Centro de convenciones Centro Citibanamex - A 6 min en auto
Medios de transporte
A. Internacional de la Ciudad de México (MEX) a 33 minutos en auto
Santa Lucía, México (NLU-Felipe Ángeles Intl.) a 55 minutos en auto
Aeropuerto Internacional de Toluca (TLC) a 59 minutos en auto
Estación Fortuna de Ciudad de México a 9 min en auto
Estación Tlalnepantla de Baz a 14 min en auto
Estación Lechería de Tultitlán a 16 min en auto
Estación Polanco a 29 min a pie
Traslado desde/hacia el aeropuerto
Restaurantes
La Casa de Toño - A 3 min a pie
Sandwiches de la Combi - A 2 min a pie
Vips - A 1 min a pie
Tierra Garat Blas Pascal - A 1 min a pie
Starbucks - A 4 min a pie
Información de la propiedad
Alteza Polanco
Si te hospedas en Alteza Polanco, estarás a tan solo 5 minutos en auto de Paseo de la Reforma y de Centro comercial Antara Polanco. Prepárate para relajarte en el spa con masajes de tejido profundo. Además, recomendamos visitar el restaurante para comer algo rico. Hay otros detalles increíbles, como una sala de fitness y una terraza, y los departamentos cuentan con televisiones de pantalla plana y servicio a la habitación. Los huéspedes quedan fascinados con la atención del personal.
Idiomas
Inglés y español
Datos generales
Check-in/check-out
Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18
Check-out: 12:00
Check-out sin contacto
Restricciones con respecto a tu viaje
Consulta las restricciones por el COVID-19.
Instrucciones especiales para hacer check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.
Requisitos para hacer el check-in
Es obligatorio dejar un depósito en efectivo, con tarjeta de débito o con tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos
Es posible que se solicite una identificación oficial válida
La edad mínima para hacer el check-in es de 18 años
Niños
La propiedad ofrece hospedaje gratuito a un máximo de 2 niños (de hasta 11 años), siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
Cunas no disponibles
Mascotas
No se aceptan mascotas
Se aceptan animales de servicio
Servicios de la propiedad
Alberca/spa
Masajes
Servicios de spa
2 salas de tratamiento
Masajes de tejido profundo
Masajes deportivos
Área de tratamientos al aire libre
Internet
Wifi gratuito
Estacionamiento y transporte
Estacionamiento, techado en la propiedad (USD 10 por noche)
Estacionamiento limitado en la propiedad
Traslado desde/hacia el aeropuerto disponible las 24 horas (con cargo)
Traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud
Servicios para familias
Niños se hospedan gratis
Restaurantes en las instalaciones
Restaurante
Alimentos y bebidas
Cafetera de espresso
Restaurantes
Desayuno a la carta con cargo, disponible todos los días de 07:00 a 11:00. Precio: USD 10-21 por persona.
1 restaurante
Servicio a la habitación disponible
Habitaciones
Ropa de cama hipoalergénica
Se ofrece ropa de cama
Baños
Regadera
Secadora de cabello
Toallas
Amenidades de baño gratuitas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por cable
Televisión en un área común
Espacios exteriores
Terraza
Lavandería
Servicio de lavandería o tintorería
Lavandería
Espacios de trabajo
Salas de juntas
Escritorio
Espacio para conferencias (44 metros cuadrados)
Para tu comodidad
Aire acondicionado
Mascotas
Solo se aceptan animales de servicio (no se aceptan mascotas)
Facilidades de acceso
Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Elevador
Con acceso para silla de ruedas (con limitaciones)
No se permite fumar en la propiedad
Servicios e instalaciones
Servicios de concierge
Asistencia turística y para la compra de entradas
Servicio de limpieza diario
Caja de seguridad
Tabla de planchar con plancha
Teléfono
Resguardo de equipaje
Caja de seguridad en la recepción
Masajes en la habitación
Recepción abierta las 24 horas
Puntos destacados de la ubicación
En una zona comercial
En la zona de entretenimiento
Actividades
Sala de fitness
Características de seguridad
No se reportó la existencia de detector de monóxido de carbono (el anfitrión no indicó si hay detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil)
La propiedad tiene instalado un detector de humo (el anfitrión indicó que hay detector de humo en la propiedad)
Extintor de incendios
Botiquín de primeros auxilios
Detalles generales
70 habitaciones
8 pisos
1 edificio
Se construyó en 2014
Paquetes románticos disponibles
Servicios especiales
Spa
Los huéspedes pueden disfrutar de los servicios de spa en la propiedad. Hay 2 salas de tratamiento y áreas de tratamiento al aire libre. Los servicios incluyen masajes de tejido profundo y masajes deportivos.
Restaurantes
Restaurante: restaurante en la propiedad.
Cargos y políticas
Opciones extra
El desayuno a la carta cuesta aproximadamente entre USD 10 y USD 21 por persona
El servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto tiene un costo adicional de USD 70 por vehículo (ida y vuelta).
Estacionamiento
El estacionamiento techado cuesta USD 10 por noche.
Alberca, spa y gimnasio (si corresponde)
Para el servicio de masajes es necesaria una reservación previa, que se puede realizar llamando a la propiedad antes de la llegada, utilizando el número que figura en la confirmación de la reservación.
Políticas
El anfitrión no informó sobre la existencia de un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil.
El anfitrión indicó que hay detector de humo en la propiedad.
Para la tranquilidad de los huéspedes, la propiedad cuenta con extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles.
Preguntas frecuentes
¿Ofrece Alteza Polanco la posibilidad de cancelar gratis y recibir un reembolso total?
Sí, Alteza Polanco tiene habitaciones 100% reembolsables en nuestro sitio, que se pueden cancelar hasta algunos días antes del check-in según la política de cancelación de la propiedad. Consulta esta política para ver los términos y condiciones detallados.
¿Se aceptan mascotas en Alteza Polanco?
No se permiten mascotas, solo se aceptan animales de servicio.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out en Alteza Polanco?
Inicio de check-in: 15:00. Check-out: 12:00. La propiedad ofrece la opción de hacer el check-in y el check-out sin contacto.
¿Qué actividades hay para hacer en Alteza Polanco y sus alrededores?
Alteza Polanco cuenta con una sala de fitness y servicios de spa.
¿Hay restaurantes en Alteza Polanco o en los alrededores?
Sí, hay un restaurante en la propiedad, Restaurante.
¿Cómo es la zona donde se encuentra Alteza Polanco?
Alteza Polanco está a tan solo 11 minutos a pie de Centro comercial Antara Polanco y a 9 minutos a pie de Centro comercial Plaza Carso.
Opiniones de Alteza Polanco
Opiniones
8.4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0/10
Limpieza
8.8/10
Servicio y personal
8.4/10
Servicios
8.4/10
Condiciones de la propiedad
9.0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excepcional
29 de diciembre de 2024
Estancia cómoda y tranquila
Estancia cómoda y tranquila. Atención en recepción muy amable y rápida. Estacionamiento cómodo por la cercanía a la sala de recepción.
Horacio
Horacio, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
27 de diciembre de 2024
Casi excelente
En general bien
Falta una mesa y 2 sillas en la habitación
No es cómodo que al prender la luz del baño a fuerza se prenda el estractor
Alejandro
Alejandro, se hospedó 5 noches
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
25 de noviembre de 2024
Eulalio Juan
Eulalio Juan, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
6 de noviembre de 2024
It was very fine, the only thing I would change is to make a better buffet at breakfast, with more variety
Bernardo
Bernardo, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
3 de noviembre de 2024
Excelente. 100% recomendable
Luis Alfonso
Luis Alfonso, se hospedó 2 noches con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
27 de octubre de 2024
Andrea
Andrea, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
17 de octubre de 2024
María del Rocío
María del Rocío, se hospedó 4 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
21 de septiembre de 2024
Ricardo
Ricardo, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
9 de septiembre de 2024
ARTURO
ARTURO, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
29 de agosto de 2024
Excelente la atención de los empleados y la ubicación muy conveniente!
Roberto
Roberto, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
23 de agosto de 2024
alejandro
alejandro, se hospedó 1 noche por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
10 de agosto de 2024
Buena ubicación para mis necesidades
Carlos
Carlos, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
8/10 Muy bueno
29 de julio de 2024
No me querían dar mi factura, pero al final después de Muuuuuucho insistir me la dieron
MA LOURDES
MA LOURDES, se hospedó 3 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
5 de julio de 2024
Amables y limpieza
Muy amable el personal del hotel, en general el hotel y los cuartos están limpios y bien.
Anabell
Anabell, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
29 de junio de 2024
Luz Maria Cristina Vizcaino
Luz Maria Cristina Vizcaino, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
19 de junio de 2024
Es un hotel muy bueno, en una zona bastante tranquila, con restaurantes cerca y otros comercios. Excelente servicio. Cómodo y limpio.
Alice Adriana Valencia
Alice Adriana Valencia, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
6/10 Bueno
13 de junio de 2024
claudia desiree
claudia desiree, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
8/10 Muy bueno
4 de junio de 2024
Ok
Angel
Angel, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
31 de mayo de 2024
Jose Gregorio
Jose Gregorio, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
10/10 Excepcional
29 de mayo de 2024
Was a very nice stay, the hotel is air conditioned and has an excellent location, just 10 minutes walk from a shopping plaza with Chedraui select, Costco, and one of the most important museums in the city, the Soumaya Museum and the Jumex Museum.
Angelica
Angelica, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
8 de mayo de 2024
Rafael Karim
Rafael Karim, se hospedó 8 noches por negocios
Opinión verificada de un huésped de Hotels.com
6/10 Bueno
6 de mayo de 2024
Malo, solo se concretaron a darme la habitacion, caro y malo
AUGUSTO
AUGUSTO, se hospedó 1 noche con familiares
Opinión verificada de un huésped de Expedia
4/10 Regular
5 de abril de 2024
Carrocerias
Carrocerias, se hospedó 1 noche
Opinión verificada de un huésped de Expedia
10/10 Excepcional
29 de marzo de 2024
Sin duda volveré a hospedarme con ellos si vuelvo a CDMX