Fire place didn’t work and the rest room was dirty. No clean towels.
Antwain
Antwain, ทริปกับครอบครัว 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
8/10 ดีมาก
15 ม.ค. 2025
Yvonne
Yvonne, ทริปธุรกิจ 1 คืน
รีวิวจากผู้เข้าพัก Hotels.com ที่ตรวจสอบแล้ว
10/10 ไร้ที่ติ
14 ม.ค. 2025
I had a blast , definitely recommend even the smallest room knowing how comfortable it is !!